Siparişimin Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Tuvart’tan 9 Aralık’ta Sicilya baskılı tuval boyama siparişi verdim, sipariş numaram #23403. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde iki kez mail attım ve bir kez de Instagram hesaplarına yazdım. Ancak buna rağmen ne net bir yanıt alabildim ne de siparişim kargolandı. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.