ve kargo

10.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında DHL Kargo Altınkoza şubesine gelen 177695552322 numaralı şeffaf kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, poşeti yaklaşık 1 metre uzaktan bana gösterdi ve poşetin içeriğini net şekilde görmeme kesinlikle müsaade etmeden “Öde...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka lazer cihazı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, yaşadığım şehirde devam eden güzellik salonu seanslarım bittikten sonra kullanmaya başlayacaktım. Kullanmak istediğimde cihazın atış ışığının hiç yanmadığını ve hiçbir işlem yapmadığını fark ettim....

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo marka bir baskül satın aldım. Ürün elime geçtiğinde baskülün sürekli yanlış ölçüm yaptığını fark ettim ve 17 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden verilen iade kodu ile işlem yaparken, kargo şirketinin evden alınmadığını, b...

28.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden 663281989 numaralı siparişimle Familia 16’lı kağıt havlu satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Hayatpay müşteri hizmetleriyle...

OrganicScarf’ın internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde eşofman siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ve sipariş numaram 1104351. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, siparişimin...

Finechange adlı internet sitesinden üye olmadan, kredi kartımla 06.01.2026 tarihinde toplam 1.594,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Durumu de...

Ia-113700 takip numaralı kargo gönderimiz, MNG DHL Ihlara şubesi bölgesine teslim edilmek üzere 12.06.2025 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Ancak gönderideki ürünler tarafımıza ulaştığında ciddi şekilde hasar görmüş, kullanılamaz hale gelmişti. Hasarla ilgili tüm görseller elimizde mevcuttur. Ha...

+3

24 Aralık’tan bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Siparişim Jetlog kargo firmasıyla gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 20 gündür “kargo gelecek, bugün-yarın teslim edilecek” denmesine rağmen ortada hiçbir ürün yok. Her gün Jetlog’u arıyoruz, yaklaşık ...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 294606736 sipariş numarasıyla Bosch WQB245AXTR c enerji sınıfı, 9 kg kapasiteli ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 10.01.2026 tarihinde, 15.00 sonrası için randevulu teslimatla Sakarya Adapazarı’nda...

3 Ocak 2026 tarihinde Yünevim’in kendi internet sitesi üzerinden bebek çeyiz seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.482,21 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 16081. Ödemeyi yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde ne hazırlanma ne de kargoya ...

Evde olduğum halde zile basılmadan sadece aranarak size ulaşamadık diyerek kargo teslim etmeden gidilmiştir bu kadar mantıksız ve gereksiz bir açıklama olamaz. DHL İzmir Çiğli Ulukent şubesinin yapmış olduğu bu davranıştan şikayetçiyim! İnsanların mağdur edilmesi bu kadar kolay olmamalı.

Fezah Prive adlı şal sitesinden yaptığım alışverişler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde telefon numaram yanlış göründüğü için kargo geldiğinde teslim alamadım, buna rağmen teslim almadığım kargonun iade ücretini benden kestiler ve kullanmadığım bir hizmetin parasını ödemek zorunda ...

06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 207974236137 sipariş numarası ile Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Hotiç müşteri...

Under Armour Mall of İstanbul şubenizden 03.01.2026 tarihinde erkek model Down Puffer Parka montu S beden olarak satın aldım. Ancak kasada personel hatası nedeniyle ürünün kadın model M bedenini vermişler. Bunu sonradan fark edip fişim ve faturamla birlikte mağazaya gittiğimde, elinizde tüm belgeler...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Otomeksan Otomotiv Mekanik Hırdavat San mağazasından super-bag monoblok 39 gözlü çekmece seti siparişi verdim. Siparişten önce özellikle satıcıya mesaj atarak stok durumunu ve aynı gün içinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Ellerinde stok olduğunu ve...

26 Aralık günü Kocaeli Körfez Ağdere PTT şubesinden Mersin Toroslar adresine göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Ne alıcıya herhangi bir kargo takip kodu verilmiş ne de teslimat için arama yapılmış. Sisteme “adres hatalı, teslim edilemedi” şeklinde kayıt girilmiş, ancak adresi kontrol ettiğimde ...

Çetinkaya internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde iki adet erkek çocuk bot siparişi verdim. Sipariş numaram 575uf48190 ve ürünler için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tupperware saklama kabı olan bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmeye karar verip tekrar Hepsiburada’ya gönderdim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürün tekrar tarafıma kargolandı. Kargo elime geçtiğinde ise satın aldığım ürün yerine paket...

DHL ecommerce ile gönderilen 716745017660 takip numaralı kargom, baştan beri “şubeden teslim edilecek” şeklinde görünüyor ve adrese teslim için hiçbir girişimde bulunulmuyor. Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo dağıtıma çıkmadan şubeden alınması is...

Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Ocak tarihinde arkadaşımın verdiği siparişin kargosu, H***** isimli dağıtım görevlisi tarafından teslimata getirildi. Teslimat sırasında benden kod istendi, ben de kodun arkadaşımda olduğunu, bir dakika beklemes...

06 Aralık’ta Organic Scarf’ın web sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 1087367. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca yazmama rağmen her sef...

Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 4650195925, teslimat adresim Mersin Bozyazı ilçesi olarak kayıtlı. Satıcı 22 Aralık’ta ürünün kargoya verildiğini mesajla bildirdi ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Ahi Sultan marka form kahvesi siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10112353397 numaralı siparişim için en son teslimat tarihi 9 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Şanlıurfa Karaköprü adresime tes...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmak üzere 26 Aralık 2025 tarihinde gönderildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 258818096725 olan kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir...