to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile gönderilen kp06063472976 takip numaralı paketim 05.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hava koşulları zorlayıcı olmasına rağmen diğer kargo firmaları aynı dönemde dağıtımlarını yapabilirken, PTT Kargo hem paketi g...
Zara’dan verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Çan...
Facebook’ta “Prof. Dr. E*** S***” ismiyle açılmış sayfa üzerinden, göz damlası olarak tanıtılan bir ürün sipariş ettim. İlanda ürünün reçeteyle kullanılması gerektiği, güvenli ve etkili olduğu yönünde ifadeler yer alıyordu. Bugün PTT Kargo aracılığıyla, kapıda nakit ödeme yöntemiyle ürün elime ulaşt...
06.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 903530 numaralı siparişimle 1.838 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uygun olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim ve talep ettikleri kargo firmasıyla 19.12.2025 tarihind...
"En sonunda 4 kayıp kargolarım bulundu ve iade gerçekleşti, müşteri hizmetleri çok iyi iş yaptılar, her zaman destek verdiler. Asıl şirket kötü değil ve güvenilir, fakat kurye de çalışan elemanları daha titizlikle seçmeniz gerekiyor, şuandaki benim olaylar sırf kurye sorumsuzluk ve saygısızlık tan dolayı olmuş, çok yorumlar okudum ve hemen hemen herkesin problemi hemen hemen aynı. Alanya'da ki çalışan kurye iş eğitimi verilmesi gerekiyor. Kolay gelsin size ve teşekkür ederim"
Katia & Bony internet sitesi üzerinden 30/12/2025 tarihinde 337WI2169Q numaralı siparişimi oluşturdum. Sitede kargoya verilme süresi 3-5 iş günü olara...
Kolay gelsin kargosu IKEA dan aldığım kitaplığın sadece kapaklarını teslim etti. Bana ürünün 2 ayrı parça şeklinde teslim olacağı bilgisi verilmedi. Bana ürününüz teslim oldu diye mesaj gönderdiler, tamamı teslim olmamışken, Kitaplık kısmının ayrıca kargolanacağını benim aramalarım sonucunda öğrendi...
Braunshop internet sitesi üzerinden Braun series 5 elektrikli tıraş makinesi 52-b1600s model ürünü sipariş numarası ts1812260591 ile satın aldım ancak yaklaşık 3 haftadır ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasına iş yeri adresim eksik iletilmiş ve telefon numaram hiç paylaşılmadığı için...
24.12.2024 tarihinde İtopya üzerinden 5.260 TL ödeyerek satın aldığım SSD’yi bilgisayarıma taktığımda, her açılışta bilgisayarın zaman zaman diski hiç algılamadığını fark ettim. Ürünü bu nedenle iade etmek için İtopya ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda ürünü kargo ile göndermem istendi, ben...
Hoghheim üzerinden verdiğim #25897 numaralı siparişim için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve firma, iade sürecinin sistem üzerinden başlatıldığını tarafıma yazılı olarak bildirdi. Ödemeyi 2000 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. Aradan haftalar ...
Hazır Bonesal adlı firmadan Instagram reklamlarında gördüğüm, mıknatıslı, pratik kullanım sunan hazır boneli şaldan sipariş verdim. Reklamlarda gösterilen ürün hem görüntü hem de kumaş kalitesi olarak oldukça iyi görünüyordu, ayrıca daha önce bir arkadaşımda benzer bir ürün gördüğüm için güvenerek s...
Trendybutik.co üzerinden bir takım siparişi verdim, sipariş numaram 1008. Sipariş üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.600 TL olarak peşin şekilde yaptım. Firma hiçbir şekilde mesajlara geri dönüş yapmıyor, aradığımızda ...
Zara internet sitesinden 5 gün önce sipariş verdiğim saffron & orange flowers 100 ml parfümüm bu sabah elime ulaştı; kargo kutusu tamamen sağlam olmasına rağmen parfümün kendi kutusu açılmış, yıpranmış ve hasarlıydı. Yani bana gönderilen ürün, daha önce açılmış bir ürün olarak teslim edildi. Daha ö...
Ser Depo’dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum; ancak fatura olmadığı ve tam adres bulunmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmiyor. Ürünü 5 Ocak tarihinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım ve sonrasında iade etmek istediğimde tarafıma “fatura yok” ve “tam adres olmadığından iadesini alamıyoruz...
Malatya’da PTT Kargo aracılığıyla beklediğim 2753753223872 takip numaralı kargom, 05.01.2026 tarihinden bu yana canlı takip ekranında sürekli “kargonuz dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür bu ifade ile oyalanıyorum ve evde kargo gelecek diye bekliyorum. Kuryeye ulaştığımda ise çok geciken kargol...
Ürünü yaklaşık 8 ay önce Amazon TR üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Homend Handmaid 1904h model blender setimin, sadece sökülüp takılabilen blender ayağında (plastik kısmında) çok sık kullanmamıza rağmen bıçak aparatının plastik kısmında çatlaklar oluştu. Cihazın motorunda veya diğer ...
5 Aralık’ta Lurinna’nın kendi sitesi üzerinden OA231013004BKM kodlu elbiseyi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ürünü özellikle yılbaşı yemeği için almıştım fakat aradan haftalar geçmesine rağmen elbisenin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. İlk günlerde sipariş durum...
Kablo Net aboneliğimi Kars’ta kullandıktan sonra taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim ve Kayseri’ye taşındığım için modem teslim işlemini burada yapm...
29 Aralık tarihinde e‑drives satıcısından araç aksesuarları siparişi verdim. Tx6211851002893 Hepsijet gönderi kodlu bu siparişim için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak oldu ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kargonun Ankara tran...
Media Markt’tan online olarak verdiğim 294598930 numaralı siparişim kapsamında Melitta kahve filtre kağıdı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 1X4 boyda filtre istememe rağmen daha küçük geldi doğru olan boyut ile karşılaştırmalı...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 11.49 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelmesi gereken, takip numarası 2753753352381 olan kargom için kargo görevlisi beni telefonla aradı ve evde olup olmadığımı sordu. Ben de komşuma bırakılmasın...
PTT Kargo ile gönderilen 2783349753940 takip numaralı kargom, 01.01.2026 tarihinde saat 05:33’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil il içi aktarma merkezinde görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargo, yakınıma gönderilen acil bir hediye olduğu için bu gecikme hem bizi mağdur ...
Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinde...
Instagram üzerinden satış yapan Clensim adlı firmadan 15 Aralık tarihinde 1500 TL üzerinde tutarda bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişime ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün 6 Ocak olmasına karşın hâlâ ürünüm elime ulaşmadı; herhangi bir kargo bilgisi de pay...
ve kargo