to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Tupperware İadesi Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tupperware saklama kabı olan bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmeye karar verip tekrar Hepsiburada’ya gönderdim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürün tekrar tarafıma kargolandı.
Kargo elime geçtiğinde ise satın aldığım ürün yerine paket içinden 2 tane makyaj kalemi çıktı. Bunun üzerine satıcıya mesaj yazdığımda, kargo şirketinin karıştırmış olabileceği söylendi; fakat benim gönderdiğim ürün Tupperware saklama kabıydı, elime geçen ürün ise tamamen farklı.
Ben bu karışıklığın bir an önce düzeltilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Havva Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 106413357 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
