to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Melusca” adlı sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde iki adet sabun siparişi verdim ve toplam 599 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderildiğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen elime herhangi bir kargo ulaşmadı.
Satıcıyla hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden görüştüm, her seferinde gönderim yapıldığını belirttiler fakat ortada ne bir kargo takip numarası var ne de teslim edilmiş bir ürün. Buna rağmen hâlâ ürünlerim gönderilmedi ve bilgilendirme yapılmıyor.
Ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerimin gerçek anlamda kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağdur edildiğimi, bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
22 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “melusca saç beyazlık kapatma sabunu” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. 8289 sipariş kodu ile toplam 599 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Ödeme internet üzerinden kartla yapıldığı halde...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
Instagram üzerinden melusca markasına ait saç beyazlatma karşıtı sabun siparişi verdim. Ürünü, beyazlatma karşıtı olduğu için satın aldım ancak henüz kullanma imkanım olmadı çünkü ürün bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimi 3 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum ve üzerinden günler geçmesine rağmen herha...
Yorumlar