to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kargo Ve Ödenmemiş 33.000 TL Tazminat
Ia-113700 takip numaralı kargo gönderimiz, MNG DHL Ihlara şubesi bölgesine teslim edilmek üzere 12.06.2025 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Ancak gönderideki ürünler tarafımıza ulaştığında ciddi şekilde hasar görmüş, kullanılamaz hale gelmişti. Hasarla ilgili tüm görseller elimizde mevcuttur.
Hasarlı kargo için tazmin süreci başlatıldı ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca görüşmemize rağmen tarafımıza yalnızca dosyanın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hasar gören ürünler nedeniyle yaklaşık 33.000 TL tutarında zararım bulunmaktadır ve MNG DHL’den tazmin bedelimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu sürecin artık sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Selahattin Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Hasarlı Kargo Ve Ödenmemiş 33.000 TL Tazminat konulu ve 34841907 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
En hızlı şekilde sonuçlanması bekliyoruz teşekkürler
Bölge müdürü rahime hanım ve DHL Ihlara şube İbrahim beye çok teşekkür ederiz
