vdsl internet

27 Temmuz 2025 tarihinde evimi başka bir mahalleye taşıyacağımı size bildirip, tarafınızdan aldığım hizmetlerin naklini talep ettim. Bulunduğum apartmanda TÜRKSAT kutusunun olmadığı, talebim doğrultusunda kutunun bağlanabileceği bilgisi verildi. Sorduğum sorunun ses kayıtlarında mevcut olduğunu beli...

Tekirdağ Ergene Ulaş'ta internet VDSL altyapısı yıllardır aynı, hiçbir geliştirme yok. Normalde 100 Mbps standart sunması gereken VDSL ile burada en fazla 24 Mbps hız alabiliyoruz. O kadar VDSL fiber modem alıyorsunuz, 4K OLED TV alıyorsunuz, evinizde her türlü imkan var ama bunları kullanmak intern...

Superonline’dan Hatay/Hassa’daki evim için VDSL 35 Mbps hizmeti satın alarak 16.07.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve talep oluşturuldu. İlk randevu tarihi olarak 18.07.2025 belirlendi ancak randevu günü tarafıma gelen olmadı. Bugün ise tekrar yeni bir randevu oluşturuldu ancak yine kimse g...

17.07.2025 tarihinde Millenicom’a 100/20 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Sözleşmemde yükleme (upload) hızımın 20 Mbps olması gerekiyor, ancak bana sadece 8 Mbps olarak tanımlanmış. Aynı hattı yaklaşık 2 yıldır farklı internet sağlayıcılarında 20 Mbps yükleme hızında sorunsuz kullandım. Millenicom’...

Superonline Superbox abonelik geçiş problemi. Taşınma sebebiyle fiber internetimi ve VDSL internetimi nakil etmek istedim. Altyapı sorunu nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Fiber internetimi iptal etmeye çalıştığımda Superbox abonesi olmam yönünde bilgilendirildim. 10 gün geçmesine rağmen n...

TurkNet ev internetine geçtim. Geçtikten sonra ping değerim 27'den 45'lere yükseldi. Sorunun çözümü için kayıt oluşturdum. Dün Telekom ekipleri aradı ve VDSL altyapısının güçsüz olduğunu, ADSL bağlantıya geçmem gerektiğini söylediler. Bunu TurkNet'e ilettim. Akşam eve geldiğimde ise internet tamamen...

Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Nur Sokak adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istedim fakat altyapı desteği olmadığı ve “deprem beklentisi nedeniyle yakın zamanda altyapı yatırımı yapılmayacağı” tarafıma bildirildi. Mahallemde şu anda yalnızca VDSL hizmeti mevcut. An...

Bulunduğum mahallenin çoğunda fiber altyapı var. Hatta yan sitede, arka sitede ve diğer binalarda fiber altyapı bulunurken, bizim sitemizde normal ADSL veya VDSL altyapı bile yok. Şehrin merkezindeyiz ve internet altyapısı yok, bu nedenle çok mağduruz. Türk Telekom, dilekçelerin 2 yıla kadar işleme ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten aktif VDSL aboneliği ile internet hizmeti alıyoruz ancak hız sürekli çok düşük ve bu problem abonelik başlangıcından beri devam ediyor. İnternetin yavaşlığı bütün apartmanı ciddi şekilde rahatsız ediyor; komşularımızda da durum aynı. Fiber altyapı ise bizim sokağımızda ...

13.07.2025 tarihinde Superonline VDSL internetim için taşınma sonrası kesintisiz nakil talebinde bulundum. Taşındığım yerde fiber altyapısı olması dolayısı ile eski sözleşmemin iptal edilerek yeni bir 12 aylık sözleşme yaptık. Müşteri hizmetleri vasıtası ile. Sonrasında mobil uygulama üzerinden inte...

11.07.2025 tarihinde var olan TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline VDSL altyapılı 50 Mbit sınırsız internete geçiş yaptım. Bağlandığım günden itibaren zaman zaman internet hızında ciddi düşüşler oldu. 12.07.2025 tarihinden itibaren internetim tamamıyla gitti. Modemimde DSL ve interne...

TurkNet 4522022 numaralı abonesiyim. 1 haftadır direkten gelen siyah VDSL kablosu koptu sürekli kopyala yapıştır cevaplarla halledilecek halledilecek denip geçiştiriliyor. Biz kendimiz şaka gibi bantlayarak geçici çözüm yaptık. Gelmedikleri için internet hızımız düştü. Konu eğer fatura olsa günü geç...

Vodafone Ev İnterneti’ne “Fiber Fırsat Kampanyası (v) Evde Fiber 50” kampanyası ile başvurdum. Gelen SMS’e göre fiber internet hizmeti sunulacağı ve bağlantı ücretinin kampanyaya dahil olduğu belirtilmişti. Ancak kurulum için gelen ekip, binamda fiber altyapı olmadığını, bağlantının VDSL üzerinden s...

Teknosanet VDSL satılan paket ADSL bağlandı. Yükseltme başvurusu sonrası gelen Telekom ekipleri kablo değişikliği yapacağız deyip interneti kestiler. Gittiklerinden beridir ADSL internet bile yok ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne İnterneti kullanabiliyoruz. Bari yeni müşteriye yapmayın ki ka...

Fethiye’ye İstanbul’dan yeni taşındım. Türk Telekom’un web sitesinde, taşındığım yeni evimde VDSL altyapısının mevcut olduğu belirtilmekteydi. Bunun üzerine nakil başvurumu gerçekleştirdim ve tüm işlemler yapıldı; hatta hattın hızı dahi kontrol edilerek nakil onaylandı. Ancak, nakil kurulumu için e...

Vodafone evde internet müşterisiyim. Binaya fiber kablo çekildi ve geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bir bekleme süresi sonunda r**** isimli bir müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlattım. Yeni modeme gerek yok tarife değiştireceğim dedi. Mevcut altyapı yarı fiber dedi. Dedim ki bana s...

78040552 üye numarası ile VDSL altyapısında 35 megabit internet paketli olarak yaklaşık 3 aydır evden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 1.5 megabitlere kadar düştü ve internetten verim alamadığımı fark ettim. Bunun üzerine gıbırnet çağrı merkezini arayarak durumu ilet...

Yeni binamıza taşındım. Yıl başından bu yana, 7 ay geçmesine rağmen hâlâ bir altyapı çalışması yapılmadı ve bana ne ADSL, ne VDSL, ne de fiber olmak üzere hiçbir internet hizmeti verilmiyor. Binamızın karşısında telefon direği olmasına rağmen, 19 dairelik bir bina olduğumuz ve fiber bölgesinde yer a...

Turkcell Superonline - Türk Telekom alt yapı (şebeke yok) sorunu; Aktif kullandığım Turkcell Superonline VDSL modemimi iptalini oluşturup başka bir adresten kendi adresime taşımak isterken mağdur oldum. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde Türk Telekom'un alt yapı incelemesine gelmemesi ve gelmiş gib...

TurkNet adres değişikliğiyle yeni adrese taşındım. Fiber altyapı olmadığı söylendi ve modemimi iade etmem istenip VDSL modem temin ettirildi. Fiber modemimi kargoladım ve 24 saat geçmeden VDSL modemi aldım. İnternet kurulumuna gelen ekip, altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Altyapı için...

Türk Telekom hizmet taşıma işlemi ile ilgili problem yaşamaktayım. Fiber hat bulunan evimden VDSL hat olan yeni evime geçiş yaptım. Çalıştığım işten ötürü izin alamıyorum ve dolayısıyla modemi teslim edemiyorum. Kargo yapma imkanım mevcut ama kabul edilmiyor. Üstelik modem teslimi olmadan geçişimde ...