to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL altyapı ile internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir günde en az 2–3 defa download hızım ciddi şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor. Bu durum yaşandığında modemi kapatıp açınca bazen düzeliyor, bazen ise hiç düzelmiyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte birçok kez destek hattıyla iletişime geçtim. Her seferinde teknik birime bilgi verildiği söylendi ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Bir ara altyapı çalışması yapıldı, bu çalışma sırasında da yaklaşık 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık fakat buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Uzun zamandır yaşadığım bu bağlantı ve hız düşüşü problemimin kalıcı olarak giderilmesini ve hızımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli kopma ve hız düşüşü yaşamadan, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde hizmet sunulmasını istiyorum.
Netspeed firmasından yaklaşık üç yıldır internet hizmeti alıyorum ve sorunsuz internet kullanabildiğim gün sayısı bir elin parmaklarını geçmiyor. Her gün ya düşük internet hızıyla ya da bağlantı kopmalarıyla mutlaka karşılaşıyorum. İlk başlarda fiyat olarak uygun olduğu için tercih etmiştim ancak ar...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Yorumlar