to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Millenicom’a 100/20 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Sözleşmemde yükleme (upload) hızımın 20 Mbps olması gerekiyor, ancak bana sadece 8 Mbps olarak tanımlanmış.
Aynı hattı yaklaşık 2 yıldır farklı internet sağlayıcılarında 20 Mbps yükleme hızında sorunsuz kullandım. Millenicom’a geçtikten sonra yükleme hızımın düşürülmesi hem işlerimi aksatıyor hem de vaat edilen hizmetin sağlanmadığını gösteriyor.
Bu durumu defalarca arıza kaydı açarak ilettim. Ancak Millenicom taleplerimi detaylı incelemeden ve açıklama yapmadan “hız problemi yok” diyerek kayıtları kapattı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla asla canlı olarak bağlanamıyorum; otomatik sistemden öteye geçemiyorum.
Talebim:
Sözleşmemde belirtilen ve hattımın da teknik olarak desteklediği 20 Mbps upload hızının bana tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Millenicom’dan bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Millenicom 100 Mbps internet paketim kapsamında yükleme hızımın 20 Mbps olacağı belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana, hız testlerinde sürekli olarak 8 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı bıraktım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Ancak “olu...
2016 yılından beri Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde; yaptığım hız testlerinde genellikle 13.63 Mbps download ve 0.60 Mbps upload değerleri alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, sü...
Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ve bağlantımda problemler var, arıza kaydı oluşturduğum halde ne ilgi ne alaka var. 50 Mbps almakta olduğum internet 20 Mbps'yi geçmiyor. 2 farklı modem ile deneyip kabloyu defalarca kontrol ettim ama sorun altyapıda olmasına rağmen ve zar zor bir sefer bağlanabildi...
Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom 75 Mbps lik pakete geçtim başka operatörden. Önceki operatörüm de 100 Mbps paket kullanıyordum. Altyapım 65 Mbps desteklediği için internetimi 75 Mbit e sabitlemişlerdi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Fakat Millenicom'da benim bilgim dışında 50 Mbit download 15 M...
14 Ağustos’ta Millenicom’a 100 Mbps Limitsiz VDSL paketimle geçiş yaptım. Taşıma işlemi sırasında hattın alabileceği maksimum hıza sabitlenebileceği bilgisi verilmişti. Ancak geçişten sonra herhangi bir hız ayarı yapılmadı ve o günden beri sürekli olarak ping sorunları, bağlantı kopmaları ve düşük S...
Yorumlar