to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni binamıza taşındım. Yıl başından bu yana, 7 ay geçmesine rağmen hâlâ bir altyapı çalışması yapılmadı ve bana ne ADSL, ne VDSL, ne de fiber olmak üzere hiçbir internet hizmeti verilmiyor.
Binamızın karşısında telefon direği olmasına rağmen, 19 dairelik bir bina olduğumuz ve fiber bölgesinde yer aldığımız için kabloyla ADSL veya VDSL çekilemiyor; fiber çekilmesi gerekiyor. Binamız yapılırken müteahhit tarafından GPON kabloları çekilip bina girişinde hazır edildi. Ancak, Türk Telekom sorumluluğunda olan fiber kablosunun çekilmesi ve bina içi fiber panosunun yerleştirilmesi gerekiyor. Fiber de uzakta değil, arka binada var. Şaka gibi, 7 aydır ne bekleniyor anlamıyorum. Bu binaya toplu başvuru mu bekleniyor, acaba sadece benim sorunum mu? Superonline gibi ekipler gezdirilip abone yaptırılırken, burada 7 aydır hiçbir çalışma yapılmadı. Arka binadan buraya fiber hattı çekilmesi için bu kadar bekletilmek ve mağdur edilmek gerçekten üzücü.
2025 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen, İstanbul’un merkezinde oturuyor olmama rağmen Türk Telekom hâlâ fiber internet hizmetini sunamıyor. Defalarca başvuru yapmama, çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her seferinde “altyapı çalışmaları planlanıyor” gibi otomat...
Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız yerde fiber internet altyapısı olduğu için Türk Telekom tarafından fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Nakil işlemi için gelen yetkililer ise zile bile basmadan, sadece mesaj atarak sanırım kutu olmadığı gerekçesiyl...
Evime internet bağlatmak istiyorum ama Türk Telekom altyapı yok diyerek hiçbir hizmet sunmuyor. Oysa yan bina ve arka sokakta hem fiber hem VDSL bağlantılar mevcut. Aynı mahallede internet erişimi varken benim oturduğum binaya hiçbir bağlantı getirilmemesi kabul edilemez. Defalarca başvuru yapmama ...
Yeni taşındığım binada binamız yeni olduğu için henüz altyapı yok. Türk Telekom müşterisiyim. İnternetimi nakil yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için nakil yapamıyorum. Talepte bulunduğumuz halde hala binamıza altyapı gelmedi. Binamızın sokağında altyapı var. Hatta yeni fiber altyapı yapıldı....
On yılı aşkın süredir oturduğum yerde defalarca Türk Telekom müdürlüğüne başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde altyapı çalışması yapılmıyor. Evimin bir üst mahallesinde VDSL ve fiber altyapı mevcut; ancak benim binama bu hizmet getirilmiyor. Hâlâ üst mahalleden çekilen ADSL hizmetine mahkûm bırakılı...
Yorumlar