to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kullanamadığım günler için indirim yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
Adresimde aktif olarak fiber internet kullanmaktayım. Evin dışındaki fiber kutusundan daire içine kadar gri renkli fiber kablo ile bağlantı sağlanıyor...
Türk Telekom'dan aldığım 50 Mbps'e kadar olan internet hizmetinde devamlı kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bundan daha da önemlisi, sokağın karşısında fiber kutusu mevcut olmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimde fiber görünmüyor. Fiber kullananlar interneti benden daha uygun fiyata kull...
26.08.2025 tarihinde Digiturk internet üyeliği için başvurdum. 28.06.2025 tarihinde VDSL internet kurulum için gelindi. Elimde bulunan ve çalışmaya devam eden Huawei modemin çalışamayacağı gerekçe gösterilerek Digiturk modemi almam için yönlendirme yapıldı. DSL ışığı yanmadığı için altyapı sorunu va...
Bahse konu adreste, 15 dairelik konut binamızda hâlen sabit internet ve sabit telefon hizmetlerine ilişkin herhangi bir Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle yeni abonelik başvuruları ve mevcut aboneliklerin nakil işlemleri gerçekleştirilememekte, ilgili hizmetlerden yararlanılamamaktadır. ...
Türk Telekom'a internet için başvuruda bulundum, hatta Djtkurye üzerinden başvurumu tamamlayıp sözleşmemi de imzaladım. Başvuru tamamlanmadan önce, en geç 72 saat içinde internetimin bağlanacağı ve teknik ekibin geleceği söylenmişti. Ancak başvurumu tamamladıktan ve 80 saati geçtikten sonra aradığım...
TurkNet'i kullanmaya bugün başladım ve şimdiden hiç iyi olmayan bir deneyimle karşı karşıyayım. TurkNet'in kendi web sitesine ulaşamıyorum (Kendi mobil verim ile bile ulaşamıyorum), Mobil uygulaması "Beklenmeyen bir hata meydana geldi" şeklinde bir hata veriyor. Telefondan arıyorum bana link atıyorl...
Şu anda ikamet ettiğim binanın civarındaki çoğu bina daha eski olmasına rağmen, hepsinde fiber internet varken bizim ikamet ettiğimiz binada 2025 yılı olmasına rağmen hâlen VDSL internet kullanmaktayız ve bütün bina ile semt olarak bu durumdan oldukça muzdaribiz. Özellikle home ofis olarak çalışan a...
"2 haftadır iptal etmeye çalıştığım Vodafone aboneliğimi tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi sayesinde çözebildim. Bundan önce konuştuğum diğer müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Artık Vodafone un ne mobil ne de ev interneti hizmetinden yararlanmayacağımı bildiririm."
Vodafone ev internetim VDSL idi. Binama fiber altyapı geldi. Taahhüt bitişimde fiber e geçiş yapayım istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım. Bilgilen...
Konya'daki 1.000 Mb fiber internet + TV aboneliğimi, Antalya'daki yeni adresimde altyapı desteklemediği için 35 Mb VDSL internete değiştirdim. Eski aboneliğe ait modem, fiber dönüştürücü ve HD Box cihazlarını mecburen yanımda getirdim. 20 Haziran'da evime VDSL bağlanana kadar, eve gelen servis de mü...
Türk Telekom internet paketimi her iptal etmek istediğimde paketi yükselttiniz, her istemiyorum dediğimde bana yeni bir şeyler sundunuz. Her seferinde de bir sebep buldunuz. Sağlayamıyorsanız kapatın dediğimde ise arayıp bana daha yüksek hız sundunuz. Başlangıç paketim fiber adı altındaydı, ancak ba...
Millenicom VDSL internet paketinde sürekli olarak bağlantı kaybı ve stabilite sorunu yaşıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi verilmiyor. Kimseyle iletişime geçemiyoruz. Değerler normal gözükse de yaklaşık 10 dakika sonra internet bağlantısı bozulmaya başlıy...
Yaklaşık bir haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Paket kaybı (packet loss), internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse ...
10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Ancak bu süreç boyunca 20 Mbps üzerinde bir internet hızına ulaşamıyorum. Üstelik binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hâlâ VDSL üzerinden hizmet verilmektedir. Türk Telekom tarafından yönlendirilen teknik destek ekibindeki personel, eve gelen ...
10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Ancak bu süreç boyunca 20 Mbps üzerinde bir internet hızına ulaşamıyorum. Üstelik binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hâlâ VDSL üzerinden hizmet verilmektedir. Türk Telekom tarafından yönlendirilen teknik destek ekibindeki personel, eve gelen ...
Bizim binaya fiber internet bağlatmak amacıyla imza toplayıp başvuruda bulunduk; Kasım-Aralık 2024 gibi. 2025 Ocak ayında gelip bina içine turuncu kablo çektiler, 2025 Mart ayında kutu bağladılar, Mayıs ayında ise daire kapısına kadar fiber kıl kablo çekip gittiler (iki ayda bir). O günden bugüne ne...
8962 Taksim 1 No:5 Balatçık Daire:1 Çiğli İzmir adresli daireme TurkNet Üzerinden internet bağlattım. TurkNet ekipleri modemi bağlayıp VDSL kablosunu uzattı. Boşta port olmasına rağmen ve diğer 2 dairenin Türk Telekom interneti olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri apartmanda arıza olduğunu iddia ed...
Elazığ Merkez, Sürsürü Mahallesi Şehit Polis m. L*** K******* Sokak No:30/2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum konum, Türk Telekom santraline yalnızca 300 metre mesafede olmasına rağmen bölgede hâlâ fiber altyapı bulunmamakta ve bu durum büyük bir mağduriyete yol açmaktadır. Bu durumla ilgili ol...
Millenicom'a geçiş yaptım ve bir arkadaşımı da geçirdim. Mevcut aboneliğim olduğu için bağlantı ücreti alınmayacağı söylenmişti, buna istinaden geçiş yaptık. Daha internet gelmeden hem ben hem de geçiş yaptığım arkadaşım için arıza kaydı açtırmak zorunda kaldık. Sonuç olarak arıza kaydı açıldı ve 54...
Kocaeli - İzmit merkez tepecik mahallesinde oturuyorum sene 2025 olmuş halen VDSL kullanıyoruz ve çarşının içinde ikamet ediyorum. Türk Telekom inatla fiber hat döşemiyor, yavaş bir upload ve download kullanmaya mahkum ettiler bizi, imkanım olsa evi taşıyacağım. Bu konuda şikayetçiyim ve gereğini BT...
TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Adresimde BTK sisteminde fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır bağlantı yapılmadı. TurkNet, bağlantının Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağını belirtti. Ancak bu süreçte ne gelen var ne giden. Her seferinde aynı oto...
"Müşteri temsilcisi H**** hanım irtibata geçti ve kesinti hakkında bilgilendirdi. Aceleden dolayı klavyenin ismi yanlış düzelttiğini fark etmedim kendisi kusuruma bakmasın."
VDSL olarak 35 Mbps olması gereken ev internetim her ay mutlaka bir veya birkaç defa ciddi şekilde düşüyor. Müşteri temsilcisine 15 dakika boyunca ara...
Bu ne arkadaş, VDSL internetten fibere geçtim. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlanacağını söylediniz, geldiler ve fiber kutusunu kurdular. Ancak benim VDSL kablomu kestiler ve direkt internetsiz kaldım. 48 saat içinde sizi arayacağız dediler, 6 gün oldu ve henüz dönüş yapan olmadı. Bir modem g...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 10-11 ay önce binamızın girişine Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu monte edildi. Ancak bu süreçten bu yana tarafıma her başvurumda kutunun hâlâ aktif edilmediği bilgisi verilmektedir. Bu kadar uzun bir sürede kutunun aktif edilmemesi kabul edilebilir değildir. ...
"Düzeltildi. Teşekkürler..."
5 yıllık Netspeed müşterisiyim, normalde hiçbir sıkıntı yaşamıyorduk ama son bir haftadır internet yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, 20-30 dak...
vdsl internet