to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet müşterisiyim. Binaya fiber kablo çekildi ve geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bir bekleme süresi sonunda r**** isimli bir müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlattım. Yeni modeme gerek yok tarife değiştireceğim dedi. Mevcut altyapı yarı fiber dedi. Dedim ki bana satmaya çalıştığınız daha pahalı bir VDSL hattı. Ben yeni bir bağlantı ile fibere geçmek istiyorum. Olmaz dedi kapattık. Bu yapılanın ayıp olduğunu düşünüyorum. 2 tane Vodafone ev internetim var birini taşıdık ekipler geldi. Bağlantılarını yaptı gitti. Bunda müşteri temsilcisi performans yapmak için benimle dalga geçti. Sadece paket satacakmış. Birilerini gönderip bağlantınızı yapın aksi takdirde aboneliklerimin 2 sini de Telekom'a taşıyacağım.
3 gün önce ev internetim kesildi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım sonraki sabah Türk Telekom'dan gelip fiber kablo çektiler. Gelen kişi her operatörün fiyat talebinde bulunmadan fibere geçireceğini iletti. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım karşınızda bir muhatap bulana k...
Vodafone ev interneti kalitesizliği! Aylardır sürekli arıyorum şikayet kayıtları oluşturuyorum asla sorunum çözülmüyor. Fiber alt yapısına geçip modeme ekstra para ödememize rağmen çok kötü bir internet sunuyorlar. Vodafone bayisine gidiyorum o müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri...
Öncelikle Vodafone Net evde internet kullanıcılarına Allah sabır versin. Yeni taşındığım eve internet hizmetimi transfer etmek istedim. Kullandığım fiber interneti, yeni evimdeki altyapı olmadığı için daha düşük hızda bir internet hizmetiyle yetinmek zorunda kaldım. Gelen teknik ekip, internetin iki...
İnternet kötü ve kopmalar olduğu için bundan 5-6 ay önce Vodafone ev interneti tarifemizi değiştirip fibere geçmek istedik. Müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliği talebimizi başlattıktan sonra 2-3 gün içerisinde gelip kurulumu yapacaklarını söyledi. 3-4 kimse gelmeyince tekrar aradık ve bu s...
Vodafone Ev interneti uzun zamandır kullanıyordum. VDSL hattımın taahhüdü Eylül ayında bitti, fibere geçmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda yapamayacağımı, yapabiliyorsam internetten başvurmamı söyledi. Tabi bu şekilde olunca da 1 aydan fazla bekletip bana yeni hat bağladılar. Bu süreçte de...
Yorumlar