to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi İrem Konutları’ndaki adresimde yaklaşık 15 gündür internet bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. 3 gündür ise bağlantı işlemleri için sürekli uğraşıyorum. Ancak bağlantı işlemleri sırasında Türk Telekom’un ankas...
İstanbul/Sancaktepe adresimde, başkasının adına kayıtlı olan ve şu anda aktif olarak kullanılmayan bir TurkNet VDSL internet aboneliği görünmektedir. Yaklaşık 20 gündür yeni bir internet başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde “port dolu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle işlem yapılamıyor....
Millenicom VDSL internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında belirtilen fiyat dışında farklı bir ücret çıkarıldı ve bu nedenle kurulum yapılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak bu süreçte iptal ...
Ben Türk Telekom Prime müşterisiydim. Yaklaşık 2 yıl önce Marmaris’ten İzmir’e taşındığımda, Türk Telekom yetkilileri Marmaris’te kullandığım fiber internet altyapısının yeni adresime de taşınacağı sözünü verdi. Bu söze güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak taşındığım İzmir/Zafertepe adresin...
Tekirdağ Şeyhsinan Mahallesi Namazgah Sokak No:10 Daire:15 adresimde yaklaşık 4 yıldır fiber internet altyapısı talep ediyorum. Aynı sokakta, özellikle Namazgah Sokak No:17-19 adreslerinde fiber internet hizmeti bulunmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen adresime fiber altyapı getirilmedi ve ta...
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...
TurkNet'te yıllardır sorunsuz bir şekilde VDSL hizmeti alıyordum. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra, TurkNet’i arayarak fibere geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden beri, yani birkaç aydır, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor ve hızım aşırı düşük; ...
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum (abone no: 4644616). İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve hizmeti aldığım günden bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, hızım düşüyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evdeki herkes bu yüzden mobil veriye geçmek zorun...
"Beni arayıp sakince dinleyen ve mantıklı çözümler sunan çözüm ekip üyesi Sezai beye çok teşekkür ederim."
Vodafone 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü ve kablosuz bağlantıda sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar...
Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı olarak her gün ve rastgele saatlerde, ortalama 30 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun benimle alakalı olmadığı, altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süre...
Türk Telekom’dan kısa süre önce VDSL internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken 35 Mbps hız alacağım söylendi ancak evimde 10 Mbps hızı bile zor görebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğümde, santralden uzak olduğum için hızın düşük olacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulma...
25 Temmuz'dan bu yana İstanbul Fatih'teki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5 dakika geliyor, ardından hemen kopuyor. Modemi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Sorun neredeyse 1 aydır aralıksız devam ediyor. Defalarca müş...
9 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için Türk Telekom’dan VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında port olmadığını, ara ara kontrol etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün tekrar aradığımda ise boş VDSL portu olduğu belirtildi ve hemen başvuru yaptım. 21 Ağustos içi...
16 Mbps sınırsız ADSL internet kullanırken, aynı fiyata 24 Mbps pakete geçebileceğimi öğrendim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemini başlattım. Hızım 24 Mbps'ye yükseltildi, fakat bana bu paketin ADSL değil VDSL olduğu ve mevcut modemimle interneti kullanamayacağım müşteri tem...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarından beri Ankara Keçiören’de internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 5 saattir hizme...
Yaklaşık 5 yıldır Kars’ın Kağızman ilçesi Şahindere Mahallesi H**** A**** Caddesi’nde ve genel olarak Kağızman’ın birçok yerinde Türk Telekom internet altyapısı ve çalışanlarıyla ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Türk Telekom çalışanları bölgede tekelleşmiş durumda ve vatandaşları tehdit ederek ...
10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...
Türk Telekom Limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Kepez Fevziçakmak Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki doğalgaz çalışmasını gerekçe göstererek internetin kesik olduğunu belirtiyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan görüş...
Yaklaşık 7 gündür TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 9056**22 numaralı destek kaydını oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı geldiğinde ise hız 1 Mbps civarında oluyor. Mobil uygulamadan arıza testi yaptığımda da sorun g...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden 20 Temmuz 2024’ten bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun, interneti kullandığ...
D-Smart 24 Mbps VDSL internet aboneliğimle ilgili adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim. Antalya Kepez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum, ancak 5 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradıktan sonra, altyapı portu olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin TT ...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...
vdsl internet