to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Masaj Aletine İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Moen marka “Parmakla Yoğuran El Hissi Sunan Isıtmalı Masaj Aleti”nden 2 adet sipariş verdim, ürünler 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden biri normal şekilde şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor; açmaya çalıştığımda tepki vermiyor.
Durumu Trendyol/satıcı tarafına ilettim, teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi; ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çalışmayan ürünümle ilgili ne onarım, ne değişim, ne de iade süreci başlatıldı.
Çalışmayan masaj aletimin ayıplı ürün kapsamında incelenerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma dönüş yapılmaması konusunun da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden moen marka “Parmakla Yoğuran El Hissi Sunan Isıtmalı Masaj Aleti” nden 2 adet sipariş verdim, ürünler 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden biri normal şekilde şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, açmaya çalıştığımda tepki vermiyor.
Durumu Trendyol/satıcı tarafına ilettim, teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çalışmayan ürünümle ilgili ne onarım ne değişim ne de iade süreci başlatılmadı.
Çalışmayan masaj aletimin ayıplı ürün kapsamında incelenerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma dönüş yapılmaması konusunun da değerlendirilmesini talep ediyorum.
