full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.099

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Buyaka Ümraniye mağazasından görerek aldığım ürünün taksitini ödedim hala teslim almadım. Her aradığımda bugün yarin geliyor diyorlar. Ürünün nerede olduğunu bile bilmiyorlar. Net verdikleri tek cevap; bugün yarin gelecek. Bizde her gün evde onları bekliyoruz. En az 5 kere bu cevabi aldım. Araç ariz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Huawei t5 tabletin camı kırıldı keyifli garanti diye yapılan ve bana üzerine basa basa yaptırın ekran kırılır su dökülür vs diye yaptırılan üstüne ilk defada ekran değişimi ücretsiz 2. Sinde yapılabilirse %50 indirimli 1 yıl içerisinde 3. Defa servise gidip yapılamazsa yenisiyle değiştirileceğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Temmuz da 2 adet RTX 2070 satın aldım ve k***********@vatanbilgisayar.com kesinlikle geri dönüş yapmıyor 20 gün oldu ve stokların bitmesinden endişeliyim müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor! Kampanya bittikten sonra elime geçerse kimi kime dava edeceğim muammaDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay kadar önce Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan Vatan Bilgisayar'a vantilatör almak için gittim. Satıcı kalmadığını beyan etti. Birkaç saat sonra telefon ile arayarak daha öncesi yakın illerden talep ediyordunuz dediğimde yakın il yok en yakın İzmir de var 15 lira da nakliye ücreti var denildi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus bilgisayar aldım. Bunun yanında satış danışmanı mc Office programı almam gerektiğini söyledi. Ben şu an bir üniversite öğrencisiyim ve sonradan araştırdığımda bu programları ücretsiz kullanabileceğimi öğrendim. Satış danışmanınız bu durumu bilmesine rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ve garantisi devam eden King marka, 3000w gücünde ki ütü arızalandı ve onarım için Şanlıurfa Piazza Avm'de bulunan Vatan Bilgisayar'a 117MS0023598 servis numarasıyla teslim ettim. Ütü onarılmış olarak tarafıma teslim edildi, ve eve gittiğimde ütüyü denemek üzere fişe tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üsküdar Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Korkmaz marka kahve makinesi bozuk çıktı ve mağazaya geri dönüş yaptığımda servise gönderileceğini söyledi. Daha sonra firma makinenin kusurlu olduğunu ve Vatan Bilgisayar'ın yenisini vermesi talimatını verdiğini söyledi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan 2018 Ağustos ayında Huawei Y6 aldık. Herhangi bir düşme ve çarpmaya karşı kasko yaptırdık lakin birkaç gün önce telefon ekranı kırıldı. Bayiye götürdüğümüzde 1 yıllık diye bizden para istedi.  Faturamızı telefonu aldığımızda vermemişlerdi, sadece barkod verdiler bu yeterli olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone 11 Pro uzay grisi 256 GB siparişim için iptal konusunda nasıl siparişimi iptal edebilirim diye Vatan Bilgisayar'a mesaj attım. Onlarda siparişinizin iptali işleme alınmıştır diye mesaj attılar sonrada kargoya verildi diye mesaj geldi sonra aradım çağrı merkezini iptali işleme almamışlar iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ocak 2020 tarihinde Adana Vatan mağazasından aldığı iPhone telefonum 15 gün önce arızalanması neticesi Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüm. Mağaza beni garantili olan telefonumu ekstra olarak yaptırdığım kaskoya yönlendirdi. Hiçbir kullanım hatası ve darp almamış telefon sadece açılmamakta şarj olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Philips 50PUS7304 Televizyonumu Tüketici Hakem Heyeti kararıyla eski olanının üzerine para verip yeni model televizyon aldım. Sol üst köşesinde gölgelenme gördüm birebir değişim istedim. Bugün 14. Gün bana ancak internetten alınan ürünler için birebir değişim vardır dendi. Ne kadar saçma bir cevap. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 gün önce Ankara Podyum Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a 71 telefonu aldım. Telefon aldığım şubede yoktu. Başka yerden getirdiler. Fakat kullanmaya başlayınca telefonda problem olduğunu fark ettim. Aldığım yere gittim. Telefon bölümündekiler Müşteri Hizmetlerine Müşteri Hizmetleri onlara geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın ınternet sitesinde; 7.499 TL. Fiyatı olan " HP Pavilion 15-cx0039NT core i5 8300h 2.3ghz-16gb512ssd-15.6"-gtx1050ti 4gb-w10" bilgisayarını sözde web'e özel fiyatla 6.799 TL'ye aldım. Yaklaşık kazancımın 700 TL olduğunu sanıyordum. Ama daha bir ay geçmeden şim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa'da Orhaneli kavşağının oradaki Vatan Bilgisayar'dan bayramın 3. Günü bir ürün almak için girdik. Satış elemanının önünde ki emniyet şeridiyle oynayan oğluma satış elemanı kadın önce kaba bir şekilde yapma sonra el hareketiyle uyarıda bulundu sebebini çocuğa açıklarsanız yapmaz diye kibarca uya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 10 ay önce 2 adet telefon aldım Vatan Bilgisayar'dan kasko sigorta yapalım mı dediler ikisini de yaptırdım şimdi kardeşime aldığım telefon kırıldı gittim bana diyorlar ki 0850 252 52 12 numarayı arayacaksınız hasar kaydı açtıracaksınız Yurtiçi Kargo'ya vereceksiniz. ben telefonu kasko şirketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08/07/2020 tarihinde, saat 18:38:24'te Bursa Kent Meydanı AVM- Vatan Bilgisayar Mağazası'ndan iPhone se red (2020) Satın aldım. Fatura No: BKA2020000009710 Ürünü 10/07/2020 saat 20:54'te mağazaya geri götürdüm. Çünkü cihazın ön mikrofonu çalışmadığı için "Hey Siri" özelliği çalışmıyordu. Mağaza çal...Devamını oku