32.000 Km'de Honda PCX Krankı Dağıldı

2021 model Honda pcx motorum yaklaşık 32.000 km’deyken krank dağıttı. Motorumu ilk tescilinden bu yana 2 yıllık süre içinde, tüm periyodik bakımlarını zamanında ve eksiksiz olarak yaptırarak kullandım. Buna rağmen bu kilometrede bu kadar ağır bir motor arızası yaşamak, ürünün kusurlu ve ayıplı olduğu düşüncesini doğurmuştur.

Yaklaşık bir hafta önce meydana gelen bu arıza nedeniyle motorumu kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki Honda yetkili servisine başvurdum ancak bu denli büyük bir arızanın, tüm bakımları zamanında yapılmış bir motorda ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Honda firmasından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu motorla ilgili sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa motor blokunun veya ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı avukatım aracılığıyla kullanacağımı ve konuyu kamuoyuyla paylaşmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızla incelenmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini önemle rica ediyorum.