Etkinlik Programı Tek Taraflı Değiştiği İçin Bilet İptali Ve Tam İade Talebi

İstanbul Festivali kapsamında 16 Ağustos tarihli Argy etkinliği için Yenikapı Festival alanında geçerli, sahne önü kategorisinden iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında hem bilet üzerinde hem de satın alma ekranında etkinlik başlangıç saati 21:30 Argy olarak belirtilmişti ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Toplam 8.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Bileti aldıktan birkaç hafta sonra, tamamen tesadüfen etkinlik programının değiştirildiğini fark ettim. Sonradan programa Hadise konserinin eklendiğini ve etkinlik akışının 21:30 Hadise, 23:00–00:00 Argy şeklinde değiştiğini gördüm. Bu önemli değişiklik bana hiçbir şekilde bildirilmedi, e-posta, SMS veya başka bir bilgilendirme almadım.

Bileti satın aldığım anda sunulan içerik ile sonradan tek taraflı olarak değiştirilen etkinlik programı aynı değildir. Satın alma kararımı doğrudan etkileyen esaslı bir değişiklik yapılmıştır ve bu yeni içerikteki etkinliğe katılmak istemiyorum. Programın bu şekilde değiştirilmesi ve tarafıma haber verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu sebeplerle, İstanbul Festivali’nden satın aldığım iki adet sahne önü biletin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 8.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.