to read complaints and reviews, or file yours.MSI Kasa İçinde 650W Güç Kaynağı Olmadığı İçin 12 Kez Arama Ve Çözüm Bekleyişi
02.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr34783390 numaralı sipariş ile MSI mag Forge 120a b65 650w 80+ Bronze tempered glass RGB fanlı ATX kasa satın aldım. Ürünü 03.07.2026 tarihinde teslim aldığımda kasanın içinden ilanda belirtildiği gibi 650w power supply çıkmadığını gördüm. Ben özellikle güç kaynağı içinde olan bu kasayı tercih ettiğim halde ürün eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini 0850 222 56 56 numaralı telefondan tam 12 kez aradım ve her seferinde benden istenen tüm fotoğrafları eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen 17 gündür her aradığımda “MSI firmasından cevap bekliyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece bir bilgilendirme ve çözüm beklerken bu kadar ilgisiz bırakılmamı kabul edemiyorum.
Ben baştan beri çok net bir şekilde ya ürünün iadesini almak ya da ilanda yazdığı gibi güç kaynağı takılı olan kasanın gönderilmesini talep ediyorum. Spr34783390 numaralı siparişimle ilgili bu eksik ürün mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinden aradılar. Ürünün İncelenmesi için kendilerine gönderilmesinin gerektiğini söylediler. Bende ürünün iadesi ya da değişiminin ne kadar süre alacağını sorduğumda zaman veremeyeceklerini (MSI firmasının) kendilerine dönüş yapılmasını bekleyeceklerini söylediler. Ben ürünü MSI dan değil Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumu söyledim. Çözüm yolunun bu olduğunu söylediler. Ben ürünü iade etsem bile bana tekrar ne zaman gönderilebileceği belli olmayan ürünü siz olsanız gönderir misiniz. Bende tüketiciler mahkemesine başvurmayı tercih ettim.
