to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Eryaman’da Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:45 civarında Apple Watch için şarj kablosu almak amacıyla Vatan Bilgisayar Eryaman mağazasını aradım ve stokta olduğunu söylediler. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat yol giderek mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda müşteri danışmanı B**** isimli personel uzun süre benimle ilgilenmedi.
Uzun bir bekleyişten sonra sorduğum soruya ise son derece ukala ve lakayıt bir tavırla karşılık verdi. Telefonla aradığımda şarj kablosunun var olduğunun söylendiğini belirttiğim halde, mağazada ürünün olmadığını söyleyip “yanlış anlamışsınız” şeklinde cevap verdi. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de çalışanların kaba ve ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Vatan Bilgisayar Eryaman mağazasında özellikle telefon bölümü danışmanlarının müşteri memnuniyetinden uzak, son derece lakayıt bir yaklaşımı olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya telefon numaranızı letmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
