to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Dreame Robot Süpürge Hüsranı!
Gelişme
30 Nisan 2026 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar’dan garantili olarak aldığım Dream f20 robot süpürge, daha bir ay bile dolmadan Mayıs ayında arızalandı ve şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü BDH Bilişim Destek’e servis için gönderdim.
O tarihten bu yana, yani Mayıs ayından beri ürün serviste bekliyor ve her aradığımda sadece “onarımda” bilgisi veriliyor, hiçbir somut ilerleme veya net bir dönüş yapılmıyor. Hem yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de iki aya yakın süredir çözümsüz bekletilmem nedeniyle mağdur oldum.
Bu aşamadan sonra bu ürünü artık istemiyorum. Dream f20 robot süpürgenin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Nisan'da2026 da Mersin Mezitli Vatan Bilgisayar'dan aldığım robot süpürge 1 ay geçmeden bozuldu ve yetkili servise gönderildi ama şu gün olmuş hala ortada hiçbir şey yok ne iade ne yeni cihaz. Delirmiş bir durumdayım derhal çözümünü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değişim talebim için bir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
