"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar
Şikayetler
Hasarlı Ürün Teslim Alınmadı Ve İade Süreci Uzuyor
27 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Dreame l40 robot süpürge siparişi verdim, ürün 1 Temmuz’da... kargoyla adresime ulaştı. Kargo görevlisi ile birlikte paketi incelediğimizde kutuda belirgin hasar olduğunu gördük; bu nedenle ürünü hiç teslim almadım, fotoğraflarını çektim ve

Vatan Bilgisayar’ın Asus Değişim Belgesine Rağmen Düşük Segment Laptop Teklifi Ve Ek Ücret Talebi
2024 yılında Vatan Kırıkkale şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 13. Nesil i7 işlemcili gaming lap...top satın aldım. Ürünü aldıktan sonra laptop üç kez aynı arızadan dolayı servise gitti ve her seferinde anakartı değişti. Son olarak Asus, yapılan incelemeler sonucunda ürün için r
Ödeme Çekildi, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
13.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazadan iki oğluma Macbook Neo satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerç...ekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Spr34943823 numaralı siparişimin durumunu görebilmek veya bilgi alabilmek
VA Panel Yanıltması Ve IPS Panel Kusuru Nedeniyle LG 75 İnç TV İçin İade Talebi

İade İşlemi Uzuyor, 1.600 TL Geri Ödeme Bekliyorum
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Fazeon Fazetool s1 Type-C 400 Mah 0.4nm 3 kademeli 4 in 1 şa...rjlı hassas tornavida setini 8 Temmuz Çarşamba günü kargoya vererek iade ettim. Ürüne ödediğim tutar yaklaşık 1.600 TL’dir. 10 Temmuz Cuma gününden bu yana sistemde ürünün incelen
Vatan Bilgisayar'dan Televizyon Değişim Talebinin Teslimatında Belirsizlik Ve Uzun Bekleme
03.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG 55QNED70B6C model sıfır bir televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum ...için eve geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve düzenlenen Hatalı Ürün İade/Değişim Talep Formu ile ürünün yenisiyle değişimine karar verildi. Servis tarafından d
Vatan Bilgisayar’da Garanti Süresi Aşımı Ve Razer Kulaklık Değişim Sözünün İhlali
14 Haziran 2026 tarihinde, Razer blackshark v2 X Beyaz model kulaklığımı ayıplı ürün olması nedeniyle garanti kapsamında... işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesine teslim ettim. Üründe sesin cızırtılı gelmesi ve zaman zaman bir kulaktaki sesin tamamen gitmesi gibi arızalar mevcuttu. İn
Üç Gün Sonra Arızalanan Telefonun Değişim Ve İade Talebi
Gaziantep Şehitkamil Sankopark Vatan Bilgisayar şubenizden 359935528067360 seri numaralı 17 Pro Max model telefonu satın... aldım. Cihaz sadece 3 günlük olmasına rağmen ahizede sorun çıktı ve arama sırasında karşı tarafın sesi hiç gelmemeye başladı. Sıfır diye aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede a
Mağaza Teslimi İçin İki İPhone 15 Onayı Uzun Süre Bekliyor
Cumartesiyi pazara bağlayan gece Vatan Bilgisayar’ın online satış mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet iPh...one 15 satın aldım. Amacım, kargoyu beklemeden pazar günü mağazaya gidip ürünleri teslim almaktı. Ancak pazar günü mağazaya gittiğimde sipariş durumumun hâlâ “onay bekliyor” olara
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar’da İkinci Arıza Sonrası Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Vatan Bilgisayar Erzurum şubesinden oppo Reno 15 f marka cep telefonu satın aldım. Cihazım 19 Haziran 2026 tarihinde arı...zalandı ve Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde ürünü yetkili servise göndermek üzere bir belge düzenlediler. Servisten gelen yanıt cihazın arızasının giderildiği ve “servis önerildi” ş
Performansı Yetersiz Oppo Telefon İçin Koşulsuz İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
02.07.2026 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Oppo A6T model cep telefonun...u 14.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eşime hediye ettim, paketi açıp telefonu kullanmak için test etmeye başladığımızda cihazın performansının so
Vatan Bilgisayar’da Boş SSD Kutusu Teslim Alındı, Çözüm Bekleniyor
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Crucial t500 1 TB SSD siparişi verdim. Spr34689719 numaralı siparişe ait k...argoyu 27 Haziran saat 10.20 sularında teslim aldım. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürün kesinlikle yoktu. Dış kutuda herhangi bir yırtık, darbe, bant açıl

Tekrarlayan BIOS Arızası Nedeniyle Casper Nirvana X600 Laptopun İadesi Talep Ediliyor
Vatan Bilgisayar’dan 16 Mart 2025 tarihinde Casper Nirvana X600 model bir laptop satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 15... gün sonra bilgisayar bıos hatası vererek hiç açılmadı. Cihazı servise gönderdim, onarım yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay önce aynı bıos sorunu tekrar yaşandı ve
Vatan Bilgisayar Nilüfer Şubesinde Monitör İadesi Ve Kasa Toplama Ücreti İadesi Reddedildi
12.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden bir monitör satın aldım ve ayrıca kasa toplama işlemi için parç...a seçimi yaptım. Monitörü mağazada denemek için kutuyu kendileri açıp ürünü test ettiler, ardından tekrar kutulayıp teslim ettiler. Ben kutuyu evde hiç açmadan, aynı gün içinde ger
Vatan Bilgisayar'dan Ödenen Masaüstü Bilgisayarın Teslim Edilmemesi
29.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 62.000 TL ödeyerek kredi kartıyla hazır sistem masaüstü bilgisayar sa...tın aldım. Ürünü alırken bilgisayarın bir parçasının daha sonra kargoya çıkacağı, mağazaya ulaştığında da bilgisayarın tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye
Vatan Bilgisayar’ın Yanıltıcı Servis Yönlendirmesi Ve Garanti İhlali
"Mağaza müdürü Bekir beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
İki Ekran Koruyucu Bir Haftada Çatladı, Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmadı
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık iki hafta önce iPhone 17 Pro Max telefonum için tanesi 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 T...L’ye iki adet ekran koruyucu satın aldım. Her iki ürün de haftası dolmadan, hem de aynı yerden, ortadan ikiye yarılmış şekilde çatladı. Üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir soru
Vatan Bilgisayar’ın Cayma Hakkımı Reddi Ve İade Sürecindeki Engellemeler
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...6.06.2026 tarihinde kutuyu açıp incelediğimde malzeme kalitesini beğenmediğim için, mesafeli satışlarda geçerli olan 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Anca
Ekranı Aniden Kararan Yeni Telefon Ve İade Reddi Şikayeti
Dün İstanbul Maltepe Piazza AVM’de yer alan Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno km4N model sıfır bir cep telefonu satın ...aldım. Telefonu saat 14.00 civarında aldım ve eve gelip kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran
İki Saatte Ekranı Karanlık Olan Telefon İçin Mağaza Değişim Reddetti
Dün İstanbul Maltepe Piazza AVM’de yer alan Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno km4N model sıfır bir cep telefonu satın ...aldım. Telefonu saat 14.00 civarında aldım ve eve gelip kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran
Rize Vatan Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Satışa Engel Oldu
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Rize Vatan şubesine TCL marka akıllı saatlere bakmak için gittik. Mağazada k...imse seslenmeden sizinle ilgilenmiyor, çalışanların yaklaşımı son derece isteksizdi. Özellikle burnunda bandaj olan, ilgisiz tavırlı bir personel, bırakın “hoş geldiniz” demeyi, ad
Ücretsiz Sınırsız Ekran Koruyucu Değişim Vaadi Yerine 1000 TL'lik Faturalar Kesiliyor
Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden 2026 Ocak ayında satın aldığım oppo Reno 14 f marka cep telefonumla birlikte “sınırs...ız ekran koruyucu değişim” şeklinde anlatılan, ücretsiz değişim vaadiyle sunulan bir ekran koruyucu paketi de aldım. Satış sırasında ihtiyaç duydukça ekran koruyucunun sınırsız ve

İthalatçı Garantili Olarak Gösterilen PS5’te Yanıltıcı Bilgi Ve Değişim Talebi
08.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Sony ps5 Digital Sürüm 825 GB model oyun konsolu sipariş...i verdim, ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi oluştururken ürün sayfasında “ithalatçı garantili” olduğuna dair hiçbir ibare yoktu, bu nedenle cihazın Sony Tü












