Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde spr31532320 numaralı siparişle hazır OEM masaüstü toplama bilgisayar satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. 5 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak herhangi ...

Mersin Vatan Bilgisayar şubesinden 2021 yılında Samsung a51 marka telefon satın aldım. Daha sonra telefonu Elazığ’da bulunan yeni sahibine kargo ile gönderdim ve yeni telefon sahibi ürüne ait faturayı talep etti. Bu nedenle faturaya ulaşmak için Elazığ Vatan Bilgisayar şubesine başvuruda bulunduk. ...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde hazır sistem bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ancak ürün bana eksik parçalarla gönderildi, sistemde olması gereken ekran kartı, işlemci, ana kart gibi temel bileşenler kutuda yer almıyordu. 28 Aralık’tan bu yana bu eksiklik d...

29 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 4 adet goodram 512 GB cx400 sata 3.0 SSD (550 MB okuma / 490 MB yazma) siparişi verdim. Sipariş numaram SPR31564938’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...

15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Aksaray Merkez şubesinden Huawei gt6 akıllı saat aldım. Satış sırasında saatle birlikte hediye kordon verildi ancak verilen bu kordon Huawei gt6 modeliyle uyumlu değil. Durumu fark edince mağazaya geri gidip anlattım. Mağaza çalışanları bu kordonu firmanın böyl...

1 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi marka bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka tekerleğinin yağ akıttığını ve sürüş esnasında anormal sesler çıkardığını fark ettim. Bu durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde ürünün incele...

Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden bir televizyon satın aldım. 1 hafta dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ve Horoz Lojistik 2 hafta sonrası için bir teslimat süresi belirtiyor ürünümü dağıtıma çıkarmıyor! Bu süreçte defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım, k...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde Lenovo 83JE00EXTR Lenovo loq notebook siparişi verdim ve ürünü İzmir Gaziemir şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 8. Ve 9. Günlerinde normal kullanım esnasında cihaz bir anda aşırı ısınmaya başladı, fan sesleri yükse...

25.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Grundig 43GJF6500B model televizyon satın aldım. Toplam 15.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş oluşturulurken ürünün 4 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen ürün...

27 Aralık Cumartesi gecesi saat 03.00 civarında Vatan Bilgisayar’dan içinde RAM, ana kart, işlemci ve SSD bulunan bir toplama sistem siparişi verdim. Pazartesi günü faturam kesilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 31500129’dur. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine r...

27 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’dan verdiğim spr31509420 numaralı OEM PC siparişim üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ eksik ve parçalar ayrı ayrı geliyor. Şu ana kadar sadece 3 parça teslim edildi, kalan ürünler ise sistemde “kargoya teslimatı bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle siste...

Philips 9000 serisi ıslak‑kuru süpürgemi 08.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldım. Cihaz yaklaşık iki haftadır E5 hatası veriyor ve süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi; ancak faturamı kaybettiğ...

29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Goodram 512 GB cx400 sata 3.0 SSD siparişi verdim, sistemde siparişim aynı gün saat 22.06’da onaylandı ancak aradan 4 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi aslında bir gün öncesinden oluşturmuştum, buna rağmen sürekli bekle...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips fc9749 model süpürge makinesi satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişle Diyarbakır Bismil ilçesine teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde, fiş toplama düğmesinin en baştan arızalı olduğunu ve düzgün çalışmadığın...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar resmi mağazasından tek sipariş içinde iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri Grundig HD 8082 2300w ac motorlu saç kurutma makinesi, diğeri ise Philips mg5950/15 tıraş makinesidir. Siparişimi 30 Aralık’ta verdim, 3 Ocak’ta paket bana teslim edildi ancak kutunun için...

Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden geçtiğimiz hafta Salı günü Braun Sakal Düzeltici Series 3 +5 aksesuar ürünü satın aldım. Satış danışmanına sakal için kullanacağım bir tıraş makinesi aradığımı ve sıfır ürün almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana bu ürünü önererek yönlendirdi. Ancak ür...

Trendyol üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Live 670bt Beyaz Uyarlanabilir Gürültü Engelleme Özellikli Wireless Kulaküstü Kulaklık siparişi verdim ve ürünü 28.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu elime aldığımda ambalajın daha önce açılmış olabileceğinden şüphelendim, çünkü kutunun dışı ...

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online alışveriş sitesinden Asus 27 inç Zenscreen MS27UC model televizyon siparişi verdik. Ürün 23 Aralık’ta elimize ulaştı. Karanlık ortamlarda ekranın kenarlarından belirgin şekilde fark edilen ışık sızması olması, televizyonu kullanırken bizi ciddi anlamda...

31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Sony PlayStation 5 Slim Digital Sürüm oyun konsolu (ps719577478 / 143067) sipariş ettim, sipariş numaram SPR31595865’tir. 02.01.2026 tarihinde ürün teslim edildi; kargo kutusunu açtığımda sipariş ettiğim ürünün elime ulaşmadığını anladım. Ben...

Vatan Bilgisayar Ümraniye Çarşı şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi, uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka olarak büyük bir hayal kırıklığı ile paylaşmak istiyorum. Telefonumu alırken satın aldığım 2 yıllık ekran kırılmaz cam değişim hizmetinden yararlanmak için bu şubeye gittim ve diğer Va...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Vatan Bilgisayar üzerinden 22.999 TL ödeyerek acil ihtiyacım olduğu için bir cep telefonu sipariş ettim. Evdeki telefonum bozuk olduğu için bu kargoyu bir haftadır özellikle bekliyordum. ...

Konu: spr31547046 Siparişimdeki Eksik Ürünler (İşlemci/RAM), Kargo İhlali ve Çözümsüzlük hakkında 28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kardeşime yılbaşı hediyesi olarak spr31547046 sipariş numaralı OEM hazır sistem satın aldım. Sistem içeriğinde; Asus Prime A620M‑K ana ka...

Spr31513096 numaralı siparişim kapsamında 27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan OEM hazır sistem satın aldım. Siparişi verirken özellikle kasayı montajsız olarak tercih ettim; bunun sebebi sürecin daha hızlı ilerlemesi idi. Ancak 03.01.2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma yalnızca kasanın sata ...

31.12.2025 tarihinde saat 10:06’da Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden xigmatek pano s arctıc bilgisayar kasası satın aldım. Aynı gün saat 02:23’te faturası kesildi, sipariş numaram 31604960. Ürünün bedelini kredi kartı ile tek çekim olarak 5.967,20 TL ödedim. Siparişim Çukurova / Adana adr...