Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(2.812 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

1.384 Şikayet
10100
(2.812 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Vatan Kolay Gelsin El Ele, Ürünümüz Nerede

profile
Hazal
17 saat önce
-

Vatan Bilgisayar'dan 7 Mart tarihinde HP marka laptop sipariş ettik (online). Bu sırada siparişlerin '2 iş günü içerisinde' teslim edileceğinin belirtilmesi de diğer mağazalara bakmamızın önüne geçti çünkü acilen ihtiyaç duyuyorduk. Günler sonra kargo firmasının (kolay gelsin kargo, gelemedi...) say...

Vatan Bilgisayar Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

profile
Recep
20 saat önce
2

Vatan Bilgisayar'dan 15.12.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 4 parça ürün olan SSD, RAM, CPU ve anakartı 18.12.2023 tarihinde teslim aldım. O akşam müsait olmadığımdan ürünleri kuramadım 19.12.2023 tarihinde ürünleri kurup çalıştırmayı denediğimde ekrana görüntü alamadım. 20.12.2023 tarihinde is...

Vatan Bilgisayar Kargo Sorumsuzluğu Müşteri Mağduriyeti

profile
Ruhi
1 gün önce
47

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum power boost noble RGB 240 mm sıvı soğutma ürünü hakkında detaylıca her şeyi yazıyorum. AMD ryzen 5 5800x için aldım x6 3 fanlı kule soğutucu dahi soğutmadı ekran kartım MSI 3060 ti z trio makine oyunda 90 dereceye çıkıyordu. Sıvı soğutma mecbur aldım. Ürüne gelirse...

Vatan Bilgisayar Kayseri'deki Teknik Servis Deneyimi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Hatice
1 gün önce
163

5 ay önce JBL kulaklık satın aldım. Her ürüne 2 yıl garanti olduğunu belirterek, Tuna Life ATM'sinde bulunan Vatan mağazasından 1100 TL'ye aldım. 1-3 ay içerisinde sol tarafından ses gidip geliyordu, bu yüzden teknik servise götürdüm. Aslında hasar büyük değildi ve gerçek bir teknik servis elemanı 1...

Vatan Bilgisayar Kayseri'deki Teknik Servis Deneyimi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları
1

Vatan Bilgisayar Pişmanlıktır Lütfen Okuyun Mağdur Edilmeyin

profile
Mehmet
3 gün önce
401

Öncelikle herkese merhaba. 18 Şubat 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden hazır kurulum bilgisayar siparişi verdim. Ürün, bana 10 gün sonra öncelikle monitör ve ekran kartı olarak gönderildi; akabinde kasa kargolandı. Ancak Yurtiçi Kargo ile gönderilen kasa, kırık bir şekilde ...

Vatan Bilgisayar Pişmanlıktır Lütfen Okuyun Mağdur Edilmeyin
Vatan Bilgisayar Pişmanlıktır Lütfen Okuyun Mağdur Edilmeyin
1

Vatan Bilgisayar Teknik Servisi Bulunmayan Hyperx Ürünlerini Satıyor.

profile
Alpdoğan
3 gün önce
290

14.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Lara şubesinden hyperx cloud 3 kulaklık satın aldım. Gece deneyince çalışmadığını fark edip 15.03.2024 tarihinde aynı mağazanın müşteri hizmetleri bölümüne garanti için götürdüm. Ürünün servisi ile anlaşmaları bulunmadığını belirterek benim göndermem ger...

Vatan Bilgisayar'dan Telefon Alınmaz, Müşteri Memnuniyet Hiç Yok

profile
Gül
3 gün önce
296

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 13 siparişi verdim. İnternet üzerinden teslimat tarihi olarak 14.03.2024 olarak belirtilmişti. Dün yaptığım görüşmede, bugün yani 15.03.2024 tarihinde ürünün tarafıma ulaştırılacağı ifade edilmişti. Ancak teslimat gerçekleşmediği için tekrar iletişime geçtiğimde, bana ürü...

Vatan Bilgisayar Müşterilerinin Yaşadığı Sorunları Çözmüyor

profile
Beyza
4 gün önce
233

Müşteri hizmetleri yetersiz, sürekli başlarından savıyorlar. Muhasebeyi aradığınızda ulaşamıyorsunuz. Temsilci yok, mail adreslerine bile e-posta yazamıyorsunuz; bu durum şaka gibi. (Yazdığım e-posta ulaşmıyor, geri çevriliyor.) Vasat bir firma. Teknoloji ürünleri satan bir firma ve tabii ki sorunla...

Vatan Bilgisayar TCL Smart TV

profile
Berna
4 gün önce
230

TCL4KHDTV kodlu TCL Smart TV ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum (Vatan Bilgisayar'dan aldım). Şimdi de ekranın üçte birini kaplayan TCL reklamı bir sağa bir sola geçerek film izlememi engelliyor. Müşteri hizmetlerinin saat 8'den sonra hizmet vermemesi nedeniyle bir çözüm aramak için yarın iş saatini...

Vatan Bilgisayar TCL Smart TV
1

Vatan Bilgisayar 'dan Memnun Kalmadım

profile
Yiğithan
4 gün önce
224

Ürünüm 29 Ocak 2024 tarihinde servise gitti, 12 Mart 2024 tarihinde yetkili servis olan Bilkom tarafından ürünün iade veya değişimine karar verildi. Ancak aldığım tarihte televizyonun fiyatı yaklaşık 16.200 TL iken, şu anki anlık fiyatlar 40.000 TL civarında. Vatan Bilgisayar, kendi lehine olacak şe...

Vatan Bilgisayar 'dan Memnun Kalmadım
Vatan Bilgisayar 'dan Memnun Kalmadım
1

Vatan Bilgisayar Kargo Aksaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği.

profile
İbrahim
5 gün önce
283

13.03.2024 saat 12:00'de oluşturduğum sipariş hala kargoya verilmemiştir. Başka firmalardan verdiğim siparişler aynı gün kargolanırken Vatan Bilgisayar beni bu konuda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandıracağız deyip başlarından salıyorlar. Bu markaya bu kalitesiz hizmeti yakıştıram...

Vatan Bilgisayar Kargo Aksaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği.
1

Vatan Bilgisayar Ürünlerimi Hala Göndermedi

profile
Mustafa
5 gün önce
276

Vatan Bilgisayar'dan aldığım hazır sistemler ismi altında satılan toplama bilgisayar sistemi geç gelmesin diye kendim montaj seçeneğini seçtim fakat koca Vatan Bilgisayar 08.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünü hala kargoya vermedi. Toplamda 9 ürün var 1 tanesi 1 kargoyla geldi, diğeri kargoda k...

1

Vatan Bilgisayar Kusurlu Süpürge Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Ramazan
5 gün önce
170

SPR22498333 numaralı sipariş ile almış olduğum Philips xb-7151/07 elektrikli süpürgeyi kutunun dışını kontrol ettikten sonra teslim aldım. Kutuyu açtığımda, parçalardan TriActive+ başlığının köşesinin çatlak olduğunu tespit ettim. Kutunun dışında, görsellerde de görüldüğü üzere, bir sorun yoktu. Anc...

Vatan Bilgisayar Kusurlu Süpürge Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Vatan Bilgisayar Ne İademi Yapıyor Ne De Ürünü Geri Gönderiyor

profile
Alptuna
6 gün önce
222

Vatan Bilgisayar Trendyol'dan aldığım Airpods'u garantisi eksik biçimde gönderdi. Ben de iade talebi oluşturdum ancak sonradan müşteri hizmetleri bana durumu izah etti. Ben de iade talebimin iptalini istedim. Ürünün bana geri gönderilmesini istiyorum ama günlerdir kulaklık bekletiliyor. Ne iade kab...

Vatan Bilgisayar Arızalı Urunu İade Almıyor Değişim Yapmıyor

profile
Beyza
6 gün önce
449

10 gün önce Vatan Bilgisayar in web sitesinden Asus tuf 15 bilgisayar siparişi verdim ürün geldi açtık kurulum yaparken bilgisayarda bir arıza olduğunu fark ettik SSD şüphelendik hemen aradık müşteri hizmetlerini bulunduğunuz şehirdeki mağazaya götürün dediler. Afyon Vatan Bilgisayar mağazasına duru...

1

Vatan Bilgisayar Ürün Teslim Sorunu

profile
Serdar
1 hafta önce
259

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden Perşembe günü gece indirimiyle Grundig marka televizyon satın aldık. Cuma gününden beri ürünün lojistik firmasına teslim edildiği yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve WhatsApp üzerinden yazışma yaptım. 'Size dönüş yapılacak.' dediler ancak henüz arayan ...

1

Vatan Bilgisayar Kapalı Kutudan Çıkan Kırık TV Değişimini Yapmıyor

profile
Alper
1 hafta önce
428

Televizyonu Vatan Bilgisayar'dan aldık ve orada açılıp kontrol edilmesini talep ettik. Vatan Bilgisayar yetkilileri ise bize, televizyonun servisin gelip açması gerektiğini, aksi takdirde garanti kapsamı dışında kalacağını bildirdiler. Daha sonra televizyonu kapalı kutu şeklinde teslim aldık. Servis...

Vatan Bilgisayar Kapalı Kutudan Çıkan Kırık TV Değişimini Yapmıyor
Vatan Bilgisayar Kapalı Kutudan Çıkan Kırık TV Değişimini Yapmıyor
Vatan Bilgisayar Kapalı Kutudan Çıkan Kırık TV Değişimini Yapmıyor
+6

Vatan Bilgisayar İphone 13 Arızalı Telefon

profile
Elanur
1 hafta önce
412

İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 aldım ve telefon 50 gün sonra şarjdan çıkarttığım an kapandı ısınmaya başladı telefonu vatana götürdüm garantisi devam ettiği için ve zaten telefon çok yeniydi. Orada ki arkadaş "cihaz daha çok yeni kesin değişim olacaktır"dedi. Ancak KVK servise gönder...

Vatan Bilgisayar Satın Alma Hatası

profile
Eşref
1 hafta önce
220

Satın alma hatası: Vatan Bilgisayar'dan bir ürün satın almak istiyorum fakat sürekli ödeme hatası alıyorum. Bankamla da görüşmeme rağmen ödeme hatası almaya devam ediyorum ve sipariş veremiyorum. Hem bilgisayar hem de telefon ve uygulama üzerinden denememe rağmen bir türlü siparişi tamamlayamadım. M...

Vatan Bilgisayar Pişmanlık Mış Yaşayıp Öğrendim

profile
Tezcan
1 hafta önce
391

31.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Ertesi gün, müşteri hizmetleri tarafından aranarak satın almış olduğum televizyon için sigorta yapmak isteyip istemediğim soruldu. Sigortanın detayları anlatılırken, her türlü kazada masrafların karşılanacağı ifade edild...

Marka Profili

Vatan Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Vatan Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör