Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

Vatan Bilgisayar internet mağazasından satın aldığım Samsung 32" odyssey g5 1MS 180Hz 2k ıps Gaming Monitör, elime ulaştığında ölü pikselleri olduğu için ürünü iade ettim. Ürünümün iadesi 19 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’e ulaştı, tarafıma sadece ürünün ulaştığına dair bilgilendirme yapıldı. ...

Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden 2025 yılında Epson EcoTank L3250 model yazıcı ve tonerlerini satın aldım. Yazıcıyı aldığım ilk günden itibaren düzenli çıktı alamadım, baskılarda sürekli sorun yaşadım. İlk günden beri Vatan Bilgisayar’daki ilgili satış temsilcileri ve müşteri temsilcileriyle defa...

Vatan BİLGİSAYAR'dan online aldığım MSI mag274UPF monitörüm 1 sene sonra ekranda pixellenme yaparak bozuldu yetkili servise gönderdiğimde ürün kusurlu olduğu için değişim formu tanımlandı. Piazza Vatan bayisine gittim ve durumu bildirdim ücret iadesi yapacağız dediler bende kabul ettim ürünü hangi b...

Vatan Bilgisayar üzerinden Hepsijet aracılığı ile TCL65P8KGTV model, yaklaşık 55 bin tl bedelli bir televizyon satın aldım. Ürünün Hepsijet ile teslimat tarihi sistemde 20 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla teslimat 6 gündür gecikmiş durumda. Sipariş numaram VTN177473480-1’dir. K...

Vatanbilgisayar.com üzerinden Asus Tuf VG27AQML5A model monitörü 23 Ocak’ta sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak monitörü askıya monte etmek için gerekli olan kutudan çıkması gereken 4 adet askı vidası paket içeriğinde yoktu. Ürünü kurup kullanamadıktan sonra benim için teslim edilmiş sayıl...

Balıkesir Paşaalanı Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Loq marka bir laptop satın aldım. Marangozluk işi yaptığımı, teknik çizim programları kullanacağımı ve bu nedenle hem dayanıklı hem de şarjı uzun süre gidecek bir cihaza ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar, birkaç kez ...

20.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Arnica Tesla Premium et14320 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için 12.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Siparişin 26’sında teslim edileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra siparişi 21 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında müşte...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 63299000755. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açıldı, ayrıca mail gönderdim ancak o...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10773678941 numaralı siparişimle Casper h10 Pro model tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabletin pili absürt derecede hızlı düşüyordu bu nedenle ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Trendyol üzerinden iade süreci başlattım, ürün kusurlu...

Vatan Bilgisayar’dan 23.01.2026 tarihinde TCL 65C8K model bir televizyon satın aldım. Ürün 24.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu ancak kurulum günü ekranda piksel hatası olduğu tespit edildi ve ürünün ayıplı olduğu servis tarafından da kayıt altına alındı. Satın alma tarihinden iti...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı Onvo OVDSS03500W model dik süpürge satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta teslim edildi ve henüz bir ay bile dolmadan geçen hafta akşamdan çalışır vaziyette bıraktığım süpürgeyi tekrar açmak istediğimde hiç tepki vermemeye başladı, tamamen çalışmaz hale geldi....

Vatan Bilgisayar’dan 22 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Gönderimin Kolay Gelsin Kargo ile yapılacağı tarafıma mesajla iletildi ve kargomun takip numarası 167693525 olarak bildirildi. Kargo bilgilerime baktığımda, Kolay Gelsin’in fiziki bir şubesinin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetler...

18 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Asus expertbook 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra 30 Aralık tarihinde bilgisayar aniden bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten tarafıma verilen bilgiye göre...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından TCL 75P7k 75 inç 4K UHD Google Smart QLED televizyon siparişi verdim. 14 Ocak’ta oluşturduğum 81835618605617 numaralı sipariş için ürünün en geç 20 Ocak’ta elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Karg...

16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve hiç çalışmadı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle en yakın mağazaya...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazası üzerinden Philips 5000 serisi kompakt ısıtıcı satın aldım. Ürünü iade ettim ve spr31739978 sipariş numaralı iadem 16 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a ulaştı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen iademle ilgili herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma hiçbir b...

13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31825958 numaralı siparişle “AMD r5 7500f - RTX 5060 Ti - B650m DDR5 - 1TB m. 2 SSD - 16GB RAM” OEM hazır masaüstü kasa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasayı açtığımda işlemcinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizm...

6 Ocak’ta Vatan Bilgisayar online mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse siparişi verdim (sipariş no: spr31696433). Ürün bir türlü elime ulaşmayınca kendim takip etmek zorunda kaldım ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün kaybedildiğini öğrendim. Bunun üzerine hemen Vatan Bilgisayar ...

18.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasının Honor standından arkadaşımla birlikte iki adet Honor 400 model akıllı telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Arkadaşımın aldığı cihazda herhangi bir sorun...

07 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung qe 65Q7F5 65 inç 163 cm 4K televizyon siparişi verdim. Ürün 08 Ocak 2026 tarihinde kargoya teslim edildi ve Hepsijet üzerinden yaptığım takiplerde 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyl...

21 Nisan 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım ve bu telefon için ayrıca 8.000 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Alım sırasında bana telefonum kırıldığında veya bozulduğunda kasko şirketinin zararı karşılayacağı açıkça söylendi...

17 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden ailem, oğluma karne hediyesi olarak Casper Via l50 model bir tablet almış ve hediye paketi yaptırmış. 18 Ocak 2026 tarihinde hediye bize verildiğinde paketi açtık ancak tablet hiç açılmadı. Şarjı yoktur diye düşünerek cihaza şarj taktık, yak...

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Plus deniz mavisi renk bir telefon satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve iadem Vatan Bilgisayar’ın teslimat deposuna ulaştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinden beri 79.999,00 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma yapılmadı. Sistemde günlerdir sadece “ia...

08.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden SEG 32srb900 32 inç 80 cm HD Smart, uydu alıcılı televizyon satın aldım. 09.12.2025 tarihinde teslimat yapıldığı gün hastanedeydim, kargo görevlisi televizyonu komşuma bırakmış. Komşumun tek gözü görmediği için koliyi detaylı şekilde k...