Görünüm          
4.665 şikayet listeleniyor

Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan alınan aoc monitörde ölü piksel olduğu için ürün müşteri hizmetlerine gönderildi. 3 yıl garantisi olmasına rağmen işlem tutarı yüksek diye yapılmadan geri gönderildi. Garantisi olduğu halde yardımcı olunmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 gün önce Vatan Bilgisayar Osmaniye şubesinden TP Link w9960 model modem aldım. Evim 120 m2. Salona koyduğum modem çocuk odasında çekmiyor. Bu sıkıntıyı söyledim ve daha güçlü ve fiyatı daha yüksek olan bir modem ile değiştirmek istiyorum dedim. Değişim ve iade kabul etmiyoruz. Eğer ürün a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung UE 55rü7400 55'' 138 cm 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcı televizyon siparişi verdim. Web sayfasında sipariş takibinde ayın 1 inde kargoya verildi ifade edilmekte. Ve yaklaşık 10 Ağustos'ta teslim edileceği ifade edilmektedir. Geçen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lenovo Flex 3 marka laptop firmadan alındığında dokunmatiği çalışmıyordu sağ olsun bizim elemanlar alırken kontrol etmemiş servise yolladık sistem üzerinde 15 gündür servis yolunda yazıyor. Artık dayanamadık aradık sistemde güncelleme olmamış ürününüz serviste diyorlar.  Madem sisteminiz düzgün çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atatürk Bulvarı Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Airpods'lar daha bir ay bile olmadan arızalandı. Durumu müşteri hizmetlerindeki bayana anlatınca Mavibahçe Troy'dan tutanak tutulması gerektiğini söyledi.  İstenildiği üzere Mavibahçe Troy dan tutanak tutuldu ve tekrar Vatan Bilgisayar a gittik. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar internet şubesinden aldığım bilgisayar arızalandığı için Kayseri İpeksaray şubesine 6 Temmuz 2020 tarihinde tamiri için teslim ettim. Bugün 10 Ağustos 2020 ve bilgisayarımın servis işlemi henüz bitmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 iş günü dolmasına rağmen arızalı olan işlemc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siz koca bir şirket olun ama sabahtan beri aradığım Manisa müşteri hizmetleri telefonu açmasın aldığımız ürünü isteyeceğiz işimiz var gidemiyoruz mağazaya telefon ile söyleyip adres verip getirebilir misiniz diyeceğim ama muhatap bulamıyorum telefonları açan yok. Manisa müşteri hizmetlerinde telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Vatan Bilgisayar'dan Huawei marka bir telefon aldım arızalandı garantiye gönderilmesi için Vatan Bilgisayar'a 05.08.2020 tarihinde bıraktım bu saat olmuş tarafıma herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı Vatan bilgisayarı arıyorum biz gönderdik diyorlar Huawei müşteri hizmetlerini arıyorum kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Harbiye mağazasından 29.06.2020 tarihinde Asus UM431DA bilgisayar satın aldım. Yanında yazılım paketi de satın aldım "Online Office ev ve öğrenci". Bunları kurulumu için tüm ürünleri bırakmamı ve yarın gelip almamı söylediler öyle yaptım. Benim bilgisayarıma bu yazılımı yüklerden kendileri bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5.6.2020 günü IPL lazer aleti almak için İzmir Karşıyaka mağazasına gittik. Braun 400bin atım özelliği olan cihazı almak istedik fakat satış personeli onun ellerinde olmadığını 300bin atım olanın mevcut olduğunu zaten 300bin atım bitse dahi bu cihazı servislerine götürüp atış yükletilebildiğini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı kasım ayında Vatan Bilgisayar'dan satış danışmanının çok övdüğü mekanik bozulmaz dediği pahalı frisby marka GM-X 560QU klavyeyi aldım. Aldığım günün ertesi günü bazı tuşlar sönük olduğu için Vatan Bilgisayar'dan yenisi ile değiştirttim. 7 ay sonra LED'lerde kararma ve tuşlarda basmama soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Vatan bilgisayarda düzleştirici bakmıştım. İki ürün arasında kaldım. Satıcının önerisini aldım eve geldiğimde yorumlara baktım ve arada kaldığım diğer ürünün yorumlarının daha olumlu olduğunu gördüm. Değiştirmek için tekrar gittim kutusu açılmamış olan ürünü değiştirmediler. Müşteri hizmetleri z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan'dan iPhone iPad aldım. Cam kırıldı. Gulf sigortaya gönderdim. Oda tamir ettiğini söyledi, başkasına ait tablet gönderdi. Geri gönderdim tableti bekliyorum fakat ne yazık ki muhataplar çek, cak diyorlar. Vatan'ı aradım biz bir şey yapamayız diyorlar, ama ben parayı Vatan'a ödedim. Eğer işin içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan 19.07.2020 de almış olduğum iPhone 11 telefonun kamera çözünürlüğünden memnun kalmadığım için ertesi gün mağazayı arayıp, bir üst modeli ile değişimi İçim talepte bulundum. Normalde ürünlerin 14 gün değişim ve iade süresi olması gerekirken müşteri hizmetlerini ve mağazayı bir üs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Huawei Mate 10 Lite telefonumun ekranında sararma oldu. Garantiye yolladım ama tüketici hatası dediler artık ekranı açıp ne yaptıysam bende anlayamadım. Güya garantili telefon hiç hatam olmadığı halde tüketici hatası diye geldi dönüt.  Müşteri hizmetlerini arıyorum deme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar web sayfasından alışveriş ettim 25.07.20 tarihinde parasını yatırdım sonra aradım ki 10 günde teslim edilirmiş iptal edip şubesinden aldım. Fakat ısrarla havale ettiğim paramı zapt etmek için fatura kesip kargoyu göndermeye kadar giden bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini 20 kez ...Devamını oku

  • - Görüntüleme