to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Şanal Kırşehir firmasıyla Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Seyhan Y***** adına yolculuk yaptım. Alibeyköy otogarına indiğimde bagaj bölümüne baktığımızda valizimin yerinde olmadığını gördük. Şoför, valizimin Dudullu otogarında kaldığını söyled...
16.01.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan Antalya istikametine iki kişi ve bir bebekle birlikte yaptığımız yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Valiz hakkımız olmasına rağmen Afyon otogarındaki host görevlisi, kişi başı sadece 10 kilo bagaj hakkımız olduğunu söyledi ve bu...
Koray Spor’dan 15 Ocak tarihinde kapıda ödeme seçeneği ile bir valiz siparişi verdim. Ks042149180335 numaralı siparişim onaylandı ve kısa süre içinde kargoya verileceğine dair bilgi mesajı geldi. Ancak 16 Ocak’ta, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişiniz iptal edildi şeklinde bir mesaj aldım. Ücret...
2022 yılı Nisan ayında Bağdat Caddesi’indeki Samsonite mağazasından aldığım büyük boy valizimin bir tekerleği diğerleri gibi dönmüyor, bu nedenle özellikle valiz yüklü iken düzgün yürümüyor ve kullanırken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü İzmir’deki Hilltown AVM’de bulunan Samsonite mağazası üzerinden...
07.01.2026 tarihli gnyvf12211 sefer sayılı Ajet uçuşum sonrasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Kontrolde valizimin ciddi şekilde zarar gördüğünü tespit ettim ve durumu hemen ilgili birimlere ileterek gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunc...
16.01.2026 tarihinde saat 01:45’te Akşehir Otogarı – Adana Otogarı seferi için Kontur Turizm’den, 4 numaralı koltuk yolcusu olarak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs Akşehir Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her...
Deichmann İzmir Optimum şubesinden geçen yıl Borelli marka, biri kabin, diğeri orta boy olmak üzere iki adet valiz satın aldım. Valizleri yalnızca 1‑2 seyahatte kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Kabin boy valizim ikinci seyahatimde adeta içine göçerek göçük yaptı, diğer yolculuğumda ise orta...
Yeni, aldığım valizim ilk kez kullanmama rağmen hemen tekerleği kırıldı havaalanında çok zorlandım ve ilk kullanmamda böyle olmaması gerekiyordu. Özellikle marka aldım uzun süre kullanabilmek için ama maalesef ki ilk kullanımda böyle oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililere duyurulu...
"Valizler Kahramanmaraş'a 2 gün önce gelmiş ancak haber vermemişler. Sistemde de güncellemedikleri için bilgim olmadı. Şikayetimi yazdığım gün öğleden sonra telefonla arandım ve gelip alabileceğim söylendi. Teslim aldım."
09.01.2026 tarihinde kızım adına alınmış, Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Kahramanmaraş uçuşu, yakın çevre illerde uçuşlar aksamazken ve Kahramanmaraş için de ortada somut bir hava engeli görünmezken “hava muhalefeti” gerekçesiyle son anda iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimizde en yakın ye...
14.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Vakfıkebir’den Safranbolu’ya yaptığım yolculuk sırasında bavulum karıştı ve yaklaşık 12 saattir bavuluma ulaşamıyorum. Otobüsteki muavin hiçbir şekilde valizlere barkod yapıştırmadı, bu nedenle valiz takibi de sağlıklı yapılamadı. Firma ile ve müşteri hizme...
"Konuyla ilgili mail yoluyla yazışmalarımızın neticesinde bagajımın bedeli karşılandı teşekkürler"
15 Ocak sabah 07.05’te Ercan Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte aynı valize toplam 7 litre alkol koymuştuk. Esenboğa’ya iniş yaptıktan sonra bize sadece 3 litresini teslim ettiler, kalan 4 lit...
15 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Jet ile gerçekleştirdiğim Erzurum–Bursa uçuşunda, saat 02.55’te teslim ettiğim yeni valizim sağlam olmasına rağmen, var...
14 Ocak 2026 günü saat 19:30 sularında Çukurova Uluslararası Havalimanı’nda valiz taşıma arabası kullanmak için kredi kartımla 80 TL depozito ödedim. İşim bittikten sonra valiz taşıma arabasını, kayıp eşya bürosunun yanındaki, tuvalete yakın araç teslim noktasına geri bırakmak istedim; ancak depozit...
15.01.2026 tarihli VF4270 sefer sayılı Esenboğa Havalimanı – Rize uçuşum için bagaj verme alanına girdiğimiz anda Ajete nereye uçacağımızı sordu, Rize olduğunu söyleyince işlemin 2 dakika önce kapandığını, hiçbir şekilde işlem yapılamayacağını söyledi. Check‑in işlemlerimiz önceden yapılmış olmasına...
Kardeşim ve beraberindeki yolcular, Türk Hava Yolları ile 15 Ocak Perşembe gecesi saat 01.00'de Addis Ababa’dan İstanbul’a uçmak üzere bilet almıştı. Ancak uçuş için önce sabah 06.30’a, ardından gece 23.55’e ve son olarak tekrar gece 01.00'de olacak şekilde defalarca rötar bilgisi verildi. Yolcular...
12.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumdan sonra bagajım bana hiç ulaşmadı. Varışta bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve bu nedenle havalimanında kayıp bagaj raporu oluşturdum. Valizimin içinde marka kıyafetler ve çantalar bulunuyor ve üzerinden zaman geçmesine rağm...
15.01.2026 tarihinde Öz Erciş firmasından saat 16.00 Mersin–Siverek seferi için 920 TL’ye otobüs bileti aldım. Yanımda beş adet çok büyük ve ayrıca yine küçük sayılmayacak, toplamda yaklaşık iki büyük valiz kadar yüküm vardı. Otobüsün şoförü bu eşyalar için benden 1.000 TL talep etti, bu nedenle ken...
14.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firması ile Uşak Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya 34 ** plakalı otobüsle, PNR numarası 3317702452 olan biletim ve 15 numaralı koltukla seyahat ettim. Yanımda bir kabin bavulu, bir orta boy valiz ve kolum ağrıdığı için özellikle küçük seçtiğim üç adet küçük boy k...
31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...
11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Kaybolan bagajımın içinde düzenli k...
Samsonite markalı Disney Ültimatom 2.0 - sp45/16 Marvel sp. W model valizi 05.03.2025 tarihinde Samsonite’in kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Valizi toplamda yalnızca iki seyahatte kullandıktan sonra, üçüncü seyahatimde yaklaşık 3 ay önce çekçek kısmında sorun yaşamaya başladım. Çekçek kolu a...
Amazon üzerinden verdiğim siparişle tarafıma gönderilen valizlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Ocak tarihinden beri tarafıma ulaştırılmadı. 164950571 ve 164951082 takip numaralı gönderilerim 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile gör...
15 Ocak tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya Ajet firması ile saat 07.45 uçuşum vardı. Havalimanına uçuştan 1 saat önce gitmeme rağmen, valiz ve işlem sıralarında yaşanan aşırı yavaşlık ve yoğunluk nedeniyle işlemlerimi zamanında tamamlayamadım ve uçağıma yetişemedim. Bu nedenle bi...
Son Şikayetler