Sebepsiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Koray Spor’dan 15 Ocak tarihinde kapıda ödeme seçeneği ile bir valiz siparişi verdim. Ks042149180335 numaralı siparişim onaylandı ve kısa süre içinde kargoya verileceğine dair bilgi mesajı geldi.

Ancak 16 Ocak’ta, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişiniz iptal edildi şeklinde bir mesaj aldım. Ücret ödemesini henüz yapmamış olsam da, bu süreçte iki gün bekledim ve zaman kaybı yaşadım. Üstelik konuyu öğrenmek için aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermedi.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve bu tarz sebepsiz iptallerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.