Öz Erciş Şoförünün Haksız Bagaj Ücreti Ve Saygısız Davranışı

15.01.2026 tarihinde Öz Erciş firmasından saat 16.00 Mersin–Siverek seferi için 920 TL’ye otobüs bileti aldım. Yanımda beş adet çok büyük ve ayrıca yine küçük sayılmayacak, toplamda yaklaşık iki büyük valiz kadar yüküm vardı. Otobüsün şoförü bu eşyalar için benden 1.000 TL talep etti, bu nedenle kendisiyle tartışma yaşadık. Yanımdaki arkadaşımın uzun uğraşları sonucunda 500 TL’ye ancak ikna oldu ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım tartışma sırasında biletimi geri vermesini istediğimde ise “Vermiyoruz, git nereden alırsan al.” şeklinde son derece saygısız bir karşılık verdi. Yaşça büyük olmasına rağmen bu üslup ve tavır beni hem yolcu olarak mağdur etti hem de firmanıza olan güvenimi tamamen sarstı.

Öz Erciş firmasının bu olayda görevli olan personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benden haksız şekilde alınan 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.