to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan Antalya istikametine iki kişi ve bir bebekle birlikte yaptığımız yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Valiz hakkımız olmasına rağmen Afyon otogarındaki host görevlisi, kişi başı sadece 10 kilo bagaj hakkımız olduğunu söyledi ve bu nedenle bebek arabasını otobüsün dar koridorunda yanımıza almamız gerektiğini belirtti. Hem biz hem de diğer yolcular bu durumdan rahatsız olduk. Daha sonra yaptığımız araştırmada, kişi başı bagaj hakkının 30 kilo olduğunu öğrendik.
Ayrıca yolculuğumuz zaten rötarlı başlamış olmasına rağmen, otobüs şoförünün gereksiz şekilde defalarca AdBlue almak için akaryakıt istasyonlarında durması yolculuğu daha da geciktirdi. Hem bebekle yolculuk ediyor olmamıza hiçbir öncelik tanınmaması hem de personelin yanlış ve kaba yönlendirmesi nedeniyle seyahatimiz oldukça sıkıntılı geçti.
Kamil Koç firmasından, öncelikle Afyon otogarındaki host görevlisine bagaj hakkı konusunda doğru bilgilendirme yapılmasını, bebekli ailelere nasıl yaklaşmaları gerektiği konusunda uyarılmasını ve şoför dahil ilgili personelle görüşülerek bu yaşananların ciddiyetinin kendilerine ifade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafımıza bir özür açıklaması yapmasını bekliyorum.
Bu yorumu oldukça rahatsız bir durumda yazıyorum. Hayatımda böyle olumsuz bir deneyimle karşılaşmadım. Her seyahatte otobüs 30-40 dakika gecikiyor. Hostlar asık suratlı ve ilgisiz davranıyorlar. Bagaj harici çantalar için uygun bir yer ayrılmamış ve düzen sağlanmamış. Önümdeki koltuk arızalı ve tama...
01.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile İzmir-Muğla seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve araç geldiğinde “host yok” denilerek uzun süre bekletildik. Zaten gecikmeli gelen otobüste, sorunun çözülmesini beklerken kimse yardımcı olmadı. Sonunda host olmadan, araçta yolculuğa başla...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Gebze’den Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Bileti Gebze Kamil Koç yazıhanesinden alırken yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği söylendi, ancak Afyon’a varmamız neredeyse 8 saati buldu. Otobüs neredeyse bütü...
10.08.2025'de Kamil Koç ile İstanbul-Ayvalık seferi için aldığımız otobüs biletimizde, otobüsün rötar yapacağı tarafımıza sadece beş dakika önce mesaj yoluyla bildirildi. Bu kadar kısa sürede yapılan bilgilendirme mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. 12.08.2025 tarihindeki dönüş yolculuğumuzda ise, ya...
17.11.2025 Pazarı Pazartesiye bağlayan gece, Eskişehir’den Antalya’ya giden 16 **plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, Eskişehir otogarından 15 dakika geç hareket edildi. Yolculuk sırasında kaptan, bu gecikmeyi telafi etmek istercesine aracı çok hızlı ve kontrolsüz kullandı...
Yorumlar