to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 Cuma günü BİM aktüel kataloğunda yer alan Kappa marka valizi almak için İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi çevresindeki BİM mağazalarını tek tek gezdim. Evimin çevresindeki toplam dört farklı mağazaya gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün yoktu ve tüm mağazalarda ürünün hiç gelmediği söylendi.
Ürünün dört mağazaya da hiç gelmemesi bana, ürünlerin tüketiciye sunulmadan ayrıldığını veya ayrılmış olabileceğini düşündürüyor. Bitti ya da satıldı dense bunu anlayabilirdim; ancak “bize gelmedi” denilmesi ve kataloğa rağmen hiçbir şubeye ulaşmaması oldukça şaşırtıcı ve müşteri açısından mağduriyet oluşturuyor.
Eğer bu ürün her mağazaya gönderilmeyecekse, genel aktüel katalogda tüm Türkiye’ye sunuluyormuş gibi yayınlanmamasını, hangi il, ilçe veya mahallelerde satışa sunulacağı bilgisinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de gelecekte müşterilerin bu şekilde boş yere mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 3-4 aydır İzmir’deki neredeyse tüm BİM şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kataloglarda özellikle “Cuma günü BİM’e geliyor” denilerek duyurulan ürünler için hem ben, hem annem hem de eşim sık sık şubelere gidiyoruz; ancak çoğu zaman ya ürün gelmedi deniyor ya da “Evet, geldi ama ayrıld...
30 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Deveci BİM şubesine aktüel ürün olarak ilan edilen mokapot ve fincan seti için gittim. Daha önce mağazaya gittiğimde çalışanlardan birine sorduğumda ürünün geldiğini fakat satış yapamadığını söylemişti. Bunun üzerine cuma günü saat 08.52’de, yani mağazan...
7.03.2026 Cuma günü BİM’in aktüel kataloğunda yer alan “ekmeklik dolabı” ürününü almak için Mersin Pozcu Barbaros Şubesi de dahil olmak üzere bölgemdeki neredeyse tüm mağazaları tek tek gezdim. Ürünü gerçekten almak istediğim için stoğu görünen tüm şubelere özellikle zaman ayırdım. Başka bir şubede...
İstanbul Silivri Çantaköy Balaban Mahallesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aktüel kataloğunda yer alan ürünler için özellikle sabah erken saatlerde markete gitmeme rağmen, neredeyse her seferinde ürünlerin gelmediği söyleniyor. 03.03.2026 tarih...
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...
Kappa 
Yorumlar