to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta 12 Saat Boyunca Kayıp Bavul Ve Yetersiz Bilgilendirme
14.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Vakfıkebir’den Safranbolu’ya yaptığım yolculuk sırasında bavulum karıştı ve yaklaşık 12 saattir bavuluma ulaşamıyorum. Otobüsteki muavin hiçbir şekilde valizlere barkod yapıştırmadı, bu nedenle valiz takibi de sağlıklı yapılamadı.
Firma ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yeterince ilgi gösterilmedi, sürecin takibi konusunda da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Elifnur k** adına kayıtlı, 18 3319966111 numaralı biletimle gerçekleştirdiğim bu yolculukta kaybolan bavulumun içinde maddi açıdan oldukça yüksek değere sahip eşyalarım bulunmaktadır.
Bavulumun acilen bulunmasını, gereken araştırmanın titizlikle yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı. 48 saat olacak artık benim valizim nerede sizin çalışanlarınız yüzünden ben bir sürü mağduriyet yaşıyorum. Maddi ve manevi tazminat davası açacağım.
