to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denilerek bin tl ücret talep edildi. Valizim, sürekli kullandığım ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım standart boyutlarda bir kabin bagajıydı. Görevliler ölçüm yaptı ve yine de kabul edilmedi, başka bir açıklama yapılmadan ödeme zorunlu tutuldu.
Bu durumu personele ilettiğimde ise “herkesten alıyoruz” şeklinde ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Uçağa binmek zorunda olduğum için mecburen ödemeyi yaptım ve dekontunu aldım. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum; daha önce aynı valizle defalarca seyahat ettim ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım.
Haksız yere alınan bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum ve ödeme belgelerim mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18:05 Dalaman–Sabiha Gökçen uçuşu (PC2291) sırasında Pegasus personeli, daha önce aynı boyda ve aynı şekilde kabin bagajı olarak getirdiğim valizimi bu kez kabin boy olmadığını iddia ederek uçağa almak istemedi ve 1000 TL ek ücret talep etti. Oysa bu bagajı gelişte de Pegasus ile hiçbir sorun yaşama...
21 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda, yıllardır sorunsuz kullandığım valizim kilo sınırını aşmadığı halde yalnızca boyutundan dolayı uçağa alınmadı ve uçuştan 5 dakika önce ek olarak 1000 ₺ ücret talep edildi. Eğer bu durum bana baştan bildirilseydi, valiz...
05.10.2025 tarihinde Pegasus’un Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşunda kabin boy valizimle ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Bir gün önce, 04.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen-Dalaman uçuşunda aynı valizi hiçbir ücret ödemeden kabin bagajı olarak uçağa alabilmiştim. Ancak dönüş yolculuğumda, Dalama...
Yorumlar