Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Amazon üzerinden verdiğim siparişle tarafıma gönderilen valizlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Ocak tarihinden beri tarafıma ulaştırılmadı. 164950571 ve 164951082 takip numaralı gönderilerim 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açtılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üç gündür her gün akşam saat 8’e kadar iş yerimde kargom gelsin diye bekliyorum ve buna rağmen ne teslimat yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor. Bu durum iş düzenimi de olumsuz etkiliyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.