to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartı borcum yaklaşık 102.000 TL ve bu borcu ödeyebilmek için kısa süre önce yapılandırma talebinde bulu...ndum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapılandırma menüsünü kullanarak defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir plan oluşturulmadı. Bunun üzerine yaklaş
11.07.2026 tarihinde VakıfBank genel müdürlüğünden arandım ve tarafıma Troy Click kredi kartı üzerinden 25.000 TL tutarı...nda, tamamen faizsiz taksitli nakit avans verileceği söylendi. Özellikle “0 faizli” olacağının belirtilmesi üzerine bu karta başvurumu yaptım ve kartım 15.08.2026 tarihinde teslim
VakıfBank hesabımdan bugün kazandıran tarife ücreti kesildi ve bu ücreti iptal edip iadesini almak istiyorum. Ancak mobi...l uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistem iptal işlemini kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bankacılığı üzerinden de iptal
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kişisel sebeplerle kullandığım krediyi 3 Ağustos 2026 tarihinde çektim. 14 günlük y...asal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak 13 Ağustos günü saat 18.30 civarında krediyi iptal ettim ve tutarı yasal faiziyle birlikte tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kapsamınd
14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Türkiy...e Sigorta aracılığıyla 686958564 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 15.639,68 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası, yasal hakkım olan cayma
VakıfBank maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesaptan yaklaşık 3 aydır, Mayıs ayından bu yana maaşımın tamamı kesilmek...tedir. Maaş müşterisi olmama rağmen ek hesabımın bu şekilde maaşımı tamamen sıfırlayacak şekilde tahsilata konu edilmesini haksız buluyorum. Bu süreçte banka ile mobil uygulama üz
VakıfBank hesabımla ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım üzerinden yapılan işlemlerle i...lgili bankanın güvenlik sistemi tarafından bir kısıtlama/inceleme uygulanmış olabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik numaram ve bilgilerim alındı. Daha so
"Kolay çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
14 Ağustos saat 23:00 civarında VakıfBank kredi kartım üzerinden şahsıma ait olmayan çok yüksek tutarlı harcamalar yapıl...dığını fark ettim. Önce 287.500 TL tutarında bir işlem denenmiş, kart limitim yetersiz olduğu için bu işlem onaylanmamış. Ardından 130.000 TL tutarında ikinci bir işlem yapılmış ve
"Kesinti iadesi yapıldı teşekkürler ederiz VakıfBank'a"
14.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit kapsamında 703.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan
VakıfBank mobil şube üzerinden 14.08.2026 tarihinde 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında tarafımdan 11.760,00 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti ve 10.434,98 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında poli
Kamu personeli olarak maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Bankanın verdiği kredi kartını kullandıktan sonra borcumu ...yapılandırmak istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yapılandırma yapabilmem için kredi kartı borcumun 31 gün gecikmeye düşmesi gerektiği söyleniyor. Ancak maaşım
14.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan VakıfBank Soğuksu şubesine vezne işlemlerim için ...gittim. Ayağım kırık olduğu ve engelli raporum bulunduğu için güvenlik görevlisine engelli önceliği olup olmadığını sordum. Bu tamamen normal ve sakin bir şekilde sorduğum bir soru
14.08.2027 tarihinde VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredim onaylandı...ktan sonra hesabıma geçen meblağ beni hayal kırıklığına uğrattı. Kredi kullanımından hemen sonra, hesaba geçen tutarı görünce Kazandıran Tarife adı altında yaklaşık 11.760 TL tutar
"Sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımda, bugün alım‑satım işlemi yapmak istedi...ğimde mobil uygulama üzerinden “... Numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadı
12.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 620.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, Türki...ye Sigorta aracılığıyla 686912731 poliçe numaralı hayat sigortası yapılmış ve bunun karşılığında hesabımdan 21.979,54 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası yasal hakkım olan cayma
VakıfBank Bartın Amasra Şubesi’ndeki maaş hesabım yaklaşık 6 aydır bloke durumda olmasına rağmen bankadan herhangi bir ç...özüm üretilmedi. Yargıtay kararları gereği maaş hesabına bloke konulamayacağını bilmeme ve bunu belirtmeme rağmen hesabım üzerindeki işlem devam ediyor. Yaşadığım sorunu bankaya i
"Teşekkürler"
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca VakıfBank Platinum kredi kartımı aidat ödemeden kullanıy...ordum. Maaş müşterisi statüm sona erdikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı. 5 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL kart aidatı kesildiğini gördüm
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma sunulan bir kampanya olarak Platinum Plus kredi kartına başvurma...m halinde taksitli, sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin yazılı olduğu bir ekranla karşılaştım. Kampanya koşullarının yer aldığı bu ekranın görüntüsünü de kayıt altına aldım
VakıfBank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adıyla bir kesinti yapılmıştır.... Kartımın son dört hanesi 4584’tür. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Sadece her ay 5.000 TL harcama s
14.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma tanımlı Kazandıran Tarife Paketi’nin iptalini tale...p ettim. Görüşme sonucunda paketin iptal edildiği söylendi ancak bu pakete istinaden hesabımdan daha önce kesilen 2.940 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsil
13 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayladıktan hemen sonra hesabımda “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağd
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı borcum bulunuyor. Uzun süredir... maaşım hesabıma yatar yatar kredili mevduat ve kredi borçlarıma ilişkin ödemeler otomatik olarak tahsil ediliyor ve Temmuz 2026 maaşımda da aynı şekilde kesinti yapıldı. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
