"Sorun çözüldü"
VakıfBank uygulaması
7.605 şikayet
VakıfBank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimim Açıklamasız Şekilde Kapatıldı
Yaklaşık iki haftadır VakıfBank internet/mobil bankacılık uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gidip kimlik beyan etmem gerektiği söylendi. Bugün Tuzla İçmeler Şubesi’ne giderek durumu anlattım ancak şubedeki görevlil
Kredi Kartı Dağıtımında Kurye Ve Banka İhmali Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank kredi kartım 9 Nisan 2026 tarihinde kurye ile dağıtıma çıktı. 11 Nisan’da sisteme “adrese ulaşılamadığı için t...eslim edilemedi” bilgisi düşmüş, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. 14 Nisan’da kart tekrar dağıtıma çıkarıldı, bu kez kurye beni ar
VakıfBank Maaş Hesabımdan 57 Bin TL KMH Faizi Kesintisi
VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nde maaş müşterisiyim ve maaşımda hâlihazırda icra haczi bulunmaktadır. 15.04.2026 ...tarihinde kesintili olarak yatan maaşım, hesabıma geçer geçmez maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) faizi adı altında 57.000 TL tutarında otomatik olarak çekilmiş, tarafıma yalnızc
VakıfBank 6 Gün Gecikme Sonrası Borç Ödendiği Halde Blokajı Kaldırmıyor
VakıfBank müşterisiyim. 5.000 TL kredi kartı borcum vardı. Ödeme tarihini unuttuğum için ödemeyi 6 gün geciktirdim. Bunu...n için vadeli hesabıma bloke koymuşlar. Hesabımdan para çekemediğim için de borcumu ödeyemiyorum. Borcumu ödeyemediğim için de hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Yani banka resmen

VakıfBank Mobil Bankacılık Ve ATM Uygulaması Açılmıyor
VakıfBank mobil bankacılık ve bankamatik uygulaması yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde açılmıyor, giriş dahi yapamıyoru...m. Uygulamaya tıkladığımda sistem açılmadan kalıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu kesinti yüzünden ATM’den çekmem gereken para vardı, onu da çekemedim ve mağdur oldum. M
Promosyon Ödemeleri Gelmemesi Ve Sözleşme Şartlarının Tek Taraflı İptali
"VakıfBank yetkililerine (veya cevap robotuna) bu kadar kısa zamanda (1 dakika) zahmet edip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2025 yılı başından beri emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 2025 Temmuz ayında Tekirdağ Malkara Şubesi’nde pr...omosyon anlaşması imzaladım. Bu anlaşmaya göre 12.000 TL Nakit promosyon ödemesi ve her ay 1.500 TL harcama yapmak kaydıyla 10 ay boyunca her ay 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesi
Mobil Bankacılıkta Taksitli Nakit Avans Kullanılamıyor
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 2 gündür mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans kullanamıyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu kanaldan başvurunuz alınamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü

Mobil Bankacılık Şifrem Bloklandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
VakıfBank mobil bankacılık şifrem bugün içinde bloke oldu ve o andan itibaren hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyoru...m. Önce kimlik doğrulama adımından devam etmeye çalıştım; ancak “İşleminize bu yöntemle devam edemiyoruz, kart bilgileri adımından devam edebilirsiniz” uyarısı aldım. Bunun üzerine

Tek Gecikme Nedeniyle Kredi Kartımın Haksızca Kapatılması
VakıfBank’a ait World Visa kredi kartımda sadece 6 günlük bir gecikme olmas...ına rağmen, kartımın tüm alışverişlere, internet işlemleri dahil, tamamen k
VakıfBank ATM'de Günlük Çekim Limiti Yetersiz Ve Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
20.04.2026 tarihinde Konya Karatay’da bulunan VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim. ATM’den 10 bin tl’ye kadar ücret...siz, 20 bin tl’ye kadar ise ücretli işlem yapılabildiğini, sonrasında ise bir seçenek olmadığını para çekemeyince çağrı merkezini arayarak öğrendim. Benim 26 bin tl çekmem gerekiyo
VakıfBank Krediden Cayma Sonrası Kesilen 11.340 TL İadesi Geri Ödenmedi
"Ücret iadem bugün gerçekleşti. Teşekkür ederim"

Worldcard Kampanya Puanı Eksik: Çözüm Bekliyorum
VakıfBank Worldcard’ım ile “Tatilbudur.com” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun şekilde 18.04.2026 tarihi...nde yurt dışı turu için tek çekim harcama yaptım. İşlem dönem içi işlemlerime geçmiş olmasına rağmen, bu kampanyaya ait puanlarım hâlâ uygulamada gözükmemektedir. Aynı şekilde döne


Gelirime Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddi
VakıfBank Ankara Gaziosmanpaşa şubesinden, 11.12.2025 tarihinde kullandığım 1.478.958 TL tutarındaki bireysel kredi için... aylık taksit tutarım 205.242,21 TL olarak belirlenmiştir. Kredi 10 taksitli olup toplam geri ödeme tutarı 2.052.422,08 TL’dir. Aylık gelirim 77.228,98 TL’dir ve maaşım doğrudan V
VakıfBank’ın Veliyi Bilgilendirmeden Çocuğuma Arama Yapması
VakıfBank’tan kendi kredi kartıma bağlı olarak 17 yaşındaki kızıma ek kart çıkarttırdım. Kızım benim velayetimde olduğu ...için iletişim numarası olarak kendi telefon numaramı verdim. Kart kızımın eline ulaştıktan kısa süre sonra VakıfBank müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve kızımla görüşmek istedi
Ekstre Kesim Tarihimin Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Harcamamın Yanlış Döneme Aktarılması
VakıfBank bireysel World Visa kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 15’i olarak görünürken, 16.04.2026 tarihinde m...obil uygulamadan giriş yaparak kontrol ettim ve borç ödeme butonuna bastığımda güncel borcumu 9.518,44 TL olarak gördüm. Bu tutarı baz alarak kartımla harcama yaptım. Daha sonra e
VakıfBank'ta Yüksek Kredi Taksiti Ve Çelişkili Yapılandırma Politikaları
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ait aylık taksit tutarı yaklaşık 183.000 TL olup, mevcut ödeme planı ben...im için sürdürülebilir değildir. Buna rağmen tarafıma ödeme gücüme uygun bir yapılandırma seçeneği sunulmamaktadır. Bankanızın farklı birimleri ve bölgeleri arasında çelişkili uyg
Kredi Kartı Kesim Tarihi Değişikliği Uygulanmıyor
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaklaşık 3–4 aydır sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihimi daha e...rken bir tarihe alacak şekilde değiştirmeme rağmen, her ay hesap kesim tarihi yine beklediğimden geç gerçekleşiyor ve ekstrelerim zamanında oluşmuyor. Hesap kesim tarihi değişikli
Acil: VakıfBank Mobil Bankacılıkta Yüz Tanıma Girişi Ve Şifre Yenileme Sorunu
VakıfBank kartımı kaybettiğim için bir süredir mobil bankacılığa yalnızca yüz tanıma ile giriş yapmaya çalışıyorum. Uygu...lama yüzümü tanıyor, işlem tamamlanıyor gibi oluyor ancak her seferinde “üzgünüz, geçici bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun 12 Nisan’dan beri
Aylık 183 Bin TL Taksit Gelirime Uygun Değil, Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank nezdindeki 1.400.000 TL tutarındaki bireysel kredi borcum için 27.12.2025 tarihinde yapılandırma yapıldı ve ay...lık taksit tutarı 183.000 TL olarak belirlendi. Ancak bu tutar, mevcut maaşımın yaklaşık dört katına denk geldiği için ödemelerde ciddi anlamda zorlanıyorum ve temel ihtiyaçlarımı
VakıfBank’ta 729 TL Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait Visa kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 06.03.2026 tarihli hesap ...özetime 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Yıllardır kartımı aktif şekilde kullanıyor, düzenli harcamalar yaparak bankaya düzenli ge
Kredi Taksiti Maaşımı Aştığı İçin Acil Yeniden Yapılandırma Talebim
VakıfBank’a olan 1.287.000 TL tutarındaki kredi borcum için yaklaşık 10 ay önce yapılandırma yapıldı ve aylık taksit tut...arı 128.791 TL olarak belirlendi. Ancak şu an aylık 80.000 TL maaş alıyorum ve belirlenen taksit tutarı maaşımın neredeyse iki katı olduğu için bu ödemeyi gerçekçi ve sürdürülebili
VakıfBank HGS Kart Ve Etiketinde Yetkisiz Tahsilatlar Ve Geciken İadeler
VakıfBank’ın HGS işlemleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşadıklarımı ve talebimi açıkça ifade ...etmek istiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 629787 başvuru numarası ile HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan 1.500 TL limit tahsil edildi ve ayrıca 425 TL kart ücre
VakıfBank Kredi Kartı Bilgilendirme Olmadan 869 TL Aidat Ücreti Yansıtıldı
Yıllardır kart aidatı ödemeden kullandığım VakıfBank kredi kartına kart aidatı adı altında 869 TL borç yansıtılmış olup,... konuyla ilgili bankadan tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu kartın kart aidatının iadesinin yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















