VakıfBank Troy Express kredi kartımdan son iki yıldır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Her sene bu işlem son...rası şikayet oluşturduğumda aidat tutarı tarafıma iade ediliyordu. Geçen sene hem bankaya teyit ettirdim hem de BDDK’ya şikayette bulundum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Ocak 2025’te VakıfBank’tan Türkiye’nin ürettiği kart olarak “Expres Card World Troy” kredi kartını aldım. Ancak ekstrele...rimi incelediğimde, benim hiçbir alakam olmadan “Canva*104644-2167351” açıklamasıyla ve farklı tutarlarda (örneğin Ağustos’ta 2,48 dolar, Eylül’de 2,42 dolar gibi) dolar bazında pa...
VakıfBank World Express Card Troy kredi kartımda yaklaşık 2 aylık gecikmem ...vardı. Bugün hesabıma 37.457 TL maaşım yatırıldı ve banka bu tutarın tamamı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank TROY kartlarını müşterilerine sunmaktadır. Banka, TROY altyapısını kredi kartı, banka kartı ve gençlik kartı gibi farklı ürünlerde kullanmaktadır. Bu kartlar, Türkiye içinde tüm POS ve ATM’lerde geçerli olup, yurt dışı kullanımında Discover/Diners Club iş ortaklarıyla çalışmaktadır.
TROY Kartların Mevcutluğu
VakıfBank, TROY şemasına tamamen entegre kartlarıyla hizmet vermektedir. World TROY kredi kartı, TROY Bankomat (banka kartı) ve gençlere özel Like Bankomat gibi ürünler, TROY logosu taşıyan kartlar arasındadır.
Ürün Çeşitleri ve Özellikleri
- World TROY Kredi Kartı: World sadakat programına dahil, taksit ve puan kazanma imkanları sunar.
- TROY Bankomat: Vadesiz mevduat hesabına bağlı, Türkiye genelindeki tüm ATM’lerden para çekme ve yatırma imkanı verir.
- Like Bankomat: 24 yaş altı gençler için masrafsız, yaşam tarzı indirimleriyle desteklenen bir banka kartıdır.
- TROY Platinum: Yüksek varlık ve kredi skoru olan müşterilere özel ayrıcalıklar ve seyahat avantajları sağlar.
Kullanım ve Başvuru Süreci
Kartlar, VakıfBank Mobil ve internet bankacılığı, şubeler, web sitesi (vakıfkart.com.tr) ve SMS kanalları üzerinden başvurulabilir. Başvurunun onaylanması durumunda kart, PTT ya da kurye aracılığıyla adrese teslim edilir. Türkiye içinde tüm POS ve ATM’lerde sorunsuz çalışır; yurt dışı işlemlerinde ise kart üzerindeki Discover veya Diners Club logoları devreye girer.
Bilgi Notu:
TROY kartların yurt dışı kullanımında co‑badging (çift logolu) teknolojisi sayesinde Discover/Diners Club ağları üzerinden işlem yapılır; sadece TROY logosu bulunan kartlar yalnızca Türkiye içinde geçerlidir.
Kısaca:
- VakıfBank TROY kartları mevcuttur.
- World TROY, TROY Bankomat, Like Bankomat ve TROY Platinum gibi çeşitli ürünler sunulur.
- Türkiye içinde tüm POS ve ATM’lerde kullanılabilir.
- Yurt dışı kullanımında Discover/Diners Club iş ortakları devreye girer.