to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde, kar...tımın lounge hakkını kullanabilmek için gerekli harcama tutarını sağlamak a
VakıfBank Güngören şubesindeki ek hesabımı, 26.03.2026 tarihinde yapılandırma kanunu kapsamında uzun vadeli olarak yapıl...andırmak için başvuru yaptım. Yaklaşık 626.000 TL olan borcumun, talebim uzun vadeli olmasına rağmen şube tarafından sadece 3 ay ertelemeli 10 taksite bölündüğü ve başka bir çözüm
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife paketi adı a...ltında 2.940 TL ve kredi hayat sigortası adı altında 1.177 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapıldı. Bu işlemler, krediyi kullanabilmem için zorunluymuş gibi sunuldu. Kazandıran
08.08.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bulunan bir mahkuma 10.000 TL ...para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ilgili kişiyle görüştüğümde paranın kendisine ulaşmadığını öğrendim. İşleme ait makbuzum ve yaptığım başvurulara ilişkin belgeler e
11.09.2026 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi kullanım işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmeyen “Kazandıran Tarife” isimli bir tarife tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan toplam 8.820 TL tahsi
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan 11.760 TL “Vakı...fBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım. Hiçbir bilgil
12 Ağustos akşamüzeri Keşan’da bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak ...istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi ve ekranda “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak d
Uzun süredir VakıfBank Gold kredi kartınızı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmamıştı. Ancak bu ay içinde, 10’u ile 20’si arasında, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 867 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası m
VakıfBank Troy Click **0894 kartıma ait iadelerin provizyonda bekleme süresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 11 Eylül... tarihinde 509,98 TL tutarında “iade/S/MINICITY” açıklamalı işlem de yine aynı şekilde provizyonda bekletiliyor ve tutar kartıma anında yansıtılmıyor. Çoğu bankada iade işlemleri a
VakıfBank Platinum kartımdan 9 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını fark ettim.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz etti
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 1 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, arama, SMS veya yazılı gerekçe sun...ulmadan hukuka aykırı şekilde tam bloke uygulanmıştır. Maaşımdan zaten icra kanalıyla yasal olarak 1/4 oranında kesinti yapılmakta iken, hesabımın tamamının keyfi biçimde kullanıma
"Sorunumun gün içinde çözülmesinden dolayı teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde 110.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak “Kazandıran Tarife” adı altında rızam
VakıfBank üzerinden bugün 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tari...fe” adı altında, isteğe bağlı olduğu ve istenildiğinde iptal edilebileceği söylenen bir tarife tanımlandı ve bu kapsamda hesabımdan toplam 14.700 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde
VakıfBank’a ait VakıfBank Worldcard Visa özellikli kredi kartıma 24 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. An
"Şikayetvar teşekkür ederim"
VakıfBank Platinim kredi kartı borcumu bugün sabah saat 10.00 civarında şubeden 87.000 TL ödeyerek erken kapatma şeklind...e kapattım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartı borcum hâlâ sistemde borç olarak görünüyor. Mobil ve internet banka
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:21’de VakıfBank Kadıköy/Acıbadem şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası’ndaki bireysel he...sabıma 126 adet 200 TL’lik banknot ile toplam 25.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde tutarın sadece 12.600 TL olarak geçtiğini gördüm. Eksikliği a
VakıfBank hesabıma tanımlı Ek Hesap nedeniyle, 03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi dü...zenlenerek hesabımdan 528,30 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti için herhangi bir aşamada onay vermedim, ayrıca yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu ek hesaptan ilk defa bu şeki
12.08.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Velibaba Mahallesi’indeki Opet istasyonu içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden k...artsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevine 5.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur, kayıt oluşturmak için ATM’de kalan tutar bilgisini gi
"Çözüldü teşekkürler"
09.09.2026 tarihinde sabah saat 06.15 civarında Mersin Pozcu’daki VakıfBank... ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 4.600 TL para yatırmak i
VakıfBank ek hesabım (KMH) için haksız yere gecikme faizi yansıtılmasından şikayetçiyim. Eylül ayına ait ek hesap borcum...un son ödeme tarihi 5 Eylül olmasına rağmen, ben borcumu 6’sı gecesi ödedim. Buna rağmen 7’sinde faiz kesintisi yapılmış ve hesabıma 46.992,79 TL tutarında faiz yansıtılmış görünüy
VakıfBank Click Troy kredi kartına, banka tarafından gönderilen mail ve mobil bildirimde “kredi kartı başvurunuza 25 bin... tl faizsiz nakit avans” ifadesi yer aldığı için başvurdum. Kartım dün teslim edildi ve hem dün hem bugün mobil uygulama üzerinden nakit avans bölümüne baktığımda, 25.000 TL için f
09 Eylül tarihinde saat 11.20 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100 Euro tutarında SWİFT işlemi ile komşumu...n İş Bankası döviz hesabına para gönderdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 1.317,78 TL ve ayrıca 513,33 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek komisyon kesintisi yapıldı. Bunun yanı
"Hızlı bir şekilde mağduriyeti gideren VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’tan 09.09.2026 tarihinde yaklaşık 375.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi kullandığım gün, “kazandıran tarife” adı altında 14.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
