Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İptal Edilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süp
21 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süp
VakıfBank’ın Aydın Nazilli’deki şubesinden aldığım pos cihazı için, sözleşmede böyle bir madde olmamasına rağmen her ay ...850 TL bakım/donanım ücreti kesildiğini fark ettim. Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak bu tutar hesabımdan tahsil ediliyor ve buna dair önceden bilgilendirme yapılmadı. Du
VakıfBank’taki kredi ve kredili mevduat hesabı borçlarımın yapılandırılması için uzun süredir portföy yöneticime ve bank...aya defalarca e-posta ve “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden başvuruda bulunuyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, yapılandırma
Bugün saat yaklaşık 16.51’de Ankara Mamak’ta bulunan Harman Mahallesi Mamak Çarşıiçi VakıfBank şubesine, açık cezaevi ka...rtına para yatırma işlemi için gittim. Aynı işlemi daha önce Kurtuluş şubesinde defalarca gişeden sorunsuz şekilde yaptırdım. Mamak Çarşıiçi şubesindeki gişe görevlisine aynı işle
VakıfBank Ankara Çankaya şubesi ek hesabımdan 150.000 TL kullandım. Bir hafta içinde bunun 125.000 TL’sini geri ödedim v...e bu tutarın bir haftalık faizi olarak 4.143 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Kalan 25.000 TL’yi de müşteri hizmetlerini arayarak 3 taksit halinde ödemek istediğimi belirttim
VakıfBank üzerinden son 1–2 yıldır kullandığım kredilerde zorunlu olmadığı halde tarafıma Kazandıran Tarife ve hayat sig...ortası tanımlandı. Bu ürünleri sonradan iptal ettirmek istediğimde ise hem şubeler hem de müşteri hizmetleri sorumluluğu birbirine atarak işlemimi gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 10.00
VakıfBank Bayraklı şubesindeki hesabıma yurt dışından gelen para için hem benden hem de eşimden, 1 Mayıs – 1 Haziran tar...ihleri arasında, her işlemde 49 euro olacak şekilde toplamda yaklaşık 6.000 TL kesinti yapıldı. Hesabımın IBAN’ı 800101 ile bitiyor. Bu kadar yüksek ve sürekli kesinti yapılması bi
07.05.2026 tarihinde Denizli Yenişehir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR ile para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koy...duktan sonra cihaz yaklaşık 1 dakika kadar para sayma işlemi yaptı ve ardından “paranıza el konuldu, en yakın şubeye başvurunuz” şeklinde uyarı vererek ana menüye döndü. ATM’den pa
01 Haziran saat 13.50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova şubesindeki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üz...ere 17.000 TL nakit para koydum. Banknotların bazılarında eziklik olduğu için parayı iki‑üç kez denedim, son denememde ATM paraya el koydu ve ekranda paranın incelendikten sonra he
1 Mart 2026 ve 1 Haziran 2026 tarihlerinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Her iki kredid...e de “kazandıran tarife” adı altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. 1 Mart 2026 tarihli kredimden 9.072,00 TL, 1 Haziran 2026 tarihli kredimden ise 7.896,00 TL tutarın
VakıfBank İzmir güzelyalı şube izinde olan gişe çalışanlarının yerine gelen personellerinizin daha önce aynı işlemi aynı... banka aynı bilgisayardan yaptırmama rağmen senet no sunu bahane edip almadılar çünkü öğle yemeğine çıkmaları gerekiyordu. Bu kadar yoğun şube için hele hafta başı iken yazık. İşi
Çalıştığım kurumun VakıfBank ile yapmış olduğu maaş promosyon sözleşmesi kapsamında, promosyon ödemesi yerine Haziran 20...26 ayı sonuna kadar kullanılabilecek faizsiz kredi seçeneğinden yararlanmak istedim. Sözleşmeye göre promosyon tutarının bloke edilip faizsiz kredi olarak kullanılabilmesi gerekirk
VakıfBank’a ait Worldcard Platinum kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 1.800 TL... tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. İş yeri numarası 000000000139303, pos numarası vp011369 olup, işlem tarihi 27.05.2026 ve işlem saati 07:06:46 olarak görünmektedir. T
"Destek oldular"
VakıfBank Samsun şubesinde bulunan yatırım hesabımda yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bir bloke bulunmaktadır. Maaş müşte...risi olmama rağmen bu bloke hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne telefonla ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bulunan para
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Adana İmamoğlu’nda bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 550 ...TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ve işlemi onayladı, ancak tutar VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
VakıfBank’tan Mayıs 2025’te İstanbul Sarıyer şubesinden aldığım kredi kartını, özellikle “aidatsız, kesintisiz” denilere...k verilmesi üzerine kullanmaya başladım. Ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Aidat kesintisinden sonra defalarca müşteri

27.05.2026 tarihinde saat 08:16’da Sungurlu / Çorum’da bulunan Shell Dağ Tesisleri’nden VakıfBank Platinum Plus Metal Vi...sa kredi kartım ile 1.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu harcamanın, kartımda aktif olan “Akaryakıt Alışverişinize 300 TL Worldpuan” kampanyasına dahil olacağını düşünürke
VakıfBank üzerinden ck Çamlıbel Elektrik faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatında 27.05.2026 tarihinde... mükerrer çekim yapılarak mağdur edildim. Aynı fatura için, böyle bir fatura kaydı olmadığı halde hesabımdan 802 TL tutarında çekim yapıldı. Bu durumla ilgili muhatap bulamıyorum,
VakıfBank Maliye Bakanlığı şubesine 2023 yılında, sonu 6984 ile biten kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum.... Şube görevlisi kartımın kapatıldığını sözlü olarak ifade etti ve daha sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de bu karta ait herhangi bir kayıt görünmüyordu. Bu nedenle kartım
VakıfBank Vinov sistemini yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanan bir veliyim. Bu yıl çocuğumun okul ödemesi için te...krar Vinov başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Findeks kredi notum 1370 olmasına rağmen, kredi notu 1215 olan bir başka velinin başvurusu kabul
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyor, paramı d...a kullanamıyorum. Blokenin sebebi hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ve ayrıca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hi
Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hem kredi k...artımı hem de eksi hesabımı kullanamıyorum, para transferi yapamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ne kredi kartımda ne de hesap hareketlerimde şüpheli bir işle
26.05.2026 tarihinde saat 16:38’de VakıfBank mobil şube üzerinden bireysel Sky kredi kullanımı sırasında, 6121321854 num...aralı kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL tahsil edilmiştir. Sky kredi kullanırken herhangi bir ek tarife, paket veya benzeri bir ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100