to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yasal takibe devredildi. Borcumun maaşımdan haciz yoluyla düzenli ol...arak kesilmesini talep etmeme rağmen şu ana kadar maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Buna karşın maaş hesabıma dışarıdan gelen paralar otomatik olarak borca tahsil ediliyor.
2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve şu anda kredi kartımla ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak hi...çbir kanaldan yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Portföy yöneticim başka bir şehirde bulunuyor ve kendisiyle görüştüğümde de sadece sistemin verdiği standart cevapları tekrar ediyo
Jandarma personeline yönelik promosyon anlaşması kapsamında Ankara Beşevler... VakıfBank Şubesi’nde adıma hesap açıldı ve gerekli bankacılık işlemlerinin
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Doğubayazıt Şubesi ile ek hesabımla ilgili bir konuda defalarca telefonla iletişime geçme...ye çalışmama rağmen şubeye ulaşamıyorum. Telefonlar çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığı durumlarda ise konu geçiştirilip somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili portföy yöneticisi benim
VakıfBank kredi kartı borcum için Ümraniye DES Sanayi şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda yaklaşı...k 200.000 TL borç bulunuyor ve üzerinden 28 gün geçmiş olmasına rağmen ödeyemediğim için borcumu taksitlendirmek istedim. Şubede bana, yapılandırma yapılabilmesi için 31 gün geçme
VakıfBank’tan 1 Ağustos 2026 tarihinde “bana özel indirimli faiz oranlı Kazandıran Tarife ihtiyaç kredisi” teklifi aldım... ve 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımında hesabımdan 9.531,08 TL kesinti yapıldı ve bunun Kazandıran Tarife paketi kapsamında olduğu sonradan ortaya çıktı. Bu paketi kulla
VakıfBank’ta portföy yöneticim olan Zeytinburnu Şubesi görevlisi H**** O****’a, 23.07.2026 tarihinde gelir belgemle ilgi...li bir sorun için e-posta gönderdim. Gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen görünmediğini, bu konuda yardımcı olmasını rica ettiğimi mailde açıkça belirttim. Aradan zamana rağme
"Portföy yöneticim eğitimde olduğu için iletişim kuramamışız. Kendisi çok nazik bir şekilde dönüş sağladı ve yakından sürecimi takip ediyor. Nazik dönüşü ve tutumu için kendisine teşekkür ederim."
VakıfBank Samanpazarı şubesinde portföy yöneticim G**** Hanım’a günlerdir ulaşamıyorum ve 24 Temmuz Cuma günü için başla...tılan 1.268 TL tutarındaki iademin ne durumda olduğunu hâlâ bilmiyorum. Önceden genel müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme itirazı için şubeye gitmem istendi. Aynı gün tesadüfen G
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kr...edim onaylandı ve 2026010591182542 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olduğu belirtilen “V
14.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden DASK sigortası yaptım. Sigortayı yaparken sigorta edilecek yer...in adres kodunu doğru girmeme rağmen sistem poliçede sigorta edilecek yer ve sigortalı bilgilerini hatalı oluşturdu. Bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beni ş
Maaşımı çekerken tahsilat ücreti adı altında 288 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri ve portföy yöneticisiyle yaptığı...m görüşmelerde iade yapılamayacağı belirtildi. Maaş müşterisi olarak maaşımın yattığı gün çektiğim para için yapılan bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
"Mağduriyetim VakıfBank tarafından çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım kredi sırasında, bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti kesint
13 Temmuz Pazartesi günü saat 11:45 civarında VakıfBank İnegöl Merkez Şubesi bireysel müşteri hizmetleri bölümünde kartı...mın blokesinin kaldırılması için sıra aldım. Ancak sıranın hiç ilerlemediğini, çalışanların keyfi bir şekilde istedikleri kişileri çağırdığını ve bekleyen müşterilerin göz ardı edi
VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta
VakıfBank Ases kredi kartımda yaklaşık 185.000 TL tutarında borcum bulunuyordu. Bu borcu ödeyemediğim için yapılandırma ...yaptım ve yapılandırma sonrası borcum yaklaşık 350.000 TL’ye yükseldi. Yapılandırmadan sonra 10–15 taksit ödedim ve 3 Temmuz’da saat 10.50’de mobil bankacılık üzerinden erken kapat
"İadem yapıldı iyi çalışmalar"
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve KMH (ek hesap) borçlarımı, ödeyemediğim için Nisan ayında yapılandırma... işlemine aldım. Yapılandırma sırasında taksit tutarlarının çok yüksek olduğunu, devlet memuru olduğumu, iki çocuğum bulunduğunu ve bu şartlarda geçimimi sağlayamayacağımı ve daha
Irak’ta görev yapan bir askeri personel olarak VakıfBank Malatya şubesinin müşterisiyim ve özellikle portföy yöneticim o...lan A**** K***** Hanım’a kesinlikle ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla üç gün üst üste şubenin dahili numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla geri dönüş yapılm
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı
22 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında, 4 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası primi tahsil edileceği bilgisi verilmesine rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücr
16 Haziran 2026 günü saat 16.15 civarında VakıfBank Saltak şubesindeki bireysel hesabıma para yatırmak istediğimde, şube... görevlileri portföyümün ticari Kurtköy olarak göründüğünü, bu nedenle bireysel hesabıma para yatırılsa bile saat 15.30’dan sonra yapılacak işlemlerde masraf kesintisi uygulanacağı
03.06.2026 günü VakıfBank online işlemler üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu esnasında, VakıfBank... Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kutucuğu sunulmadı, açık bir bilgilendirme ya
VakıfBank’taki kredi ve kredili mevduat hesabı borçlarımın yapılandırılması için uzun süredir portföy yöneticime ve bank...aya defalarca e-posta ve “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden başvuruda bulunuyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, yapılandırma
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum Sky Limit/Kredili Mevduat Hesabı kapsamında yaklaşık 1milyon tl seviyesine ulaşan b...orcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşamaya başlamıştım. Aylık gelirim ölçüsünde bu durumun sürdürülebilir olamayacağını bildiğim fakat elimden bir şey gelmeyen birkaç aylık çaresiz be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
