to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreci ve borç tutarındaki tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim dönemde borcun taksite bölünerek yapılandırılması önerildi ve kabul ettim. Yapılandırma sonrası yaklaşık 20.000 TL olan borcum, birkaç
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 09:57’de 133860908 numaralı Pusula Portföy Para Piyasası ...tl Fonu (pry) satış talimatı verdim. Normal şartlarda bu tür işlemler mesai saatleri içinde kısa sürede hesaba yansırken, bugün 16.09.2026 saat 21:30 olmasına rağmen emrim hâlâ “em
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden TP2 (Tera Portföy Para Piyasası Fonu) için 15.09.2026 tarihinde saat 20:33’te 4.680... adetlik, 16.09.2026 tarihinde saat 11:08’de ise 1.500 adetlik olmak üzere toplam 6.180 adet fon satış talimatı verdim. Tefas ve SPK mevzuatına göre para piyasası fonlarında bu sat
14.09.2026 tarihinde saat 09:13’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pnu Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fon...u için satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olan bu işlem, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Bekliyor” durumunda görünmekte ve 1.000.000 TL üzerindeki tutar hesab
14.09.2026 tarihinde saat 09:52’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pnu – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) F...onu için 2.760.417,84 TL tutarında satış talimatı verdim. Aradan süre geçmesine rağmen satışım gerçekleşmedi ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle gö
VakıfBank Toptancı Hali Mersin şubesi müşterisiyim. Portföy yöneticim değiştirilmiş olmasına rağmen yeni portföy yönetic...imin cep telefonu sistemde görünmüyor. Bu konuda şubeye ve özellikle Toptancı Hali Mersin şubesinde görevli N****** Hanım’a ulaşmak için dört kez mail attım, telefon numaramı da bı
11.09.2026 tarihinde saat 11.33’te Malatya Doğa Cadde VakıfBank şubesinde, bireysel portföy çalışanı N***** Z****’in bul...unduğu alanda sıra numarası alarak beklemekteydim. Sıra bizdeyken, kendisi ilgilendiği müşteriyi gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapmadan yaklaşık 20 dakika boyunca keyfi bir şe
03.09.2026 tarihinde saat 09:45’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden phe kodlu Pusula Portföy Hisse Senedi... Fonu’ndaki tüm paylarım için satış emri verdim. 07.09.2026 tarihinde saat 10:17’de VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak bu satış işleminin ne zaman ve hangi tutar üzer
"Vakıftan sonra Ziraat bankasında derneğimiz için hesap açtırdık Develi şubesi Ziraat Bankası ta dilek özçelik hanıma canı gönülden teşekkür ederiz o kadar çok ilgilendiler ki Allah razı olsun. Çok teşekkür ediyorum kendilerine"
07 Eylül 2026 saat 14:10 civarında Develi VakıfBank şubesine, Devder İnsanı Yardım Derneği adına hesap açmak için gittim.... Karar defteri, dernek tüzüğü ve istenebilecek tüm evraklarla birlikte, devlet bankası olduğu için özellikle VakıfBank’ı tercih etmiştik. Şubede ikinci katta G***** isimli görevl
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yasal takibe devredildi. Borcumun maaşımdan haciz yoluyla düzenli ol...arak kesilmesini talep etmeme rağmen şu ana kadar maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Buna karşın maaş hesabıma dışarıdan gelen paralar otomatik olarak borca tahsil ediliyor.
2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve şu anda kredi kartımla ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak hi...çbir kanaldan yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Portföy yöneticim başka bir şehirde bulunuyor ve kendisiyle görüştüğümde de sadece sistemin verdiği standart cevapları tekrar ediyo
Jandarma personeline yönelik promosyon anlaşması kapsamında Ankara Beşevler... VakıfBank Şubesi’nde adıma hesap açıldı ve gerekli bankacılık işlemlerinin
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Doğubayazıt Şubesi ile ek hesabımla ilgili bir konuda defalarca telefonla iletişime geçme...ye çalışmama rağmen şubeye ulaşamıyorum. Telefonlar çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığı durumlarda ise konu geçiştirilip somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili portföy yöneticisi benim
VakıfBank kredi kartı borcum için Ümraniye DES Sanayi şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda yaklaşı...k 200.000 TL borç bulunuyor ve üzerinden 28 gün geçmiş olmasına rağmen ödeyemediğim için borcumu taksitlendirmek istedim. Şubede bana, yapılandırma yapılabilmesi için 31 gün geçme
VakıfBank’tan 1 Ağustos 2026 tarihinde “bana özel indirimli faiz oranlı Kazandıran Tarife ihtiyaç kredisi” teklifi aldım... ve 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımında hesabımdan 9.531,08 TL kesinti yapıldı ve bunun Kazandıran Tarife paketi kapsamında olduğu sonradan ortaya çıktı. Bu paketi kulla
VakıfBank’ta portföy yöneticim olan Zeytinburnu Şubesi görevlisi H**** O****’a, 23.07.2026 tarihinde gelir belgemle ilgi...li bir sorun için e-posta gönderdim. Gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen görünmediğini, bu konuda yardımcı olmasını rica ettiğimi mailde açıkça belirttim. Aradan zamana rağme
"Portföy yöneticim eğitimde olduğu için iletişim kuramamışız. Kendisi çok nazik bir şekilde dönüş sağladı ve yakından sürecimi takip ediyor. Nazik dönüşü ve tutumu için kendisine teşekkür ederim."
VakıfBank Samanpazarı şubesinde portföy yöneticim G**** Hanım’a günlerdir ulaşamıyorum ve 24 Temmuz Cuma günü için başla...tılan 1.268 TL tutarındaki iademin ne durumda olduğunu hâlâ bilmiyorum. Önceden genel müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme itirazı için şubeye gitmem istendi. Aynı gün tesadüfen G
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kr...edim onaylandı ve 2026010591182542 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olduğu belirtilen “V
14.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden DASK sigortası yaptım. Sigortayı yaparken sigorta edilecek yer...in adres kodunu doğru girmeme rağmen sistem poliçede sigorta edilecek yer ve sigortalı bilgilerini hatalı oluşturdu. Bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beni ş
Maaşımı çekerken tahsilat ücreti adı altında 288 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri ve portföy yöneticisiyle yaptığı...m görüşmelerde iade yapılamayacağı belirtildi. Maaş müşterisi olarak maaşımın yattığı gün çektiğim para için yapılan bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
"Mağduriyetim VakıfBank tarafından çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım kredi sırasında, bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti kesint
13 Temmuz Pazartesi günü saat 11:45 civarında VakıfBank İnegöl Merkez Şubesi bireysel müşteri hizmetleri bölümünde kartı...mın blokesinin kaldırılması için sıra aldım. Ancak sıranın hiç ilerlemediğini, çalışanların keyfi bir şekilde istedikleri kişileri çağırdığını ve bekleyen müşterilerin göz ardı edi
VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
