VakıfBank Personel

Eşim askeri personel ve görev yeri olarak Derecik’te bulunuyor. VakıfBank’a bu ay maaş hesabı için geçiş yapıldı; geçici şifre girilmesine rağmen mobil bankacılık güvenlik nedeniyle bloke edildi ve üç gündür mobil bankacılığa erişim sağlanamıyor. Eşimin görev yaptığı yerde şube olmamasına rağmen, sa...

Gaziantep VakıfBank Zeugma Şubesi’nde GAP Görme Engelliler Spor Kulübü adına işlem yaparken ciddi zorluklarla karşılaşıyoruz. Kulübün başkan yardımcısı, saymanı ve para çekme yetkilisi olarak 09.02.2026 ile 16.02.2026 tarihleri arasında, özellikle 16.02.2026 günü saat 12:00 civarında şubeye gittiğim...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafıma hayat sigortası bedeli olarak 10.873,31 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072,00 TL olmak üzere toplam 19.945,31 TL kesinti yapıldı. Kesintileri fark e...

VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 13 Şubat 2026 tarihinde, yurt dışından tarafıma gönderilen para transferi ile ilgili bilgi almak amacıyla Diyarbakır ili Yenişehir ilçesinde, valiliğin arkasında bulunan VakıfBank şubesine gittim....

Antalya Adliyesi içindeki VakıfBank şubesinde şu an para çekme işlemi için bulunuyorum. Bankaya en önce gelen kişi olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriler sıraya alındı ve ben uzun süre bekletildim. Bankada müşteri kalmadığı anlarda bile gişedeki görevli ışığın yanmasını beklememi söyleyerek iş...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 5595) ait yaklaşık 140.000 TL’lik borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yapılandırma sırasında aylık taksit tutarımın 9.192 TL olacağı ve ödeme planımın buna göre düzenleneceği bilgisi verildi. Ödeme planımın başlangıç tar...

Kamu personeli olarak görev yapıyorum ve maaşımı VakıfBank’tan almaktayım. Maaş hesabıma tanımlı bulunan ek hesap (KMH) nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ek hesap borcu, maaş hesabına tanımlı olması sebebiyle gecikmeye düşürülememekte; hesap eksi bakiyede kaldığı sürece bank...

VakıfBank nezdindeki kayıtlarıma tanıtım ve kampanya izni vermememe rağmen ısrarla tanıtım ve kampanya aramaları yapıldı. 11 Şubat 2026 saat 13:43’te yapılan aramada, istemediğimi ve izinlerinin olmadığını açıkça belirtmeme, hatta bu durumun banka açısından cezai işleme konu olabileceğini söylememe ...

VakıfBank Sincan Şubesi’nde 10.02.2026 tarihinde saat 15:40 civarında yabancı uyruklu bir müşteri olarak mobil bankacılık şifresi almak için işlem yaptırmak üzere başvurdum. Devlet tarafından verilmiş, geçerli çalışma izni kimliğimi ibraz ettim. Bu kimliğin benim tek resmi kimliğim olduğunu ve ikame...

Ben 15 Temmuz gazisiyim ve 15.09.2024 tarihinde Ankara Emniyet Müdürlüğü bünyesinde polis memuru olarak görev yapmış, şu anda emekli bir personelim. Emekli maaşımın yattığı VakıfBank Ankara Emniyet Müdürlüğü Şubesi’ne ait, sonu 9037 ile biten kredi kartımın gecikmesi nedeniyle, 01.02.2026 günü hesab...

VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bize şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube...

20 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank dan 25.000 TL mobil taksitli nakit avans işlemi yaptım. Kullanmak istediğim 25 000 TL yi vinov hesabıma gönderildiğini gördüm. Bu miktarı vadesiz hesabıma aktarırken yanlışlıkla vinov hesabımdan vadesiz hesabıma 720.000 TL gönderdim. Müşteri temsilcisini arayarak bu ...

07.02.2026 sabah saatlerinde Ankara Esenboğa Premium class lounge’u VakıfBank Platinum Plus metal kartımla üç kişilik aile olarak kullandım. Kartımın sağladığı hak gereği bir kişi ücretsiz olarak giriş yaptı. Ancak 8 yaşındaki çocuğum için ayrıca ücret istendi. Görevli personel, çocukların yalnızca...

06.02.2026 tarihinde saat 12:10–12:20 arasında velimle birlikte VakıfBank Gebze Sultan Orhan şubesine 16 yaşındaki çocuk adına hesap açmak için gittik. Ancak görevli personel, 18 yaş altına hesap açılması için “maaş bordrosu” gibi gerçeği yansıtmadığını düşündüğümüz bir şart öne sürerek işlem yapmay...

29 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe giren kredi yapılandırması ile ilgili olarak VakıfBank’ın uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’ta toplam 8 adet ihtiyaç kredim ve 1 adet ek hesabım bulunuyor ve toplam borç tutarım yaklaşık 950.000 TL civarında. Bu kredilerimde gecikme mevcut ol...

Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Anlaşma yapılırken 12.000 TL nakit promosyon ödemesi ve ayrıca emekli Troy kartı ile her ay 15.000 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 1...

OYAK tarafından adımıma tanımlanan ek hesabın, VakıfBank tarafından yaklaşık bir aydır hâlâ aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa’da görev yapan bir askeri personelim ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili VakıfBank ile g...

30.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan, son dört hanesi 7671 olan hesabımdan, Vodafone hattım için aylardır iptal etmiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen 3.121 TL tutarında kurum faturası çekildiğini fark ettim. Vodafone faturam için böyle bir ödeme beklemediğim bir dönemde, VakıfBank hesa...

27 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay VakıfBank şubesine giderek Türk Lirası ve döviz cinsinden vadesiz hesap açmak istedim. Şube personeli Z***** Hanım, hesap açılışı için elden para talep etti ve ayrıca kredi kartı almamı zorunlu kıldığını, bu şartları kabul etmediğim takdirde hesap açmayacağını i...

Yaklaşık bir haftadır Akel Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramalarda kullanılan üslup son derece sert, saygısız ve rahatsız edici düzeydedir. Telefonda “parayı ne yaptın, kime verdin” gibi sorgulayıcı ve saldırgan ifadeler kullanarak konuşuyorlar. VakıfBank’a ait kredi kartı bor...

VakıfBank kredi kartım ile herhangi bir alışveriş yapmadığım halde aynı gün, 5 dakika aralıkla telefonuma iki adet harcama onay mesajı geldi. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına girerek kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, provizyonda bekleyen ve bana ait olmayan şüpheli bir işlem gö...

28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgili görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn...

27 Ocak günü saat 14:00 civarında VakıfBank Muğla Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için gittim ve yaklaşık 14:50 civarında şubeden çıktım. Sırada beklerken, çalışanların kendi tanıdıklarını benim önüme alarak işlemlerini yaptıklarını, buna rağmen benim işlemimin yapılmadığını gördüm. Sıra bekley...

26 Ocak 2026 günü saat 14.55 civarında Ankara Etlik VakıfBank şubesinde 87 yaşındaki anneannemin emekli maaşını çekmek için gittik. Anneannem Ankara’ya yanımıza geldiğinde maaşını her zaman bu şubeden alıyor ve birkaç ay öncesine kadar maaşı kendilerine imza attırılarak sorunsuz bir şekilde ödeniyor...