VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapmaktayken, bugün gümüşteki makasın bir gün içinde önemli ölçüd...e değiştiğini fark ettim. Makasın bu kadar açılması nedeniyle işlem yapsam ciddi zarara uğrayacağımı düşündüğüm için alım satım yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Bir kamu bankas...

VakıfBank World kredi kartıma 22 Ocak tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı çok uzun sü...redir kullanıyorum ancak bu aidatla ilgili yaşadığım süreç artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iptal talebi oluşturabileceklerini söyledil...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım gram altın hesabımdaki alım‑satım makas aralığı ile ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. 28 Ocak saat 00:50 civarında uygulamaya baktığımda gram altın alış fiyatı yaklaşık 7.555 TL iken, satış fiyatının 6.785,59 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Alış ve sa...

26 Ocak günü saat 14.00 civarında Malatya Çevreyolu üzerindeki VakıfBank ortak ATM’si, 008473 numaralı Ziraat Bankası AT...M’sinden kartıma para yüklemek için işlem yaparken 800 TL’m ATM’de kaldı. İşlem sırasında “ATM arızasından dolayı paranızı iade edemiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve para ne hesa...

VakıfBank Ttendonline mobil uygulamasına bugün otomatik olarak yeni sürüm yüklendi ve eski sürüm devre dışı kaldı. Eski ...uygulamadan son derece memnunken, yeni uygulamanın kullanımı benim için oldukça zor ve karmaşık hale geldi. Yeni sürümde alım–satım ekranları sade değil, işlem yapmak zorlaşıyor v...

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve çevremdeki insanlara da bankayı güvenle tavsiye ediyordum. İlk defa gümüş alımı yapm...ak istedim ve bu işlem için de yine VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak yaşadığım durum, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir oluşan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dün saat 17.30 civarında ...

VakıfBank hesabıma bağlı World kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft*Store adına 5.19...9 TL tutarında bir harcama yapıldığını, işlem ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑...

27.01.2026 tarihinde saat 14:15’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş (GMS) hesabı açarak alım işlemi gerçekleşt...irdim. İşlemi yaptığım sırada gram gümüş için bankanın satış fiyatı yaklaşık 157 TL, alış fiyatı ise yaklaşık 155 TL civarındaydı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’taki g...

27.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Yalova Şubesi ve mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi... kapsamında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, cayma hakkımı kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmediğini gördüm. Kredi kullanı...

26.01.2026 günü VakıfBank İzmir Hatay Şubesi üzerinden, bireysel müşteri temsilcisi aracılığıyla saat 17.00 civarında ya...klaşık 500.000 TL tutarında gram gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında müşteri temsilcisinin ilgisinden ve yardımından oldukça memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Ancak Va...

VakıfBank Galatasaray kredi kartım 27.12.2025 tarihinde bankamatik tarafından yutuldu. Aynı gün müşteri hizmetlerini ara...yarak kartımın iptal edilip yenisinin ev adresime gönderilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde tam 6 kez müşteri ...

27.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uzun süredir açık olan Gümüş gms hes...abımda alım işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptığım sırada gram alış fiyatı ortalama 152 TL civarındaydı. Bugün akşam saatlerinde VakıfBank’taki gram fiyatının 126,57 TL seviyeleri...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı dönem borcumu 16.01.2026 tarihinde 13.603,75 TL olarak ödedim. Ödeme tu...tarı hesap hareketlerimde görünmesine rağmen, kredi kartı borcumdan düşmedi ve ekstreme doğru şekilde yansımadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım ve yaşadığım fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve... mağdur hissediyorum. Öğlen saatlerinde gümüşü 156 TL seviyesinden aldım, ardından akşam fiyatlara tekrar baktığımda piyasada gümüşün 150 TL civarında olduğunu gördüm. Piyasa fiya...

VakıfBank kredi kartıma ait borcumda 12 günlük bir gecikme bulunuyor. Kart limitim 344 bin tl olup şu an tamamen sıfırla...nmış durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttiğimde sistemde 30 günlük gecikme olmadan yapılandırma yapamayacaklar...

27.01.2026 tarihinde VakıfBank Etimesgut şubesinde, eşimin hesabında bulunan 1 milyon TL’yi çekmek için yaşadığımız süre...çten dolayı hem mağdur oldum hem de son derece saygısız bir muamele ile karşılaştım. Bir gün öncesinden şubeye giderek yüklü miktarda para çekeceğimizi bildirmemize rağmen, telefon...

VakıfBank mobil bankacılık hesabım 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişemediğim... için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hesabım bloke olduğu için şu an kart ödememi de yapamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek...

26.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması ü...zerinden Gümüş gms hesabı açarak alım işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptığ...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarındaki hesabımı gümüş he...sabına aktardım. Ancak gümüş alım satımındaki makas o kadar açık ki, hesabımda yaklaşık 7.000 TL olarak görünmekte ve bir anda yaklaşık 2.500 TL tutarında kaybım oluşmuş durumda. B...

VakıfBank’a ait, sonu 2618 ile biten klasik kredi kartımdan 2026 Ocak hesap döneminde yıllık kart aidatı kesildi. Ben bu... kartı kullanırken tarafıma düzenli olarak kart aidatı yansıtıldığını görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hem bu ay alınan kart aidatının hem de daha önceki ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açtım ve farklı günlerde iki parça halinde toplam 120.000 TL tutarında... gümüş alımı yaptım. Gümüşün gram fiyatı yükselmeye devam etmesine rağmen banka bu sabah itibarıyla alım–satım makasını anormal şekilde açmaya başladı. Dün itibarıyla yaklaşık 40 ...

VakıfBank’ta 2024 Ocak‑Şubat aylarında mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açtım. Şu anda yaklaşık 2.600 gram civarı...nda gümüş alımı yaptım. Toplam alım maliyetim gram başına yaklaşık 98 TL iken, gümüşün piyasa fiyatı 152‑153 TL bandında görünmektedir. Buna rağmen VakıfBank mobil uygulamasında gü...

VakıfBank hesabımdan bilgim ve talebim dışında “ek hesap sigortası” yapıldığını, 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu işl...em için hesabımdan 134,14 TL tutarında kesinti gerçekleşmiş. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu sigortanın İzmir Ata Sanayi Şubesi üzerinden yapıldığını öğrendim. Ancak ben bö...