to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Galatasaray kredi kartımı geçen sene Nisan ayında kapattırmak istediğimde, kartın kapanmaması için bana bir yı...l boyunca kart aidatı alınmayacağı ve 0 faizli 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans kampanyası teklif edildi. Bu şartları kabul ederek kartımı açık tuttum. Ancak bu yıl 25
30 Ocak gecesi saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank vadesiz hesabımdan 1.659 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve işlemi dakikalar içinde iptal ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve geri dönüşü yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Trendyol ile görüştüm; tarafıma ödemenin aynı g
VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart... aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h
Yaklaşık 20 yıldır bir devlet kurumunda çalışıyor ve 20 yıldır da maaşımı VakıfBank’tan alan bir maaş müşterisiyim. 09/0...2/2026 gecesi İzmir’deyken Tatilbudur üzerinden VakıfBank Worldcard kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Worldpuan’larla ilgili yaklaşık üç aydır de...vam eden bir sorun yaşıyorum. LCW’den yaptığım harcamalardan kazandığım Wor
Ocak ayında VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli, ödemesini nisanda yapın” şeklinde reklamını yaptığı taksitli nakit avans kamp...anyasından yararlandım. Bu ifadeyi gören herkes gibi ben de ilk ödemenin nisan ayında olacağını düşündüm. Reklam bunu açıkça söylüyor. Buna rağmen banka, şubat ayında ilk taksiti
8.2.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan VakıfBank ATM’sinden maaş hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yaparken ...ATM arızaya geçti ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. İşleme ait dekont/işlem numarası ve ATM bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tar
"Teşekkürler VakıfBank mağduriyetim giderildi"
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 700.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında “Vakıf Kazandıran” adı altında 13.608,00 TL ücret hesabımdan kesildi ve bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra he
27 Ocak 2026 tarihinde saat 16:21’de Manisa Yunusemre PTT Müdürlüğü önündeki PTT bankasına ait ATM’den VakıfBank’a ait 5...993 ile biten kartımla hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hem yatırmak istediğim 1.600 TL’yi hem de kartımı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı gün saa
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25.01.2026 tarihinde online “Booking” s...itesi üzerinden 33.630,00 TL tutarında harcama yaptım. İşlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak müşteri hizm
Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış bi...riydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far
"Çözüldü parayı yatırdılar."
VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak kr...ediden vazgeçtim. Ancak cayma hakkımı kullanmama rağmen tarafıma 203.458 TL kesinti yapıldı ve ayrıca 9.072 TL “kazandıran tarife” adı altında bir tutar tahsil edildi. Bu “kazandır
VakıfBank’ta ortak limit kullanan Platinum Visa ve Troy kredi kartlarımın her birine 3 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart... aidatı” adı altında ayrı ayrı 799 TL olmak üzere toplam 1.598 TL ücret yansımış. Yıllardır kartlarımı düzenli olarak kullanan ve bankanın farklı hizmetlerinden de yararlanan bir m
VakıfBank müşterisiyim. 8 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki büyük PTT şubesinde bulunan ortak ATM’den hesabıma 6.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma haznesi 6.000 TL’yi yuttu, herhangi bir işlem fişi de vermedi. Bunun üze
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 15–20 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca yıllık kart aidatı ödemiyordu...m. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini tale
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve onayım olmadan alınan bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşer
VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak olu
VakıfBank Gold Kart’ımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bunun üzerine 09.02.2026 ...tarihinde saat 16.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın iadesinin ancak yüksek tutarlı aylık harcama sözü vermem halinde yapı
"Sorun çözüme ulaştı. Teşekkürler."
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank’ta gümüş ons hesabı kullanıyorum ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriy...orum. Ancak yaklaşık 10–15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem saatleri değiştirildi, bugün itibarıyla da alış ve satış kuru arasındaki fark ons başına 6 USD seviyesine
VakıfBank müşterisiyim. Hakkımdaki icra dosyası UYAP sisteminde kesin olarak kapalı görünmesine ve haciz fek yazısı bulu...nmasına rağmen VakıfBank tarafından hesaplarımdaki haciz blokesi bilerek ve hiçbir hukuki gerekçe olmaksızın kaldırılmamaktadır. Kapalı icra dosyasına rağmen blokenin devam ettiril
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme ba...şvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımı, mil puan biriktirmek amacıyla kullanıyorum. Ancak kartıma tanımlanan puanların... “süreli” olduğunu ve sadece bir ay içinde kullanılmazsa silineceğini fark ettim. Bu konuyu anlamak ve çözüm bulmak için VakıfBank çağrı merkezini iki kez aradım. Müşteri temsilcis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
