to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonum bozulduğu için telefon değişikliği yaptım, bozuk olan telefonumun ekranı açılmıyor. Yeni telefonumda NFC özell...iği yok. VakıfBank uygulamasını indirdim, mobil bankacılık şifremi biliyorum fakat eski telefonuma tanımlı olduğu için yeni telefonumda beni NFC sistemine atıyor, bankamatik kartım
VakıfBank Platinum kredi kartım için 2026 Ocak ekstresine 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.... Bu kredi kartını hiç kullanmadım, fiziksel olarak kart bile elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 yıl önce Adana Güzel Yalı şubesinden maaşımı çekerken, bana haber verilmeden otomatik olarak
VakıfBank'tan kart talebinde bulundum fakat kurye evde olmama rağmen ulaşamadık diye mail geldi nasıl bir saçmalıktır bu... her seferinde bu kuryeler bunu yapıyor. Telefon edilmiyor zil çalmıyor evde bulamadık denilip gidiliyor adam akıllı yapsınlar işeri
VakıfBank World kredi kartımın sonu 1759 ile biten kartımdan 27 Aralık tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Y...ıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...p üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke
VakıfBank kredi kartımın sonu 9002 ile biten anında Gold kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında üyelik ücr...eti ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıla yakın süredir bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep
2025 Nisan ayında emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Bana, Troy kart ile her ay 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda 10... ay boyunca 1.500 TL iade yapılacağı söylendi. Toplam 10 ay için bu kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildiği için harcamalarımı da buna göre yaptım. Şu ana kadar sadece 8 ay ö
VakıfBank’a ait sonu 3664 ile biten kredi kartımdan, 27 Ocak 2026 tarihinde... 499,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansı
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, 4669 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde 559 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nu
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık iki haftadır limit artırımı yaptıramıyorum. Kartımı düzenli kullanan, ödemelerini aksat...mayan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan biriyim. Düzenli ve yüksek tutarlı harcamalar yapmama rağmen 50.000 TL olan kart limitimin 60.000–70.000 TL bandına yükseltilmesi talebim
"2 ay bir süreden sonra 3 kez yazışma sonucu hakkımı aldım teşekkürler"
VakıfBank Troy özellikli Worldcard’ım ile 01.12.2025 tarihinde Trendyol üze...rinden bir telefon satın aldım. Elektronik ürünlerde 15.000 TL ve üzeri har
VakıfBank Platinum Kredi Kartımın sonu 9240 ile biten numaralı kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.01.2026 tarihinde “y...ıllık kart aidatı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı maaş ödemel
Adalet Bakanlığı bünyesinde görev yapan bir memur olarak VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank World GS kredi kartı k...ullanıyorum. Kredi kartı, ek hesap ve kredi taksitleri gibi tüm ödemelerimi düzenli olarak ve gecikmeye düşmeden yapmama rağmen, aylardır mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit
22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden para çektim. 10 TL üzeri para çektiğim... için hesabımdan “para çekme ücreti masraf tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Türkiye’de hiçbir bankada örneğine rastlamadığım bu uygulamayı son derece haksı
10/01/2026 tarihinde şüpheli işlem durumuna önlem amacıyla kartımı iptal edip aynı anda yeni kart başvurusu yaptım, bugü...n 03/02/2026 yani tam 24 gün sonra kartın şubeye geldiği bildirimi aldım. Her işlemin kartla döndüğü günümüz dünyasında bu kadar yavaş hareket eden VakıfBank benim için tam bir piş
1 Şubat 2026 gecesi VakıfBank World Platinum One kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplamda 70 bin tl’ye yakın har...cama yapılmıştır. İşlemlerden biri yaklaşık 50.000 TL tutarında Iğdır’da “Uras İçecek gia” isimli işyerinde, diğeri ise 15.470 TL tutarında “sp baronov” adına yapılmış olarak görün
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Google kaynaklı 9.845 TL ve ayrıca 499 ...TL tutarında Exxen hesabı ödemesi şeklinde işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankaya bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda söz konusu harcamaların hile kapsamında o
VakıfBank’tan yaklaşık üç hafta önce Ankara Mamak’taki şube üzerinden banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen s...üreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadığım için, başvuru sürecimin ne aşamada olduğunu bilmiyorum ve bu durum günlük işleri
VakıfBank sonu 6620 ile biten Click kredi kartıma 30 Ocak tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Kart ücretiyle ilgili olarak müşteri
VakıfBank Click kart kullanıyorum, ödemelerim düzenli ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 30.01.2026 tarihinde... kesilen ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle sorduğumda, bu kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmaya
VakıfBank World kredi kartımı 26.01.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe göstermeden kısıtladınız, şu an alışveriş dahi y...apamıyorum. Aktif olarak kullandığım kartımın neden kapatıldığını ne ben görebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinizdeki temsilciler biliyor, sorunun kaynağına ulaşamıyorlar. Şubeye
"T"
"İlgilenildiği için tik ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık üç saattir bloke durumda ve... yüz tanıma sistemiyle de giriş yapamıyorum. Kredi kartımda ise Click ibare
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100