to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2025 tarihinde hesap kesim tarihinde VakıfBank Word Troy kredi kartımdan 649,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ta...hsil edilmiştir. Yaklaşık 18 yıldır banka müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını h
VakıfBank klasik World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar yıllık kart aidatı hiç alınmamışt...ı. 19.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu ücretin iadesini talep etmek istedim ancak
VakıfBank Platinum kredi kartımı Kasım 2015’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 999 T...L tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Kartımı uzun yıllardır kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir yı
VakıfBank Worldcard Gold kredi kartıma 27 Mayıs tarihli ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 3 Haziran 2026 günü ...çağrı merkezini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan doğrudan reddedildi. Görüşme sırasında kart aidatının neden iade edilmediğini öz
VakıfBank’a ait 7949 ile biten kredi kartı ekstreme 27.05.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yakla...şık 5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum, son dönemde de kartı sürekli ve aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen benden yıllık kart ücreti tahsil edilmesi beni rahatsız etti. Ka
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı düzenl...i olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle bankaya iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidat iadesi talebim
03.06.2026 tarihinde saat 05.48 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında, ikisi birden olmak üzere toplam 33.3...10 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler kart ekstresinde “Currency Clear” adıyla görünmektedir. Bu harcamalar bana ait değildir ve o saatte herhangi bir işlem yapmadım. Olayı
VakıfBank’a ait Platinum World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Mayıs 2026 dönem ekstreme, 999 TL tutar...ında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart veya koşul ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin
"Her ne kadar problemli bir süreç olsa da sorunun çözümü için teşekkürler"
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kart oluşturmak isterken bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sorun yaşıyorum.... Sanal kartı özellikle Visa veya Mastercard logolu olacak şekilde oluşturmak istememe rağmen, sistem her seferinde yalnızca Troy olarak sanal kart tanımlıyor ve Visa ya da Masterc
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir şekilde ak...satmadan düzenli olarak yapıyorum. 24.05.2026 tarihli dönem içi hareketleri
"İletmiş olduğum konunun, tekrar incelenmesi sonucunda, konuyu aydınlığa kavuşturan, VakıfBank yetkililerine/personeline, ilgi ve alakalarından dolayı çok çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımın Haziran 2026 dönemi hesap özetini kontrol ettiğimd...e, bilgim ve rızam dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 999 TL tutarınd
VakıfBank World Click kredi kartımın son ödeme tarihi 24 Nisan olmasına rağmen, hesabımda para bulunduğu için borcun oto...matik olarak vadesinde hesabımdan çekileceğini düşündüm. Diğer bankalarımda bu şekilde işlediği için ayrıca bir işlem yapma gereği duymadım. Ancak ertesi gün, yani 25 Nisan’da borc
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartımı son bir yıldır hiç kullanmamama rağmen 17.04.2026 tarihli ekstreme 729 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kullanılmayan bir karta bu şekilde aidat yansıtılmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu nede
VakıfBank’ın kredi kartlarını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24.05.2026 tarihinde 9707 ile biten VakıfBank Clic...k kredi kartıma 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için öncelikle sesli yanıt sistemi üzerinden talepte bulundum ancak olumsuz sonuçlandı. Ardından müşteri
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden çocuklarım adına açmış olduğum hesaplara, yapılan son uygulama güncellemesinden son...ra erişemiyorum. Daha önce mobil aktivasyon şifresi ile kendim rahatlıkla giriş yapabiliyorken, güncellemeden sonra uygulama kimlikle giriş istiyor ve bu adımları doğru şekilde yap
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank Worldcard kredi kartı müşterisiyim. Bu süre boyunca kartımı hiç kullanmadım ve limitim 1 TL ...olarak görünüyordu. Yaklaşık 20 gün önce kart limitimi 30.000 TL’ye yükselttim ve yalnızca küçük tutarlı, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. Bunun hemen ardından 31.05.2026 tarihinde
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 20 Mayıs 2026 tarihinde A...mazon tarafından tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair bir referans numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen VakıfBank kredi kartıma bu iade tutarı herh
VakıfBank Platinum 8803 ile biten World kredi kartımdan 07.05.2026 tarihind...e “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL kesinti yapılmıştır. Banka tar
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kart oluşturmak isterken bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sorun yaşıyorum.... Sanal kartı özellikle Visa veya mastercard olarak oluşturmak istememe rağmen sistem her seferinde yalnızca Troy olarak sanal kart tanımlıyor ve Visa/mastercard seçeneği sunmuyor.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı alır...ken herhangi bir aidat olmayacağını sözlü olarak beyan edilmesine rağmen aidat alınmıştır bu aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. 999 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
