to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihinde zorunlu trafik sigortası için biri 7.900 TL, diğeri 1.250 TL olmak üzere iki adet ödeme yaptım. Öde...melerimi VakıfBank kartımla online, 3D güvenlik şifresi kullanarak gerçekleştirdim. İşlemi yapmadan önce VakıfBank’ın resmi sitesinde zorunlu trafik sigortası bölümünde “peşin fiya
Yıllardır eşimin ve ailemin maaş müşterisi olduğu ve hesap ve kredi kartı ürünlerini kullandığımız VakıfBank müşterisiyi...m. Adıma kayıtlı, aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark et
06.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak K**** isimli müşteri temsilcisiyle gör...üştüm. Görüşme sırasında temsilci, bilgisizliği ve tecrübesizliği nedeniyle bana yanlış bilgi vererek sanal kartımı iptal etti. Sanal kartı iptal ettirdiğimde ana kartıma bakiyenin
"Sorunum çözüldü"
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt... dışı kaynaklı yaklaşık 7.000 TL tutarında Uber ödemesi çekildi. Aynı gün i
VakıfBank kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 14 Ocak tarihinden bu yana k...art yenileme talebim olmasına rağmen, kartım hâlâ yenilenmedi ve kullanıma açılmadı. Defalarca başvuru yapmama rağmen mobil uygulamada kartım hiç görünmüyor. Bu nedenle ne başvuru
E-Görüş uygulaması üzerinden Sincan Cezaevi l2 için telefon yüklemesi yapmak istiyorum, ancak sistem izin vermiyor. 06.0...2.2026 tarihinde kendi telefonumdan iki kez deneme yaptım. VakıfBank üzerinden ödeme seçeneğini kullanıyorum, karttan henüz herhangi bir tahsilat yapılmıyor, ancak yine de işlem ta
VakıfBank Mobil Uygulaması üzerinden 15.000₺ nakit avans kampanyasına başvu...rarak kredi kartı talebinde bulundum. 19 Ocak tarihinde başvurduğum kredi k
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Şubat tarihinde mobil uygulamadan ha...rcamalarımı kontrol ederken, kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartımın limitini uzun süredir artıramıyorum. Şu anda kart limit...im 38.000 TL ve düzenli ödeme yapmama rağmen limit artırım talebim onaylanmıyor. Yaklaşık 1–2 aydır hem şubeden hem müşteri temsilcisinden hem de mobil bankacılık üzerinden defalar
"Teşekkür ederim iade gerçekleşmiş"
06.02.2026 tarihinde saat 03:29 sularında Trendyol üzerinden alışveriş yapt...ım. Tek bir ürün için sipariş oluşturmama rağmen, VakıfBank kartım (kart so
VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 29 Ocak 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gö...rdüm. Kartı alırken banka görevlisi bana yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini hiç iletmedi, böyle bir ücret olduğunu bilseydim kartı kesinlikle istemezdim. Yaklaşık 1 senedir kul
VakıfBank Troy kredi kartımda uzun süredir sadece 5.000 TL limit tanımlı ve yaklaşık 2 yıldır bu düşük limit nedeniyle a...ylık harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Devlet bankası olduğu için VakıfBank ile çalışmak istiyorum; ancak banka, adeta benimle çalışmak istemiyormuş gibi sürekli sıkıntı çık
"Çok kısa zamanda dönüş yapıldı. Yıllık kart ücreti iade edildi. Banka yetkililerine teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli ...olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihinde hesap öz
05.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığıma girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle şu anda mobil bankacılığa girm...enize izin verilmemektedir.” hatasını aldım ve aynı anda banka kartım da kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 3–4 saattir hem mobil bankacılığı kullanamıyor hem de kartımla işlem yapamıyo
2024 yılında VakıfBank’taki eksi hesap borcumu kapatamadığım için borcu OYAK faizleriyle birlikte devraldı. Ardından Vak...ıfBank tarafından “geçmiş faiz” adı altında ayrıca 5.880 TL’lik bir borç daha yansıtıldı ve ben bu tutarı da ödeyerek toplamda yaklaşık 121.000 TL ödemeyle tüm borcumu 2024 Aralık
04.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Avcılar Gümüşpala bölgesindeki VakıfBank ATM’sine, VakıfBank kartıma ...bağlı hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 37.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı çıkt
VakıfBank maaş müşterisi ve devlet memuru olmamam, ayrıca kira gelirlerimin de aynı hesaba yatmasına rağmen kredi kartı ...limit artış talebim defalarca reddedildi. Buna rağmen benden gelir belgesi talep edildi. Bu durum üzerine VakıfBank Platinum Troy kartımı cumartesi günü iptal ettirdim. Bugün Vakı
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Ocak 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu kartı da 2025 yılından beri aktif olarak market, internet alışverişleri ve farklı harcamalarımda kullanıyorum. Buna rağmen yıl
VakıfBank kredi kartı başvurusu sürecinde yanıltıcı bir durum yaşadım. Bu hafta Pazartesi akşamı müşteri hizmetlerini ar...ayarak kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle Visa Platinum Plus kart talep ettiğimi ve bu kartta yıllık kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum. Telefonda
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 3762 ile biten kartımdan, 02.0...2.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 899 TL tutarında yıllık kart a
VakıfBank Gold kredi kartı müşterisiyim. Kullanmakta olduğum ve sadece 2.000 TL limiti bulunan kredi kartımdan, 28 Ocak ...2026 tarihinde 669,00 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapılmıştır. Düşük limitli bir karttan, limitin neredeyse üçte birine denk gelecek kadar yüksek bir aidat alınması
VakıfBank World kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL yıllık kart aidatı kesildi. Şimdiye ...kadar kartımdan hiç aidat alınmamışken ilk kez böyle bir işlem yapıldığını gördüm ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasından rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri h
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim yaklaşık 300.000 TL dir. Şu anda limit artışı talebim, dü...zenli ve sorunsuz ödemelerime rağmen sürekli olarak reddediliyor. Hiçbir zaman da sadece borcun asgarisini ödemedim. Kamu kurumunda memur mühendis kadrosunda çalışmaktayım. Kurum
"Geç de olsa yaklaşık bir ay sonra tüm tutar iade edildi VakıfBank'a teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100