to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait, sonu 7889 ile biten kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 799 TL tutarında k...art aidatı çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediy
20 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım ile Media Markt internet sitesi üzerinden 59.999 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Bu alışverişe VakıfBank Mobil üzerinden Cepte Kazan bölümünden katılarak, kampanya kapsamında 2.000 TL Worldpuan kazanacağım taahhüt edildi. Kampanya şartlarında puanlar
VakıfBank banka kartım 21.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “basım aşamasında” görünüyor ve bir türlü dağıtıma... çıkmıyor. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kart elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her se
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan bana aidatlı kredi kartı verilmiş olduğunu, 25.01.2026 tarihli Ocak ekstresinde tarafıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmasıyla fark ettim. Bu ücreti ödemek istemiyor
05.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Balıkesir Gönen VakıfBank şubesi önündeki soldaki ATM’den 20.000 TL para çektim.... Bu işlem sırasında hesabımdan 288 TL ATM masrafı kesildi. ATM ekranındaki masraf uyarısının hem yazı olarak çok küçük olması hem de üç satırlık çekilecek miktar seçeneklerinin ar
Sayın Yetkili, Bankanıza ait VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan ...“Yurt dışında tek seferde 100 USD ve üzeri harcamalarda %5 indirim” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken %5 indirim tutarı, kampa
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir ba...nkanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmaktayım. Kesilen bu aidatla ilgili olarak bankanızla görüşme yaptım ancak talebim otomatik olarak reddedildi. Müşteri memnuniyet
"3 ay sonra kullanılmayan karta iade yapıldı. Isparta gülkent şubesinde işlem yapan hanımefendi sayesinde hesaba aktarım yapıldı. Çalışanlarınıza teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 15 yıl...dır bankanızın bireysel kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Kesilen tutarın iadesi için Vak
VakıfBank’ı severek kullanan ve diğer banka hesaplarını kapatarak tüm bankacılık işlemlerini VakıfBank üzerinden yürütme...k isteyen bir müşterinizim. Maaşımın yattığı banka dahil tüm kredi kartlarımı kapatıp sadece VakıfBank üzerinden tek bir kart kullanmak istedim; ancak basit bir kart talebi neredey
VakıfBank kredi kartım için 2025 yılında bankanın sunduğu yapılandırma hizmetinden faydalandım ve aynı yıl içinde yapıla...ndırmaya ait tüm taksitleri tek seferde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kayıtlarımda hâlâ “kredi kartı yapılandırma/bloke” şeklinde olumsuz bir ibare görünüyor
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
VakıfBank Word kredi kartımdan Şubat ayı içerisinde “kart aidatı” adı altın...da 799 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak ku
VakıfBank’a ait VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde ...ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir kart aidatı ödeneceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını
VakıfBank Platinum World kredi kartım için, BDDK’nın 29 Ocak tarihli borç yapılandırma kararına uygun olarak kart borcum...un yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi yerine getirmemektedir. 02.02.2026 tarihinden itibaren şube üzerinden yaptığım başvurularda, kredi kartımın asgari ödeme
"Yıllık kart ücretini iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan sonu ***5104 21 Ocak tarihinde hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım... halde 499 TL kart aidatı kesildi. Kartla bugüne kadar herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı, buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Bu işlem sonrası bankaya aid
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızı...n müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde tarafıma olumsuz yanıt verildi. He
29.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar’daki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Kartımı ta...ktım, girişimi yaptım, her şey normal ilerledi. Hesabıma 14.500 TL yatırmak için ATM’nin açtığı hazneye parayı koydum, ATM parayı aldı ve saymaya başladı, ardından hata verip paray
Vergi numarası 3510077157 olan işletmem Bizim İnternet Cafe’de, kendi şahsıma ait yazar kasa pos cihazımda kart çekim iş...lemlerinde VakıfBank ile çalışıyorum. 04.02.2026 tarihinde pos ödemelerinin yattığı VakıfBank hesabımdan 540 TL tutarında “Pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki Pos” adı altında
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 8474 ile biten kartıma, bilgim ve onayım... olmadan 27.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tu
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı 3.562 TL tutarında Uber ödemes...i çekildi. Aynı gün içinde benzer bir işlem daha yapılmaya çalışıldığını, ancak bu tutarın 0 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ben
Telefonum bozulduğu için telefon değişikliği yaptım, bozuk olan telefonumun ekranı açılmıyor. Yeni telefonumda NFC özell...iği yok. VakıfBank uygulamasını indirdim, mobil bankacılık şifremi biliyorum fakat eski telefonuma tanımlı olduğu için yeni telefonumda beni NFC sistemine atıyor, bankamatik kartım
VakıfBank Platinum kredi kartım için 2026 Ocak ekstresine 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.... Bu kredi kartını hiç kullanmadım, fiziksel olarak kart bile elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 yıl önce Adana Güzel Yalı şubesinden maaşımı çekerken, bana haber verilmeden otomatik olarak
VakıfBank'tan kart talebinde bulundum fakat kurye evde olmama rağmen ulaşamadık diye mail geldi nasıl bir saçmalıktır bu... her seferinde bu kuryeler bunu yapıyor. Telefon edilmiyor zil çalmıyor evde bulamadık denilip gidiliyor adam akıllı yapsınlar işeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100