to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme ba...şvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen
"En kısa sürede problem çözüldü, ilginize teşekkür ederim"
VakıfBank Visa Platinum Plus Metal kredi kartım ile 17.01.2026 tarihinde İd...efix üzerinden 29.760 TL tutarında Insta 360*5 kamera satın aldım. Bu işlem
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 799 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Y...aklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikme olmadan, düzenli olarak tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını
Son dört hanesi 0758 olan VakıfBank World kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretinin alınması
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve son 2 yıldır VakıfBank Pl...atinum Plus Metal kredi kartını kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 8282’
VakıfBank’a ait sonu 7299 ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 499 TL ve yine 05.02.2025... tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcinize özellikl
"Hızlı dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımdan, 2 Şubat tarihinde 669 TL y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart, maaş müşterisi olduğum dö
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını,... hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düş
08.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan Ozgecmis. App adına 402,43 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan ücret çekildi...ğini fark ettim. Bu platformu yalnızca tek seferlik CV oluşturma hizmeti için kullanmıştım, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermedim. Site üzerinde üyelik/abonelik
VakıfBank Gold kredi kartımın son dört hanesi 0712 olan kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapıldı. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu kartı kullanıyorum; daha önce maaş müşterisi olduğum dönemde kart aidatı alınmıyordu. Kesinti sonrası müşteri temsilcisiyle görüşt
12 Ocak tarihinde VakıfBank Kızılay şubesinin bankamatiğini kullanırken VakıfBank Hastaneler şubesinden açtırdığım banko...mat kartım ATM tarafından yutuldu. O gün tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum
VakıfBank kredi kartlarımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık dört yıldır tarafımdan ...kredi kartı aidatı alınmamasına rağmen 2 Şubat tarihinde hem asıl kartım olan ve numarası 2670 ile biten kartımdan hem de adıma kayıtlı ek kartım olan ve numarası 1932 ile biten ka
VakıfBank’ta bulunan HGS ürünümü yaklaşık 45 gün önce iptal ettim. İptal iş...lemi sırasında HGS etiketimde 400 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın vades
02.02.2026 tarihinde saat 21:23:03’te, VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 8.779 TL tutarında işlem gerçe...kleştirildiğini fark ettim. İşlem sonrası tarafıma herhangi bir doğrulama veya onay kodu gelmedi, hiçbir şekilde onay vermediğim bu harcama kart ekstremde göründü. Slip üzerinde y
İlkadım Sosyal Dayanışma Vakfı’ndan aldığım yardım kartıma para yatmasına rağmen 2 gündür VakıfBank ATM’lerinden para çe...kemiyorum. Kartı her taktığımda “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı kartı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, bu sorun yeni ortaya ç
"Puanım yüklendi teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı Cepte Kazan kampanyası kapsamında hak ettiğ...im puanlar yaklaşık bir aydır yine aynı şekilde hesabıma yüklenmiyor. Yakla
VakıfBank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartımın dışında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir kredi kartı açıl...dığını bugün aracımın vergilerini öderken fark ettim. Elime hiç ulaşmamış, fiziki olarak sahip olmadığım ve benim tarafımdan aktif edilmemiş bu kart üzerinden, mobil bankacılık uyg
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Geçtiğimiz yıl d
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgileriniz hatalı uyarısı a
VakıfBank Worldcard’ım ile 4 Şubat’ta internet üzerinden 37.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Kartımda bulunan f...aizsiz 3 taksit imkânından yararlanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. İşlem 3 gün boyunca provizyonda göründü, dönem içi hareketlerine düşmediği için ekrandan taksitlendir
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 20 Ocak tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık bir yıl içinde... bu kartı sadece 2 kez kullandım ve ekstreme yansıyan tüm borçlarımı her seferinde tam olarak ödedim. Kartı bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılma
2012 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 06 Şubat tarihli kart ekstreme ilk defa ...“YP alışveriş borcu” adı altında 1.127,98 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiç böyle bir kalemle karşılaşmadığım için ne olduğunu anlayamadım. Bu işlemle ilg
"1 hafta geçmeden sorunu çözdüler; puanlar yüklendi. Teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımla 28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Foça’da deniz kenarın...da uzun yıllardır restoran olarak faaliyet gösteren Sahil Restoran’da, rest
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100