to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’taki kredim için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bankadan olumlu bir dönüş alamıyoru...m. Başvurduğumda, talebimin “son BDDK kararına girmediği” söylenerek kredi yapılandırma işlemi yapılmadı. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle kredi taksitlerimi artık ödeyemiyorum
VakıfBank World kartımla bir havayolu firmasından yaptığım yaklaşık 56.000 TL tutarındaki işlem için 15 gündür iade bekl...iyorum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İşlem iptal edilmesine rağmen kartıma iade yansımadı. Bu süreçte banka ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ dev
23.03.2026 tarihinde Muğla Fethiye Adliye önü VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 14.000 TL param... ATM tarafından alıkonuldu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve konuya ilişkin kayıt oluşturuldu, eli
VakıfBank kredi kartımdan, Vıt Türkiye Sigorta tarafından 21.03.2026 tarihinde iznim ve rızam olmadan 2.493 TL tutarında..., 9 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana ait herhangi bir onay, imza, sözleşme veya bilgilendirme bulunmamaktadır; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
"Sorunumu 24 saat dolmadan çözen VakıfBank a çok teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121076476 sözleş...me numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu
"Ulaşmak çok sorun oldu. Şubeye verilen dilekçe mi, Şikayetvar'da açılan şikayet mi ya da müşteri memnuniyet hattına atılan e-posta mı doğru yere ulaştı bilmiyorum ama emeği geçen herkese teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nden kullandığım 6121103703 numaralı kre...di işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu bir ürün olmamasına rağmen Vakıf
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçb...ir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım. Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bl
"Şikayetim sonrası banka şubesi tarafıma ulaşarak iade yaptı. Çok teşekkür ederim."
VakıfBank Gaziantep Adliye Şubesi’nde mahkeme kararıyla tarafıma ödenmesi gereken kamulaştırma bedelim 27.01.2026 tarihi...nden bu yana keyfi olarak bekletilmektedir. Tüm yasal süreç tamamlanmış olmasına rağmen, hak ettiğim para uzun süredir ödenmiyor. Şubeye gidip durumumu sorduğumda, Adliye Şubesi p
"Gümüşhane/Kelkit Şubesi tarafından hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.🙏"
23 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Vak...ıfBank Gümüşhane Kelkit Şubesi’ne bağlı hesabımdan 150.000 TL tutarında iht
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasını gördüğüm için bu kampanyaya katıldım... ve 5 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartım ile 7.669,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak harcamanın bir gün sonra ekstreye peşin olarak yansıtıldığını g
23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım 150 bin TL ...krediye, bilgim ve rızam dışında “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL t
VakıfBank’a ait son dört hanesi 0739 olan Gold kredi kartım iki yıldır bend...e olmasına rağmen aktif olarak hiç kullanmıyordum. 9 Mart tarihinde kartımı
28 yıldır maaş müşterisi olduğum ve banka nezdinde “Nitelikli Yatırımcı” statüsünde yer aldığım VakıfBank, şahsıma ait c...iddi bir güvenlik zafiyetine imza atmıştır. 10.03.2026 tarihinde bir ürün satışı karşılığında hesabıma gelen ve kesinleşen 16.000 TL tutarındaki fast ödemesi, 12.03.2026 tarihind
"Teşekkürler"
17 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 20.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımımın hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım sürecinde t
23.03.2026 tarihinde bireysel kredi hakkında bilgi almak ve işlem yapmak için VakıfBank Iğdır Şubesi’ne gittim. Şube gir...işinde güvenlik görevlisi ile görüşerek yönlendirmesi üzerine numaratörden sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Kredi işlemleriyle ilgilenen iki müşteri temsilcisinden biri
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bireysel ek hesabımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek isti...yorum. Mevcut ek hesap limitim 75.000 TL iken, bugün mobil bankacılık üzerinden limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesi için talepte bulundum. Limit artış talebim sonrasında işlem i
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank’a ait ortak (tam) ATM üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 1...1.800 TL yatırmak istedim. İşlemi Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve kredi
"Para iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartım 14.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmişti ve kartı sadece zaman zaman ihtiyaç halinde kullanıyorum. Bu kart aidatı ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile
"VakıfBank olarak kredi kartımın kapalı ve borçsuz olduğunu Findeks kaydına yansıtmanız için gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait kredi kartım 2024 yılında kanuni takibe düşmesine rağmen, t...üm borcunu ödeyip kartı kapatmış olmama rağmen Findeks raporumda kartım hâl
"Teşekkürler aynı gün içinde sorunum çözüldü"
22.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesa...ba yattığı an, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında, 2026004247886238 işlem numarası ile 9.072,00 TL tutarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100