to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde VakıfBank Bolu Gölyüzü Şubesi’nden 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında tarafımdan 18.523,32 TL kredili hayat sigortası ve 17.640 TL Kazandıran Tarife ücreti olmak üzere toplam 36.163,32 TL tahsil edildi. Ancak özellikle Kazandıran Tarife ürü
VakıfBank kredi kartımda uzun süredir biriktirdiğim puanlarımı kullanmak istediğim dönemde, kartımın çipinde meydana gel...en teknik arıza nedeniyle hiçbir şekilde puan kullanımı gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin kartın çip arızasından kaynaklanabile
07.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 445006405561 numaralı bireysel krediyi k...ullanmamla birlikte hesabımdan Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altınd
"VakıfBank tarafından dosyalarımın takibi için vekil olarak görevlendirilen Sayın Halis Gökhan Sezgin’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve dosyalarımın akabinde kapatılması konusunda göstermiş olduğu ilgi ve hassasiyetten dolayı kendisine teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi oluşturmuştum. Ancak Sayın Halis Gökhan Sezgin’in ilgisi sayesinde süreç kısa sürede çözüme kavuştu ve dosyalarım kapatıldı. İlgisi, iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine tekrar teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan VakıfBank’a da teşekkürlerimi sunuyorum."
VakıfBank’tan talebim, 2025/272552 Esas ve 2025/220270 Esas numaralı, borçl...arı tamamen ödenmiş icra dosyalarımın durumunun derhal incelenmesi ve gerek
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartıma bağlı kart koruma sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan 31 Temmuz tarihinde yenilenmiş ve ...kartımdan 1.800 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme de yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişim
VakıfBank ek hesap başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır mobil uygulama üzerinden her denememde “İşleminize ...devam edebilmeniz için gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gelir belgem olmasına rağmen sistem, gelir bilgimin doğrulanmadığını söylüyor ve baş
VakıfBank’ın bireysel kredi kartları için duyurduğu taksit kampanyasına güvenerek tapu harcı ödememi bu banka üzerinden ...yapmak istedim. Mobil uygulamadan düzenli olarak kampanyaları takip ettiğim için, 1–31 Ağustos tarihleri arasında kredi kartı harcamalarının 4 taksite bölünebileceğini görünce tapu
Yaklaşık üç haftadır VakıfBank İstanbul Bahçelievler’deki farklı şube ATM’lerinden cezaevindeki ağabeyim s. Mardonbek S*...*****’a para yatırmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem “Girmiş olduğunuz bilgilerle ilgili kayıt bulunamadı” uyarısıyla reddediliyor. Normalde sadece kart numarası ile işlem
Yaklaşık 3–5 aydır VakıfBank banka kartı kullanıyorum ve 18 yaş altıyım. Telefonumu bazı sebeplerden dolayı sıfırlamak z...orunda kaldım. Telefonu sıfırladıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasına iOS cihazımdan tekrar giriş yapmak istediğimde, uygulama “doğum tarihiniz 2008 üstü olamaz” şeklinde bir uy
VakıfBank bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımla 5 Ağustos tarihinde 71 USD tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu iş...lemin borcunu ise ertesi gün, 6 Ağustos tarihinde Türk lirası olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaptığım ödeme hâlâ ilgili işlemden düşmüş görünmüyor ve sistemde
"Şubeden görevli ebru hanıma Teşekkür ederim,"
"Ben neden bunun ücretini ödüyorum bir de hesabım pozcuya aldırdım çok önceden portföy yöneticisi hala Ümraniye anlamadım ama şubeden arayan hariç VakıfBank'ta gerçekten işini yapan arkadaşlara teşekkür ederim"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi esnasında, 10.08.2026 tarih...inde 2026011210962123 işlem numarası ile 00158007305789940 numaralı hesabım
10.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredimin hesabıma yattığı gün “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 1.470 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi
Defnecicekcim adlı internet sitesi üzerinden bugün saat 14.30 civarında 800 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi VakıfBank h...esabımdan, alıcı adı C***** A****** olarak görünen hesaba gerçekleştirdim. Site daha sonra ödemenin “yanlış gönderildiğini, e-ticari olması gerektiğini” söyleyerek iade için manuel
VakıfBank Erzurum Bölge Müdürlüğü tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Mevcut yapılandırmada olan kr...edi borcum için bana, 50.000 TL ödeme yapmam halinde borcumu aylık 15.000 TL taksitlerle yeniden yapılandırabileceklerini söylediler. Bunun üzerine borç bularak 50.000 TL’yi 29.06.
VakıfBank Word kartımla tatil ve seyahat harcamalarıma yönelik bir kampanyadan puan kazandım; ancak bugün hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan hesabımdaki bu puanların silindiğini gördüm. Mobil uygulamadaki puan bilgilerimde kampanya puan geri alımı şeklinde işlem göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili
VakıfBank Kdz. Ereğli Şubesi’nde bugün gerçekleştirdiğim yüksek tutarlı nakit para çekimi sırasında yaşamış olduğum olum...suz deneyimi paylaşmak istiyorum. Para çekme işlemi sırasında, çektiğim tutarın yüksek olması nedeniyle veznedeki görevli personelden para poşeti talep ettim. Ancak ilgili persone
7 Ağustos Cuma günü VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden 12 ay vadeli, 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım.... Görüşme sırasında ve işlem öncesinde tarafıma “Kazandıran Tarife” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi verilmedi. Banka tarafından paylaşılan ödeme planında hesabı
VakıfBank tjk Müdürlüğü şubesi önündeki 008803 numaralı ATM’den geçen çarşamba günü saat 14:16 civarında hesabıma para y...atırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında paramı hazneye koyacağım sırada ATM uzun süre beklemem nedeniyle elimi çekmemle birlikte para haznesi aniden kapandı ve 1.000
VakıfBank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan kopyalanarak yurt dışında kullanılmıştır. 21.07.2026 tarihinde saat 21:...49 civarında kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. 10 dakika arayla gerçekleşen bu işlemlerden biri 245,77 dolar, diğeri ise 202,41 dolar tu
09/08 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Gümüldür’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 9.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle param bloke edildi ve dünden beri halen “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
