to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler..."
VakıfBank Ek Hesabım üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 08:35 ci...varında Hatay Havalimanı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinden 3.000 TL tutarınd
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bankanızla düzenli çalışan, kredi ve kredi kartı ödemelerini zamanında yapan,... hiçbir ödeme sorunu bulunmayan bir müşterinizim. Buna rağmen son yaşadığım olay, hem şube personelinin tutumu hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı
26.08.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımla Trendyol üzerinden 388,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden en fa...zla 2 saat sonra siparişi iptal ederek iade işlemi gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin 24 saat boyunca kendilerine hiç aktarılmadığını, işlem 2
VakıfBank nezdindeki hesabımda bulunan 6.000 TL tutarındaki param, mahkeme kararı ve fek yazısı bulunmasına rağmen 5 gün...dür tarafıma iade edilmiyor ve hesaptaki bloke kaldırılmıyor. Bursa 3. Asliye Ticaret Mahkemesi’nin 2024/329 esas ve 2025/442 karar numaralı kararı ile süreç sonuçlanmasına rağmen
VakıfBank kredi kartımdan Temmuz ayının son haftasında yaklaşık 270 USD tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmış...tır. İşlemi birkaç dakika içinde fark eder etmez hiç zaman kaybetmeden VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ardından şubeye giderek de ayrıca yazılı iti
VakıfBank’ta askerî personel olarak maaş promosyonum kapsamında hesabıma bugün 70.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Aynı... gün içinde, hukuka aykırı şekilde “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle bu promosyon tutarının tamamına el konuldu ve hesabımda sadece kuruş seviyesinde bakiye bırakıldı. Üsteli
VakıfBank pos kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 yıl boyunca hesabımda fast muafiyeti tanımlıydı ve bu sayede işlemle...rimi ek bir masraf ödemeden gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 2 aydır ise bu muafiyetin haberim olmadan kaldırıldığını, işlem yaparken hesabımdan 10 TL ile 25 TL arasında değişen t
VakıfBank Samsun Atakum şubesinde bulunan altın hesabım üzerinde, icra dosyam tamamen kapandığı halde hâlâ bloke bulunuy...or ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos tarihinde icra dosyamı tamamen kapattım ve UYAP üzerinden aldığım ekranda da dosya durumunun kapalı olduğu açıkça görünüyor. Buna
VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan Ek Hesap Sigortası tanımlandığın...ı ve hayat sigortası primi olarak 132,56 TL tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım ve bu ürünü talep etmediğim halde böyle bir işlem yapılması beni cid
VakıfBank Kırıkkale Kaletepe Şubesi’indeki müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ne tel...efonlara bakıyorlar, ne gönderilen e‑postalara dönüş yapıyorlar, ne de yazılan mesajlara cevap veriyorlar. Özellikle Jandarma promosyon kredisi kullanımıyla ilgili olarak bilgi al
"Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde saat 00.19 suları...nda 7 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında faiz or
"Teşekkürler"
"VakıfBank şubede çözdüler sorunumu"
31.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sehven 157.000 TL... tutarında tüketici kredisi kullandım. Aynı gün, işlemin üzerinden yaklaşık
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 31.09.2026 tari...hinde cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını erken kapattım. Buna rağmen Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi içi
"Hesap açarak mobil bankacılık üzerinden blokeyi kaldırdım."
VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden hükümlüye para gönderme işlemimi, operatör değişikliği yaptığım için ...tamamlayamıyorum. Sistemin SMS onayı istemesi nedeniyle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata uyarısı çıkmadan işlem yarım kalıyor. Bugün Bursa Soğanlı’
Yaklaşık 6 yıl önce VakıfBank Eskişehir şubesinden hesap açtırdığımda bana yıllık aidatı olan bir kredi kartı verildi. Y...ıllık aidatı olduğunu öğrendiğimde kartı iade etmek istediğimde bu kez aidatsız kart verdiler ancak ilk verilen kartı da geri almadılar. Ben de sadece aidatsız olan kartı yaklaşık
VakıfBank Döşemealtı Şubesi’nden 25.08.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 1...7.640 TL tutarında bir ürünü, kredinin işlemleri ilerlemeyecek şekilde zorunluymuş gibi tarafıma sattılar. Bu ürünü kendi isteğimle, serbest irademle tercih ederek almadım; “almam
04 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank taksitli ek hesaptan üç taksit olarak ödemek üzere 80.000 TL kullandım. 14 Ağustos’t...a bu taksitli ek hesap borcunu aynı gün içinde tamamen kapatmak için VakıfBank Antakya Çarşı Eski Otogar Şubesi’ne gittim. Cep telefonu uygulamasında kapatma tutarı yaklaşık 81.400
VakıfBank’ta adıma görünen 0,04 TL’lik faiz borcu için bankadan SMS aldım. Engel durumum nedeniyle şubeye gitmem mümkün ...olmadığı halde, bu son derece düşük tutarlı işlem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylenerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır bu borç görünmeye devam ediyor. M
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden yapılan zorunlu DASK poliçemin bitiş tarihi 04.09.2026 olmasın...a rağmen, poliçe vadesi dolmadan 5 gün önce, 31.08.2026 tarihinde Bingöl VakıfBank şubesine bağlı hesabımdan rızam olmadan otomatik çekim yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle hesabımdak
"Bandırma şubesindeki hanımefendi bilgilendirme ve yönlendirmeyi çok iyi yaptı. Keşke bütün banka şubelerindeki banka temsilcilerinin de üslubu ve yaklaşımı böyle olsa"
Balıkesir Bandırma 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2001/16 tereke esas sayılı dosyası sonuçlanmış ve mahkeme kararı yaklaşık... 12 gün önce VakıfBank Bandırma Şubesi’ne gönderilmiştir. Bu karar kapsamında mirasçıların paylarının hesaplanıp blokeli hesaplara aktarılması gerekirken, hâlâ hiçbir işlem yapılma
04.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma icra dosyama ödeme yapmak amacıyla 13.500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesaba geç...er geçmez “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. İşlem dekontunda işlem tarihi 04.08.2026 ve işlem numarası 2020610920948251 olarak görünmektedir. Bugün
"Yaşadığım sorunu VakıfBank müşteri hizmetleri görevlisi kısa sürede çözdü. Gerçekten çok memnunum ilginiz emeğiniz için çok teşekkür ederim. VakıfBank on numara süper."
VakıfBank İstanbul Maltepe Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda 3,64 TL para g...örünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak gör
11.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi hesabıma yattığında, hesabımdan “kazandıran tarife ücreti” adı altı...nda 11.760 TL kesildiğini gördüm. 25.08.2026 tarihinde krediyi kullandığım şubeye giderek söz konusu tutarın iadesi için dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dilekç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
