to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 arasında VakıfBank İçerenköy Şubesi’ne gittim ve şubede güvenlik görevlisi olarak ...görev yapan, ismini bilmediğim ancak boyu yaklaşık 1.75–1.80, 45–55 yaşlarında, beyaz saçlı, sakalsız ve gözlüksüz olan personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.
15.10.2026 günü saat 18.14’te Ziraat Bankası ortak ATM’sinden karekod ile 10.000 TL para çekmeye çalışırken elektrik kes...intisi yaşandı. Elektrik kesintisi sırasında para hesabımdan düşmesine rağmen ATM’den hiçbir şekilde nakit çekemedim. Konu ile ilgili olarak hemen VakıfBank tarafına talep oluştur
19.10.2026 tarihinde saat 13.45–14.45 arasında VakıfBank Elazığ Fırat Şubesi’ne yalnızca basit bir hesap açma işlemi içi...n gittim. Şubede toplam 6 gişe bulunmasına rağmen yalnızca 4 gişenin çalıştığını gördüm ve bu gişelerdeki işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada bek
VakıfBank müşterisiyim, mobil bankacılık üzerinden sky limitim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır ihtiyaç kredisi kullan...amıyorum. Kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli “işlemi buradan gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hi
VakıfBank banka kartıma Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişin iptalinden kaynaklı 1.645 TL’lik iadenin yansımam...ası ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bayar Gold satıcısından 18 Ekim 2026 tarihinde 14 Ayar Altın Mini Tuğra Ko
VakıfBank maaş hesabıma 15.10.2026 tarihinde maaşım yatar yatmaz hukuki dayanağı tarafıma açıkça açıklanmayan bir bloke ...konuldu ve tüm maaşım kredi kartıma aktarıldı. Bu işlemle ilgili önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve hangi gerekçeyle böyle bir uygulamaya gidildiği tarafıma net olarak iletilme
6 Ekim günü saat 20.05 civarında Kırklareli Atatürk Mahallesi TOKİ civarındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank birey...sel banka kartımla hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. İşlemi VakıfBank k
18.10.2026 tarihinde saat 19:40–19:50 civarında Bursa Osmangazi Çarşamba Pazarı şubesindeki PTT ATM’sinden VakıfBank’a a...it, sonu 5253 ile biten banka kartımla işlem yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda “ünite arızası” uyarısı vererek kartımı geri iade etti, ancak yaklaşık 23.800 TL tutarınd
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi başka bir kuruma virmanlamak istiyorum ancak Virman...'ı açamıyorum. Her zamanki gibi hiçbir işe yaramayan uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminizi bu yöntemle gerçekleştiremiyoruz, hesap/kartlarınızın işlem türünü müşteri iletişi
16.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 500.000 TL tutarında, 12 ay vadeli... ve aylık %2,45 faiz oranlı taksitli ek hesap ürününü kullandım. İşlem sırasında toplam geri ödeme tutarının 609.448,40 TL, aylık taksit tutarının ise 50.787,37 TL olduğu açıkça be
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank nezdinde tanımlı ek hesabımdan 16.10.2026 günü saat 14.53’te 2026...01448037615 işlem numarasıyla *** TL ve saat 14.55’te 202604479956749 işlem
VakıfBank müşterisi olduğum günden bu yana, VakıfBank Mobil uygulamasındaki QR ile ödeme sistemiyle ciddi sorunlar yaşıy...orum. Marketlerde ödeme yaparken uygulamada QR bölümünü açıp kare kodunu gösterdiğimde sistem çoğu zaman hiçbir tepki vermeden bekliyor, QR kodu ya hiç okumuyor ya da birkaç deneme
"İade hemen yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şube üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde 6 ay vadeli 400.000,...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazan
"Foça şubesine teşekkür ediyorum"
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. A...ncak kredi kullanımım sırasında herhangi bir şekilde özellikle talep etmedi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tanımlı cepte limit ve hazır kredileri kullanmak istedim; ancak yaklaşık bir haftad...ır başvuru sonrasında sürekli aynı uyarı ekranı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mobil uygulamadaki hatanı
Uzun süredir hem ticari hem de bireysel olarak VakıfBank ile çalışan bir müşterinizim. 15.10.2026 tarihinde bireysel kre...di kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade edilmeyeceği tarafıma b
VakıfBank’ın yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım sonu 4538 ile biten Gold kredi kartıma, 07.10.2...026 tarihinde 869,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Bu işlem, hesabıma son ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” olarak borç kaydedilmiştir. Daha önce de
VakıfBank’a ait sonu 8042 ile biten Platinum kredi kartıma, 09.10.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm, aidatın
03.10.2026 tarihinde saat 21:20’de VakıfBank banka kartımın sonu 6870 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzi...co aracılığıyla zara.com üzerinden 8.719,00 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kopyalanmasıyla gerçekleştiğini düşündüğüm bu işlem bana
14 Ekim Çarşamba günü saat 23:17 civarında VakıfBank’a ait Arnavutköy Nenehatun bölgesindeki ATM’den Garanti Bankası hes...abıma QR kod ile 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Aslında kesinti olmayan başka bir bankanın ATM’sini kullanmak istiyordum ancak o ATM kapalı olduğu için VakıfBank ATM’sini te
"Geri dönüş için markaya teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımının yapıldığı gün, hesabımdan “kazandıran tarife”
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sonrasında, 29.09.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” a...dı altında bilgim ve rızam dışında 11.760 TL tek seferde çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarife ile ilgili herhangi bir başvurum, imzaladığım bir sözleşme ya da onayım kesinlikle
VakıfBank mobil uygulamasına Android telefonumdan 13 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sarı bir e...kranda “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde hata alıyorum ve sadece “ok” butonu çıkıyor, böylece hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hem Wi-Fi hem d
VakıfBank’a ait, sonu 1701 ile biten Click kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 649 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
