to read complaints and reviews, or file yours.22’sinde Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Aynı gün acil o...larak ödemem gereken taksitim olduğu için, hesabımda bulunan tutara ek olarak ATM’den yaklaşık saat 16.00 civarında 4.200 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı aldıktan hemen sonra “Bu AT
VakıfBank kredi kartımın sonu 4062 ile biten kartımla 22 Temmuz tarihinde Wavin Plastik Sanayi üzerinden yaklaşık 40.000... TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sırasında slipte ve pos ekranında bu ödemenin 3+3 taksit, yani toplam 6 taksit olarak yansıyacağı açıkça belirtilmişti. Bugün hesabıma baktığ
VakıfBank’ın bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapmasından ve iptal talebimi yerine getirmemesinden şikayetçiyim.... Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 28.356 TL tutarında konut sigortası kesintisi yapılmış. Bu sigortanın iptali için Gaziantep Çarşı Şubesi’ne başvuruda bulunmama rağmen sigor
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “şifre al” ekran...ına yönlendiriyor, ancak şifre alamıyorum. Kimlikle doğrulama seçeneğini kullanmaya çalıştığımda hata veriyor ve “diğer yöntemi deneyin” uyarısı çıkıyor. Diğer yöntemleri denediğim
VakıfBank mobil şube üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan “7350 TL... kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir ücret kesildi. Böyle bir tarifeye dair herhangi bir onay ekranı görmedim, açık bir bilgilendirme ya da onay vermedim. Aynı g
22 Temmuz 2026'da sinemadayken VakıfBank ek hesabımdan yanlışlıkla fazla para çekmişim. Saat 15.41'de gerçekleşen bu işl...emi 15.43’te fark ettim ve aynı gün, sadece 2 dakika sonra tutarı tekrar hesabıma geri gönderdim. Buna rağmen ek hesap bakiyesi kısa süreliğine eksiye düştüğü için bu işlem üzerind
VakıfBank Gölcük Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum 6121401113 numaralı konut kredisi kapsamında tarafımdan 17.640 TL... Kazandıran Süper Tarife ve 9.875 TL Ferdi Kaza Sigortası bedeli tahsil edilmiştir. Bu ürünler kredi kullanımı sırasında zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma sunulmuştur. Bu neden
VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde saat 18:43’te tarafımdan yapılmayan yurt dışı harcamalar gerçekleşti. Önc...esinde “şüpheli işlem yapıldığı, işlemin onaylanmadığı” yönünde SMS gelmiş ancak buna rağmen kartımdan 224,26 USD ve 273,66 USD tutarlarında iki ayrı yurt dışı alışverişi yapılmış
"VakıfBank ve şikayet var com çalışanlarına sonsuz teşekkürler. Sorun tamamen Türkiye sigorta tarafından kaynaklıydı."
22 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla D...ASK poliçesi işlemi yaptım. 89478571 numaralı DASK poliçesi için Türkiye Si
Sivas Kangal Vakıflar Bankası'na emekli maaş promosyonu ile ilgilenen bir arkadaşım var. 2‑3 ayda 3 ya da 4 kez gittim, ...beni başka bir bankaya yönlendiriyor. Biz 12 TL veriyoruz, diyor, gönderiyor. Anlayamıyorum; ben esnafım ve emekliyim. Size lise müşterisi gerekmez, çözemedim. Ne zaman gitsem 1 ya
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaptığımda şifremi doğru girmeme rağmen ana menüye ulaşamıyorum. Şif...reyi girdikten sonra mevcut bir taksitli kredi ürününe sanki onay vermişim gibi bir onay ekranı açılıyor ve bu sayfayı geçmeden normal menüye erişim sağlayamıyorum. Her giriş dene
19.07.2026 tarihinde saat 16:03’te İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden 000047 numaralı ATM üzerinden 1000 TL ...para çekme işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve ATM aniden kapandı. İşlem sırasında para tarafıma hiç verilmedi, ancak sonrasında hesabımdan tutarın çekilmiş olduğunu görd
VakıfBank'ın yıllardır müşterisiyim ve sonu 3558 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinde kartımın gün...cel dönem borcu dahil tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı kaldırılmamış ve kartım kullanıma açılmamıştır. Özellikle tüm borcumu kapatmam
5453***26 rezervasyon kodu ile Tatilbudur üzerinden 4 oda satın aldık. 3 aile olduğumuz için ödeme 3 ayrı karttan yapıld...ı. Bu işlem sırasında, VakıfBank mobil uygulamasında yer alan kampanya kapsamında 70.000 TL ve üzeri ödeme yapılması durumunda 5.000 TL Worldpuan kazanacağımız, bunun için de önces
VakıfBank hesabıma 04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Beyoğlu Sütlüce Mahallesi’ndeki 1749056 numaralı Z...iraat Bankası ATM’sinden QR kod ile 250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. QR kodu okuttum, yatırdığım tutar ekranda tanımlandı, onay verdim ve “paranız yatırılıyor” uyarısını
15 Temmuz’da Ağrı Tutak’taki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM hata kodu vererek par...amı alıkoydu. İşlem tutarı 4.600 TL idi ve para hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası tarafının ücreti VakıfBank’a iade ettiğini öğrendim, ancak VakıfBank bu tutarı hala hesabıma yansı
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 204.000 TL para çekildi. Bu işlem sonrası hemen bankayı arayarak kartımı ve kar...tıma bağlı olan ek kartları şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim. Daha sonra tarafıma yeni kredi kartı ve ek kartlar gönderildi. Gönderilen ek kartlar, kapalı olan eski karta ba
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12.07’de Şanlıurfa Haliliye’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB kartımla para çekerken AT...M 5.000 TL’mi yuttu ve tarafıma ödeme yapılmadı. İşlem sırasında paramı ne geri alabildim ne de hesabıma yansıdı. Olayın hemen ardından banka müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:53’te Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki Gimsa önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden 2...0.000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 288 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaptığım işlem sırasında ATM ekranında çekmek istediğim tut
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında konut sigortası yenilemesi yapılmıştır. Konut kredim nedeniyle daha ö...nce oluşturulan konut sigortası, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. 21 Temmuz tarihli kredi kartı hareketler
21 Temmuz 2026 Salı günü saat 15.45 civarında Adana Seyhan Gazipaşa VakıfBank şubesine banka müdürlüğüne üst yazı teslim... etmek için gittim. Bu işlem için gişeden sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şubede sadece iki müşteri olmasına rağmen 7103 numaralı sıram tam 35 dakika boyunca gelmedi. Koc
VakıfBank World kredi kartımın limiti uzun süredir 1.017.000 TL iken, bugün haberim ve onayım olmadan limitim 300.000 TL...’ye düşürüldü. Bu değişikliği, tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendim. Limitimin bu kadar ciddi oranda ve tek taraflı şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum. Böyle bir işlem yap
"Çözüm bulundu teşekkür ederim hızlı şekilde çözdüğünüz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
