to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil uygulamasından Ferdi Kaza Sigortası iptal edilemiyor 21 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank tarafından tarafı...ma gönderilen SMS ile Ferdi Kaza Sigortası poliçemin 9 Şubat 2026 tarihinde sona ereceği ve otomatik olarak yenileneceği bilgisi verilmiştir. Ben Ukrayna vatandaşı bir yabancıyım.
4 Ocak 2026 tarihinde Momo üzerinden oto lastik siparişi verdim ve 7.450 TL... ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem sor
"Şikayetim üzerinden bir hafta geçti hesabıma hemen iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
VakıfBank İmsan İkitelli Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle bağlan...tılı özel konut sigortası poliçeleri, bilgim ve onayım dışında banka tarafı
VakıfBank Troy logolu kredi kartımla her yıl yararlandığım eğitim kampanyasında bu sene taksit sayısının düşürülmesinden... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı kapsamda yapılan eğitim harcamalarına 8 taksit imkanı sunulurken, bu yıl taksit sayısı 6’ya indirilmiş durumda. Fiyatların bu kad
VakıfBank’a ait iki ayrı World kartımdan, haberim ve onayım olmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. 3 Aralık 2025 tarihi...nde 268 TL ve 16 Ocak 2026 tarihinde 799 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan aidat tahsilatı yapılmıştır. Her iki kartımı da düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Yak
"Sorunumu çözdüler."
"Ücretim iade edildi. Yetkililere teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sky Kazandıran Tarife” adı altında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamı...nda hesabımdan yaklaşık 11.400–12.000 TL civarında bir kesinti yapıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Krediyi daha sonra iptal etmeme rağmen kesilen tutar hâlâ hesabıma ge
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
20.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı ödememi yaparken, farkında olmad...an iptal edilmiş olan eski kredi kartı numarama ödeme yaptım. Eski kartım i
VakıfBank Troy kredi kartımla Aralık 2025’te bankanın internet sitesinde duyurduğu Troy market kampanyasından faydalanma...k için alışveriş yaptım. 30 Aralık’ta BİM’den 906 TL, 31 Aralık’ta Şok market ’ten 772 TL harcama yaptım. Yüzde 10 market kampanyası kapsamında yaklaşık 160 TL tutarında puan kazan
VakıfBank kredi kartı müşterisi olarak 23.12.2025 tarihli ekstreme, VakıfBank Platinum kredi kartım için 799 TL tutarınd...a kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllar önce benzer bir kart aidatını Tüketici Hakem Heyeti yoluyla geri almış olmama rağmen, bankanın aynı uygulamayı sürdürmesi beni
Ağrı VakıfBank şubesinden 01.12.2025 tarihinde bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Sözleşmenin 7. Maddesinde, müşte...rinin antette yer alan iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak sözleşmeyi feshetme talebini iletme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, yapılandırma kredisinin iptali ko
VakıfBank kredi kartım olan Worldcard’ımdan 10.01.2026 tarihinde 799 TL yıl...lık kart aidatı kesildi. Araba kredisi, sağlık sigortası, kasko, zorunlu tr
Konya Selçuklu VakıfBank şubesinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Hayat Em...eklilik üzerinden 1 yıllık sigorta yapılarak hesabımdan 2.611,78 TL sigorta ücreti kesildi. Kredim 15.01.2026 tarihinde tamamen bittiği halde, kalan süre için alınan sigorta ücreti
19.01.2006 tarihinde VakıfBank’tan 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye yaklaşık 2.000 TL ...faiz uygulanmasının yanında, ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 1.100 TL civarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti kredi esnasında otomatik olarak düşülüyor, anca
VakıfBank Ankara ili, Maden ve Petrol İşleri Şubesi’nin 00158007311419543 hesap numaralı müşterisiyim. 04.12.2025 tarihi...nde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım için hayat sigortası adı altında 8.387,70 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta isteğe bağlı bi
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve 20.01.2026 sabah saatlerinde, onayım ve bilgim olmadan ek hesabıma hayat sigortası t...anımlanarak hesabımdan 131 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi İzmir Menderes şubesinin yaptığını ve iptal için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Evime çok u
"Mağduriyetim 1 hafta içinde giderildi, kartıma iadeler oldu..."
Sonu 2756 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 09.07.2025 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 559,00 TL kesilmişti...r. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç
VakıfBank kredi kartıma tanımlanan harcama sözü kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya katılım koşullarında sade...ce 6 aylık 10 bin TL harcama sözü yer alıyordu; bunu yerine getirdim. Kartımı kaybettim ve yenilenme talebinde bulunmadım; tek bu koşulu sağlamama rağmen kartın 12 ay boyunca kalma
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 24 Aralık tarihinde mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal e...ttirdim. HGS içinde bulunan yaklaşık 800 TL bakiyemin VakıfBank hesabıma iade edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılma
VakıfBank’a ait, sonu 3787 ile biten kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri h
"İlgilenildi"
19.01.2026 tarihinde saat 12:25 ve 13:02’de 4440724 numaralı hattan arandım.... Arayan kişi VakıfBank ismini kullanarak tarafıma kredi kartı vermek isted
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100